Hoje fui entrar no servidor e apareceu isso
http://prnt.sc/dkcq03
sendo que ja confirmei meu computador a uns meses ja
Pedi pra um amigo logar na conta e ver
http://prntscr.com/dkd7u9
Print mostrando meu computador como cadastrado
Ta né,Então fui ver envia o codigo novamente como pedido
só que quando eu envio o mesmo não chega ate o meu celular,ja pedir pra enviar o codigo umas 3 vezes e nada
o que eu faço ??

Aguarde entre 5 minutos, caso não chegue o código entre em contato com a administração via ticket ou e-mail:suporte@muaway.net.

Edited December 16, 20168 yr by Touro_

Olá, boa noite!
Em casos como o seu a administração pede que o jogador entre em contato via e-mail suporte@muaway.net e relate detalhadamente o que vem ocorrendo ao tentar recadastrar a máquina principal. Lembrando que o setor administrativo possui um prazo de até 72 horas para responder o seu e-mail, portanto aguarde pacientemente.

[]'s

Olá,

o modo de segurança se encontra em fase de teste, isso é apenas um bug que eventualmente apareceu em seu game. Aconselho á reiniciar o game.

Olá, caro jogador sugiro que esteja aguardando 5 minutos para que o código possa chegar em seu aparelho celular, caso o tempo passa e você não tem nenhuma resposta, sugiro, que esteja entrando em contato com a nossa Administração relatando oque esta ocorrendo via ticket e até mesmo via e-mail suporte@muaway.net

Olá, neste aconselho o senhor á está entrando em contato diretamente com a administração através do e-mail:Suporte@muaway.net, é relate todo problema ocorrido para obter um auxílio de maneira correta é eficaz. Lembrando que o prazo para obter uma interação administrativa é de 72 horas ( 3 dias úteis).

Olá amigo,


Isso ocorre quando ativamos a central de segurança e depois desativamos a mesma , quando logamos aparece esta mensagem da print , cadastre seu computador novamente , e verifique se o numero cadastrado em sua conta esta correto com seu numero , espere 5 min ate chegar sua mensagem , se o problema continuar envie um E-mail para nossa administração relatando o caso :
suporte@muaway.net

Entre em contato com a administração via ticket reportando o bug que está acontecendo com o mesmo, lembrando que o sistema de segurança está em fase beta.

Caso ocorra á perda de números cadastrados em conta ou problemas com o código de segurança, a administração pede para enviar um ticket para tentar resolver o ocorrido com sua conta na forma correta, lembrando que os ticket são respondidos em até 72 horas (3 dias), aguarde pacientemente por respostas.

Edited December 16, 20168 yr by Toach

Olá Boa Noite!
Peço para que o senhor entre em contato com o setor administrativo via e-mail suporte@muaway.net e relate seu ocorrido e aguarde o prazo de 72 horas para esta respondendo seu e-mail.

Envie um e-mail para o setor Administrativo, até porque a central de segurança ainda se encontra em fase de testes, sendo assim, pode ocorrer algumas problemas, enfim, explique o ocorrido com sua autoria e aguarde um respaldo da Administração para sanar esse problema.

Ola como o senhor ja enviou o codgo para o seu celular e o mesmo
nao chegou aconselho que envie uma ticket para a administração
explicando todo o ocorrido, assim voce tentara cadastrar-se sua maquina.

Entre em contato com nossa equipe através de um ticket ou através do e-mail suporte@muaway.net e relate sobre esse problema, eles ajudará em uma solução.

Olá.
O sistema de segurança da versão 2.0 ainda se encontra em fase de testes, portanto pequenos bug's são normais. Espere entre 5 e 10 minutos e tente reenviar novamente o código. Caso ainda sim não chegue em seu celular. Envie um Email pedindo auxilio especifico para suporte@muaway.net.

@Edit. Palavra "segurança"

Edited December 16, 20168 yr by PK_DREI

Realmente, esse problema já vem sendo informado pelos jogadores ha bastante tempo ou seja e provável que isso venha ocorrendo pelo fator que o sistema ainda encontra-se em fases de testes, no mais recomendo que esteja reportando para nossa administração através de um ticket ou pelo e-mail suporte@muaway.net. Já sobre o código não chegar em seu dispositivo móvel e normal sim ás vezes levar um certo tempo para o SMS chegar, bastando assim apenas aguardar ou se preferir enviar novamente a solicitação do código.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.