Boa tarde, fiz o pagamento de um boleto, porem eu nao sabia que nao precisava confirmar no site, dai como eu tinha ja gerado o boleto, la em historico de deposito tinha um status em andamento, dai eu cancelei sem querer, porem eu ja tinha pago o boleto, enviei uma outra confirmacao com os dados do boleto, tem algum problema admin?

Edited October 21, 20169 yr by Aplicar_MD
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Não tem nenhum problema, ou seja, apenas aguarde. O aconselhável é que, caso seja "cancelado" pela Administração, você deverá retirar uma foto nítida e enviar um ticket com a imagem sem rasuras para que o depósito possa ser confirmado com sucesso.
Só complementando, o senhor também poderá enviar o protocolo do depósito através do ticket para facilitar à busca da Administração. Você não será prejudicado, fique tranquilo.

Edited October 21, 20169 yr by Proxy

Fique tranquilo que será confirmado do mesmo jeito, apenas aguarde o prazo de 72 horas 3 dias úteis para que o seu depósito seja confirmado.

Olá, boa noite!
Recomendo que o senhor entre em contato rapidamente com o financeiro via e-mail financeiro@muaway.net explicando oque aconteceu em sua conta correlação ao depósito. Envie também o número de protocolo correspondente ao boleto que foi cancelado, veja na imagem onde encontra-lo:

Lembrando que o financeiro tem um prazo de até 72 horas para retornar o seu e-mail, portanto seja paciente.

Não tem problema, apenas aguarde as 72 horas para que seu deposito seja confirmado.

Olá, fique tranquilo pois será confirmado, portanto só peço que o senhor aguarde o prazo estipulado que é de 72 horas ( 3 dias úteis ) para a confirmação.

Bom, sugiro que você espere o prazo estimado de 03 dias úteis para que o depósito seja confirmado, caso não seja creditada a moeda goldsway's em sua conta em torno de 72 horas úteis, o recomendável é que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiros@muaway.net relate o ocorrido e aguarde por um respaldo para que o erro cometido por sua autoria seja resolvido.

Negativo, aguarde o prazo de confirmação.
Caso não receba a bonificação, entre em contato com o setor financeiro : financeiro@muaway.net.

Não tem nenhum problema, no entanto aguarde o prazo de 72 horas úteis, para que seu depósito seja confirmado.

Se por acaso em 72 horas(3 dias) úteis você não ter o seu depósito confirmado, entre em contato com a administração pelo e-mail financeiro@muaway.net. Neste e-mail é tratado todos os assuntos referente a problemas financeiros.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.