October 26, 20169 yr comment_5401302 Olá pessoal, tenho uma dúvida e preciso de ajuda... Faz muito tempo que não jogo MU, e voltei hoje mas acabei esquecendo meu e-mail... Lembro apenas meu login. Poderiam me dizer como faço pra lembrar o e-mail ??? Desde já agradeço !!!!! Edited October 26, 20169 yr by Healing_CL Tamanho 2 Report
October 26, 20169 yr comment_5401309 Infelizmente o recomendável é que caso o dono da conta esquecer o email do cadastro, é enviar um ticket para o setor administrativo o mais rápido possível solicitando o auxílio, pois através do site uma ferramenta exclusiva não existe para essa recuperação. Report
October 26, 20169 yr comment_5401310 Infelizmente não existe um método para que sua autoria realize e recupere o seu e-mail, portanto a única forma é você entrar em contato com o setor administrativo através do ticket relatando o problema ocorrido, para que a mesma averigue e lhe ajude a recuperar o seu e-mail perdido. Report
October 26, 20169 yr comment_5401311 O Sr. deve solicitar o mesmo via ticket no site, usando a sua conta. Atenciosamente, Neat! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
October 26, 20169 yr comment_5401312 Envie um ticket ao setor administrativo, explicando o ocorrido, e espére para ver oque possa ser feito Grato Report
October 26, 20169 yr comment_5401313 Você deverá entrar em contato via ticket com nossa administração . Report
October 26, 20169 yr comment_5401314 O email do cadastro da conta é o alvo principal para recuperação de dados de nosso servidor, como nos relatou que não possuí acesso ao devido email irá ficar complicado para estar retomando a conta, recomendo entrar em contato com nossa administração via ticket e esclareça o fato com provas concretas de que você era o dono autor da conta e aguarde por uma analise e consequentemente um interação de resposta. Report
October 26, 20169 yr comment_5401315 Você deverá abrir um ticket para a administração, lembrando que você terá que provar que a conta é mesmo sua por questão de segurança. Report
October 26, 20169 yr comment_5401316 Olá, neste caso aconselho o senhor a enviar um ticket para administração e esteja relatando o ocorrido para ver o que pode estar sendo feito pelo senhor neste caso enfim. Report
October 26, 20169 yr comment_5401318 Entre em contato com nossa administração via ticket, relatando o ocorrido , para verificar se é possível recuperar sua conta. Report
October 26, 20169 yr comment_5401319 Não existe uma ferramenta exclusiva que te possa auxiliar nesse caso, o recomendável é que entre em contato com a administração através de ticket. Atenciosamente, Membro do Suporte Hierarchy MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão. Report
October 26, 20169 yr comment_5401320 O que resta é você entrar em contato com a Administração via ticket pedindo a alteração do mesmo, enfim. Report
October 26, 20169 yr comment_5401321 Como você não está se recordando do E-mail, o jeito é estar entrando em contato com a administração através de um Ticket e informando sua situação. Atenciosamente, Eco_ MuAway - Projetando & Construindo sua Diversão! Report
October 26, 20169 yr comment_5401322 Único método viável que posso lhe indicar e estar entrando em contato com a administração através de um ticket, onde lá poderá ser feita a troca do seu e-mail a sua escolha, pois eu passei pelo mesmo problema e o mesmo foi solucionado usando este método. Atenciosamente, iKnighT_BR MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
October 26, 20169 yr comment_5401323 Não existe métodos de relembrar o email o senhor deverá enviar um ticket ao administrador solicitado saber qual email da conta. Lhe será passado um questionário pelo administrador e caso esteja correto ele lhe informará o dado solicitado. Report
October 26, 20169 yr comment_5401324 Para lembrar os seus dados (não especificamente o email) não tendo o email, basta que você usufrua do serviço de recuperar dados via SMS, cuja utilização está resumida na imagem abaixo. Deste modo, você não precisa de acesso ao email para a regência das informações da conta. Agora, para ter o seu email fornecido de volta pra você para outros fins que obstam o recuperar de dados, você deverá entrar em contato com a administração através do sistema de suporte via ticket. O procedimento é diferente para cada jogador, e você será devidamente orientado. []'s Dúvida? Manda mensagem, tô aqui pra ajudar! :) Teus ombros suportam o mundo E ele não pesa mais que a mão de uma criança. Report
October 26, 20169 yr comment_5401326 Olá, boa tarde! O único método para realizar a recuperação do seu e-mail e enviando um ticket para a administração solicitando tal ato. Lembrando que o processo é demorado, afinal tickets tem um prazo de 72 horas para serem respondidos podendo se estender após entrar em análise administrativa, portanto seja paciente. Não sabe como encaminhar um ticket para a administração? Clique no link que deixarei logo abaixo e saiba como: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ] Report
October 26, 20169 yr comment_5401327 Não temos nenhuma ferramenta que possibilita recuperar e-mail, mas entre em contato com a administração via ticket relatando todos os fatos. Atenciosamente, Tokai MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
October 26, 20169 yr comment_5401329 Entre em contato com a administração através de um ticket. Report
October 26, 20169 yr comment_5401330 Bom, neste caso será necessário que você esteja entrando em contato com administração do servidor através de um ticket utilizando uma conta secundária pela conta secundária você informe que seu esqueceu o e-mail de sua primeira conta, pois será enviando um relatório com perguntas sobre a conta para você preencher, preenchendo as perguntas de maneira correta você poderá conseguir alteração de e-mail. Para você enviar um ticket para administração do servidor, basta se conectar em sua conta no web-site ir na opção Suporte, depois na opção Abrir um novo ticket de ajuda, selecione o assunto que se trata sobre o ticket, aí basta você escreve o título e o assunto, caso queira mais informações acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
October 26, 20169 yr Author comment_5401334 Irei mandar o ticket !!!!! Muito obrigado pelas informações !!! Até mais pessoal Report
October 26, 20169 yr comment_5401911 Como houve o esquecimento do email o senhor terá que entrar em contato com administração através de um ticket. Report
October 26, 20169 yr comment_5401921 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
Edited by Healing_CL
Tamanho 2