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(Respondido)Não estou conseguindo enviar um ticket, o que devo fazer?

Bom dia estou tentando enviar ticket para o adm so que quando clico não envia

Edited by Jimmy_MD
Tamanho 2

Featured Replies

Experimente utilizar outros navegadores, as vezes a falta de script, pop-up ou de uma atualização no navegador impossibilita que façamos operações normais em um site, isso ocorre muito no internet explorer.
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Olá,
Lhe recomendo duas coisas, primeiro que visualize se sua autoria já não tem um ticket aberto, se sim, feche o antigo, pois é impossível ter dois ticket's aberto.
Caso não tenha, peço que esteja limpando os dados de seu navegador, visualize á seguir:

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[]'s.
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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-
Isso ocorre diariamente com muitos jogadores por não conter uma atualização do navegador padrão.
Aconselho testar novamente em Modo Anônimo ou por outros navegadores Atualizado .

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Reinicie o seu navegador. Ticket, se envia através do site, tem certeza que não esta sem saber a tentar enviar uma MP para o administrador ? Porque se a caixa de entrada dele estiver cheia, ele não recebe.
Atenciosamente, Natanael -

MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.



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Recomendo que alterne de navegador e verifique se será sanado, caso não faça uma limpeza em seu navegador utilizando o programa Ccleaner provavelmente assim tudo normalizara.
Olá, bom dia!
Problema simples de ser resolvido, vou te explicar, preste bem atenção...
São quatro possibilidades, vamos lá:

•Faça uma limpeza no seu navegador utilizando o CCleaner, acesse o seguinte tutorial e aprenda: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
•Altere o seu navegador, recomendo que você utilize o Mozilla Firefox ou o Google Chrome.
•Você possui algum ticket em aberto?
•Todos dados pessoais estão cadastrados em sua conta?

Realize os dois primeiros procedimentos e verifique os outros dois últimos. Poste resultado.

[]'s
Provável que você esteja realizando o procedimento incorretamente, caso não esteja realizando o procedimento incorretamente entre através de outro navegador e tente enviar um ticket, pois você irá conseguir enviar normalmente.
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Olá,
Lhe recomendo que verifique se sua autoria possui um ticket já aberto, caso possua esteja excluindo para que possa abrir outro, também sugiro que de um F5 na página para atualiza-lá, caso não funcione limpe os dados de navegação utilizando o Ccleaner para que isso seja sanado.
Veja:
http://forum.muaway....ndo-o-ccleaner/
]

Edited by Regra

Cordialmente → Suporte do MuAwaY Regra.
MuAwaY, Projetando e construindo a sua diversão!


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Olá Bom Dia
Esteja limpando o histórico de seu navegador ou se preferir esteja trocando para outro navegador.

Edited by -NIIKA-

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Atenciosamente:-NIIKA-
MuAwaY Projetando e Construindo Sua Diversão!
Olá,
Tente utilizar outros navegadores, ou até mesmo reinicie seu navegador e tente novamente.
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Esteja limpando o historia de navegação de seu computador e veja se o problema será resolvido, ou você pode realizar uma limpeza através do programa Ccleaner, irei deixar um tutorial explicativo para como realizar essa ação:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/

Obs: Vale ressaltar que é necessário que tenha os dados pessoais cadastrados para enviar um ticket.
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Olá, Bom Dia.
Use o ccleaner e realize uma limpeza em sua máquina clique aqui para ver o tutorial , após feito isso tente realizar o processo novamente, caso o problema não obtenha exito, encaminhe o assunto que iria enviar via ticket para o e-mail suporte@muaway.net.
Cordialmente, Alisson Souza - Chear
MuAwaY!
- Projetando e construindo sua diversão.


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Verifique se o mesmo possui algum ticket aberto em sua conta, caso não, recomendo que o mesmo faça uma limpeza no seu navegador utilizando o programa CCleaner, caso não saiba, visualize abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
Se o problema vier persistir, recomendo que sua autoria altere seu navegador para resolver seu problema, caso continue persistindo entre em contato com nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net e informe o problema.
Fique tranquilo, iremos resolver o problema.

• Primeiramente, faça uma limpeza no histórico de seu navegador, e também utilize o CCleaner para realizar uma limpeza geral na máquina. Tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/

Em seguida, tente enviar o ticket novamente, realizando todos os procedimentos de forma correta, caso possua dúvidas veja o tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

• A segunda etapa, você deverá ter em sua conta todos os dados pessoais cadastrados, o tutorial abaixo irá lhe orientar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/

Caso você possua todos estes requisitos e mesmo assim o problema persiste, altere imediatamente seu navegador e tente novamente realizar o procedimento em questão.

• Dependendo do conteúdo, poderá tratar via e-mail, e-mails da Administração: suporte@muaway.net, tem o mesmo intuito que um ticket.
patrick@muaway.net, e-mail do Sub Administrador para assuntos relacionados ao mesmo ou até mesmo ao servidor caso possua provas ou algo do gênero.
financeiro@muaway.net, para assuntos relacionados à contribuições ou até mesmo brindes da atual promoção.
Atenciosamente, Proxy
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

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Ver postProxy, em 02 December 2016 - 11:51 AM, disse:

Fique tranquilo, iremos resolver o problema.

• Primeiramente, faça uma limpeza no histórico de seu navegador, e também utilize o CCleaner para realizar uma limpeza geral na máquina. Tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/

Em seguida, tente enviar o ticket novamente, realizando todos os procedimentos de forma correta, caso possua dúvidas veja o tutorial a seguir: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

• A segunda etapa, você deverá ter em sua conta todos os dados pessoais cadastrados, o tutorial abaixo irá lhe orientar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/

Caso você possua todos estes requisitos e mesmo assim o problema persiste, altere imediatamente seu navegador e tente novamente realizar o procedimento em questão.

• Dependendo do conteúdo, poderá tratar via e-mail, e-mails da Administração: suporte@muaway.net, tem o mesmo intuito que um ticket.
patrick@muaway.net, e-mail do Sub Administrador para assuntos relacionados ao mesmo ou até mesmo ao servidor caso possua provas ou algo do gênero.
financeiro@muaway.net, para assuntos relacionados à contribuições ou até mesmo brindes da atual promoção.

@Respondeu Corretamente.
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