December 7, 20169 yr comment_5452399 Posha eu comprei uma blue box do jogador fireboy_xp é depois eu fui dropar ela em move atlans, não caiu nada do drop nadinha mesmo posha paguei 2 war na box e nao cai nada? oque eu faço porfavor to muito desesperado tremendo Edited December 7, 20169 yr by Denis_CL Tamanho 02 Report
December 7, 20169 yr comment_5452404 Relate o problema via ticket reportando o ocorrido e aguarde uma avaliação. Caso preferir, também pode reportar via email para suporte@muaway.net e aguardar uma análise administrativa nos log's. Report
December 7, 20169 yr comment_5452405 Nesse caso é necessário que você entre em contato com o setor administrativo informando oque de fato houve ao você dropar essa determinada Box em questão. Após encaminhar o ticket, aguarde um prazo de 72 horas úteis para obter um feedback administrativo lhe informando realmente oque aconteceu. Caso seja constado que a Box não dropou absolutamente nada, você será reembolsado. Report
December 7, 20169 yr comment_5452410 Depende da box que você comprou, algumas box's de anos passados não dropam mais (o que eu acho improvável), mas caso for a Blue Box desde ano, é recomendável entrar em contato com o administrador relatando o problema com o drop, envie um e-mail para suporte@muaway.net ou até mesmo um ticket para que o caso seja averiguado. Report
December 7, 20169 yr comment_5452411 Olá Boa Tarde! Esteja enviando um ticket para nossa administração relatando seu ocorrido ou se preferir enviar para o email suporte@muway.net. Atenciosamente:-NIIKA- MuAwaY Projetando e Construindo Sua Diversão! Report
December 7, 20169 yr comment_5452412 O drop da blue blox é o seguinte: Quote» Blue Box of Christmas: 06 Majestyc Sword [RL] - 35% 07 Majestyc Sword [RL] - 30% 01 Sword of War [RL] - 20% 01 Horn of Dinorant Reforçado [RL]- 15% Sendo assim, caso não tenha dropado nenhum dos itens acima, reporte imediatamente para a Administração através de ticket ou do e-mail: suporte@muaway.net. Atenciosamente, Proxy MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão! Report
December 7, 20169 yr comment_5452413 Olá, boa tarde. Neste caso, você deverá está reportando o Bug da box para o e-mail suporte@muaway.net ou através de via ticket, e aguarde um análise da nossa administração. Caso você não saiba enviar um ticket para o setor administrativo, visualize abaixo o tutorial. [Tutorial] Enviando ticket a administração Report
December 7, 20169 yr comment_5452414 Acredita-se que houve algum tipo de bug na dropagem da box, neste caso, é aconselhável que sua autoria esteja reportando o ocorrido diretamente para a gerência do jogo, encaminhando logicamente um e-mail para suporte@muaway.net, ou até mesmo abrindo um novo ticket com o assunto tratado, para que assim possa reaver as condições de ressarcimento quanto ao prejuízo tomado. Report
December 7, 20169 yr comment_5452415 Creio que se trata de um bug, esteja entrando em contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e relate o ocorrido. Report
December 7, 20169 yr comment_5452416 Olá, boa tarde! Envie um ticket para a administração e relate o ocorrido. Lembrando que o setor administrativo possui um prazo de até 72 horas para te responder, portanto aguarde. []'s Report
December 7, 20169 yr comment_5452417 Boa Tarde. Nesse caso seria viável você relatar esse problema via ticket explicando tudo sobre o ocorrido para que possa ser resolvido. Atenciosamente, iNaftali MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão! Report
December 7, 20169 yr comment_5452418 Confira o Drop da blue box: Quote» Blue Box of Christmas: 06 Majestyc Sword [RL] - 35% 07 Majestyc Sword [RL] - 30% 01 Sword of War [RL] - 20% 01 Horn of Dinorant Reforçado [RL]- 15% Se realmente não houve um drop após você jogar sua box no chão, reporte esse bug para a Administração através do e-mail suporte@muaway.net relatando o ocorrido e aguarde um respaldo em torno de 03 dias úteis, vale ressaltar que você pode reportar esse bug também através do sistema via ticket, caso não saiba realizar esse procedimento acesse o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
December 7, 20169 yr comment_5452420 Ao dropar a box os itens automaticamente vai para seu inventário, ou seja, verifique se os itens não estão no mesmo, caso não, entre em contato com nossa administração através do ticket informando o ocorrido e a mesma irá lhe auxiliar, abaixo visualize o tutorial de como enviar um ticket correto para nossa administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
December 7, 20169 yr comment_5452421 Esteja entrando em contato com nossa administração através de um ticket e relate isso, nossa administração irá verificar que realmente aconteceu isso. Report
December 7, 20169 yr comment_5452426 Alguns jogadores relataram os mesmos constrangimentos que a sua autoria, nesses casos entre em contato com o setor administrativo por um ticket ou através do e-mail suporte@muaway.net, reporte o acontecimento na hora que sua autoria tentou dropar da box's e aguarde uma avaliação do setor administrativo que poderá demorar em até 72 horas ( 3 dias úteis). Report
December 7, 20169 yr comment_5452429 Olá, muito estranho o ocorrido, porque certamente ao dropar a box os itens do drop imediatamente vão para seu inventário tente está relogando para ver se não ocorreu um bug simples. Caso não apareça de fato entre em contato com a administração através de ticket relatando o ocorrido para que esse problema seja resolvido. Caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Report
December 7, 20169 yr comment_5452450 Nesse caso, recomendado é que contate nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net é informe o ocorrido por lá, após contatar basta aguardar uma nova integração no seu conteúdo em um prazo mediante à 72 horas úteis. Report
December 7, 20169 yr comment_5452451 Resolvido.Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
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