oii..

Então eu fiz um deposito no domingo e no domingo mesmo foi confirmado meu deposito,sim demora para chegar os brindes mais ja vai fazer 2 dias e ainda n chegou , meu bau 1 esta limpo sem itens nem um nele ta zerado..
o que devo fazer?
Só aguardar para completar 3 dias que n recebo meus brindes?

Edited November 15, 20169 yr by Jimmy_CL
Tamanho 2.

O tempo estipulado para a inserção dos respectivos brindes em questão na sua determinada conta é de 72 horas úteis após a confirmação do depósito, portanto, continue aguardando. Lembrando que DOMINGO não é considerado dias úteis e no dia de hoje também não é, por constar ser feriado. Portanto, se passou apenas 24 horas úteis, cujo é o de ontem (Segunda-Feira), portanto, continue aguardando.

Creio que deve ter sido por conta do feriado, amanha ou hoje anoite seus itens serão creditados, pois o deposito ja foi confirmado.

Olá, bom dia!
Como você realizou seu depósito no dia 13/11/2016 e ele foi confirmado no mesmo dia, creio que o senhor depositou via cartão de crédito, correto? É a forma mais eficiente/rápida atualmente, porém a creditação dos itens é feita apenas 48 horas após a confirmação do seu depósito, ou seja, o prazo final é hoje até ás 23h59min (Lembrando que hoje é feriado nacional, portanto existe possibilidades da creditação não ocorrer, afinal feriados não são dias úteis.)
Enfim, continue aguardando pois até o certo momento nada se atrasou.

[]'s

Edited November 15, 20169 yr by Away_-

Aguarde pois domingo e feriados não conta como dias úteis

Não se preocupe, que ainda encontra-se dentro do prazo estipulado pela administração, que no caso é de 72 horas úteis 03 dias ou seja, aguarde pacientemente.
É lembrando que finais de semana e feriados não são contabilizadas como tais dias e nossa administração não realizam esse tipo de procedimento.

Olá, o tempo estipulado pela administração está confirmando seus brindes é de 72 horas ( 3 dias úteis), portanto continue aguardando. É válido ressaltar que dias como sábados/domingos é feriados não são contabilizados enfim, continue aguardando que breve será creditado.

Como a maioria sabe, após a confirmação do seu depósito existe mais um prazo de 48 horas 2 dias para que os brindes sejam inseridos em sua respectiva conta, e como você mesmo citou, já fez dois dias ou seja ainda está dentro do prazo, sendo assim continue aguardando, caso demore bastante entre em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net.

Caro jogador, o prazo de inserção dos respectivos brindes é de até 72 horas (03 dias), como você depositou no domingo o prazo só será contado a partir de segunda-feira, ainda está dentro do prazo favorecido pela administração não se preocupe pois assim que completar o prazo estimulado tudo será creditado em seu bau 01.

Após a confirmação de seus GoldsWay's existe um determinado prazo de 48 horas úteis, para seus brindes serem adicionados em sua conta, ou seja, ainda está dentro do prazo, e como sabemos na data 15/11 é feriado nacional e não é um dia útil, nossa administração trabalha em apenas dias úteis, porém, como estamos em um mês promocional a mesma pode está atendendo em feriados, aguarde até o final do dia 23h59min, ou até o dia 16/11.

Edited November 15, 20169 yr by Soldier_

Como você realizou seu depósito no dia 13, o prazo pra seus depósitos ser confirmado e de 72 horas úteis e depois mais 48 horas para que seus itens sejam creditados no seu baú 01.

A chegada do brinde tem um prazo de 72 Horas úteis para chegar a sua conta, se o deposito foi confirmado 24 horas após, espere o fim de 48 Horas úteis que começou a ser contada ontem, na segunda feira, então provavelmente você recebera seus brindes no dia 16/11/2016, fique tranquilo, se não chegar após esses dois dias, entre em contato com o suporte financeiro: E-mail:Financeiro@muaway.net. // ou com o Sub Admin : Patrick@muaway.net.

Como estamos em época de promoção é claro que pode sim ocorrer alguns atrasos na hora da creditação dos brindes, portanto continue aguardando que em breve será editado em seu baú 01.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.