January 12, 20178 yr comment_5500790 fui tentar entrar no jogo e nao conseguir sendo que so eu tenho minha senha e em nem uma momento baixei qualquer tipo de link, se algum GM OU ADM pode me ajudar , porque eu entrava normal na minha conta.... Edited January 12, 20178 yr by cleizinho Report
January 12, 20178 yr comment_5500791 Isso é impossível, até porque a senha da sua conta não iria ser alterada sozinha, peço que verifique se você não está com o caps lok ativado e também se está digitando a senha de forma correta. Caso tudo esteja normal, provavelmente você foi vítima de um vírus espião, aonde o autor do vírus tem acesso a todas informações do seu computador. No mais, peço que entre em contato com a administração via ticket e relate o ocorrido. Report
January 12, 20178 yr comment_5500792 Deve que sua autoria "esqueceu" sua devida senha, portanto é aconselhável que esteja recuperando sua conta via e-mail, caso você não soube siga os procedimentos deixados no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607293-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/ Caso não obter sucesso neste método envie um ticket para o setor administrativo solicitando auxilio em seu devido problema. Atenciosamente, Breack MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão. Report
January 12, 20178 yr comment_5500793 Verifique se não errou ao colocar a senha, porque é meio impossível que alguém tenha mudado (já que disse que nunca baixou nada) e que seja o único que a tenha. Report
January 12, 20178 yr comment_5500794 Provavelmente você está com a tecla Caps Lock ativada, ou seja, no banco dados dá a entender que sua senha está sendo digitado incorretamente, mas ao desativar a tecla em questão você irá conseguir acessar a conta sem problemas. Vale ressaltar que é impossível que sua senha seja alterada "automaticamente" ou milagrosamente, afinal, para a alteração de senha é necessário que possua dados primordiais de sua conta, o que provavelmente só você obtém. Caso não consiga, recupere sua senha através do e-mail ou até mesmo usufrua do novo sistema de SMS e receba sua senha através de uma mensagem em seu smarthphone. Atenciosamente, Proxy MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão! Report
January 12, 20178 yr comment_5500795 Verifique se o Sr. está inserindo á senha corretamente e também verifique se á tecla Caps Lock do seu teclado está ativada, entretanto, caso você ainda venha ter problemas correlacionado á sua senha, sugiro que o Sr. realize os procedimento do tutorial abaixo para está recuperando sua respectiva senha: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607293-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/ Atenciosamente, Singer. MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão ! Report
January 12, 20178 yr comment_5500796 Verifique se você está digitando sua senha corretamente, ou se até mesmo o Caps Lock não está ativado, caso tenha alterado sua senha e não consegue entrar em sua conta, utilize o tutorial abaixo para recuperar a senha: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607293-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/ Se você não baixou e/ou clicou em nenhum link, não há como você ser vítima de um vírus espião. No entanto, caso nenhum dos métodos repassados por nós solucione o problema, solicite um suporte do setor administrativo através de um ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net. Cordialmente, Alisson Souza - Chear MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão. Report
January 12, 20178 yr comment_5500797 - Não há como sua senha ser alterada do nada, verifique se você não está com a tecla Caps Lock ativada, pois esse pode ser o motivo, no mais, caso não esteja com a tecla Caps Lock ativada, tente recuperar a senha da conta através do e-mail, ou até mesmo no sistema de SMS. Report
January 12, 20178 yr comment_5500806 Realize todos os procedimentos repassados pelos membros do suporte e certifique-se se terá algum resultado, caso não recomendo que aguarde mais um prazo estipulado de 30 minutos no máximo até que seja enviado o link de recuperação ao e-mail onde a conta encontra-se confirmado, é se caso não for enviado após os 30 minutos o mais coerente será enviar um e-mail ao administrador informado o problema pra se conectar ao jogo, até porque existe inúmeras possibilidades possíveis sobre o Sr. não está conseguindo logar, enfim, envie o e-mail e aguarde uma resposta o endereço em questão é o suporte@muaway.net. Report
January 12, 20178 yr comment_5500807 Resolvido.Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
se algum GM OU ADM pode me ajudar , porque eu entrava normal na minha conta....
Edited by cleizinho