Olá equipe, bom dia estou com um problemão estou parado a mais de 2 anos e ontem fui tentar voltar a jogar mas esqueci minha senha e perdi o contato do meu e-mail pra recuperação de conta, Poderiam me ajudar a recuperar minha conta.

Edited January 19, 20178 yr by Teck_CL
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Olá!
Assuntos do gênero são tratados via ticket. Caso não saiba abrir um, faça os procedimentos do tutorial que deixarei, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited January 19, 20178 yr by PagoDIN

Nesse caso, uma conta secundária deverá ser criada para ter um contato direto com a administração por ticket. No corpo do ticket, insira o máximo de informações possíveis sobre sua conta e aguarde uma interação administrativa.

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Nesse caso sua autoria terá que entrar em contato com o administrador através de um ticket, informe o ocorrido e aguarde por uma resposta.

Assuntos do gênero são tratados via ticket, crie uma conta secundária e constate nossa administração do ocorrido que a mesma estará lhe auxiliando, é válido ressaltar que será enviado um relatório na qual contém informações da conta que deseja recuperar, acertando uma boa quantia de pergunta a administração irá recuperar sua conta, caso não saiba enviar um ticket, visualize no tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Neste caso o Sr. deverá criar uma conta secundária e entrar em contato com a administração através de uma ticket, relate o ocorrido e aguarde o respaldo do Administrador e veja se será possível recuperar sua antiga conta. Caso não saiba abrir um ticket aprenda acessando o link abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Obs: Atualmente o Sr. para abrir um ticket deverá cadastrar os dados pessoais "Nome completo e Data de nascimento", caso não saiba realizar este procedimento, basta você logar em sua conta no web-site e localizar as seguintes opções: Minha Conta > Dados Pessoais e preencher o solicitado.

Olá amigo,

Basta enviar um ticket para nossa administração , o senhor irá responder um pequeno formulário aonde irá disponibiliza todos os dados da sua conta caso for autenticado nosso administrador dará acesso a sua account.

Você terá que criar outra conta e enviar um ticket solicitando a recuperação da conta principal, caso não saiba enviar um ticket, siga o tutorial:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Lembrando que provavelmente será enviado um relatório para que você possa preencher, para que assim a administração possa saber se realmente é o proprietário da conta.

Neste caso o sr. terá que está entrando em contato com o setor administrativo, através de um ticket por uma conta secundária, feito isso basta aguardar uma interação do setor. Caso não saiba fazer o procedimento, veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, boa tarde!
A única forma de recuperar sua conta é entrando em contato com a administração via ticket.
P: Mas Away, eu não tenho acesso a minha conta, como vou enviar ticket:
R: Simples, crie uma conta secundária, cadastre todos os dados necessários e envie um ticket para o setor administrativo relatando que precisa recuperar alguns dados de outra conta existente, feito isso a administração te fornecerá um formulário de confirmação para realmente terem certeza que a conta é sua, caso confirmado o processo de recuperação será iniciado.
Não sabe como enviar um ticket para a administração? Acesse o link abaixo e aprenda:
[ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]

[]'s

Neste caso o senhor terá que está entrando em contato com a administração através de ticket informando todo problema ocorrido e todo tipo de informação sobre a conta possível, para a administração ver oque pode está fazendo neste tipo de problema.

De fato sua autoria não tem as novas ferramentas que foram inseridas no game, ou seja, a inserção do número telefónico/confirmação do e-mail e etc, assim sua autoria deverá esta entrando em contato com a administração atráves do ticket, caso não saiba realizar esse ato acesse [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ], e também você deve informar a administração todas as informações possíveis da conta perdida, para que a recuperação da conta seja feita rapidamente, válido resaltar que, não é 100% que conseguirá recuperar a mesma, e existe um prazo de 3 dias úteis para receber uma nova interação da parte administrativa.

Neste caso terá que ser enviado um ticket para administração para ser feita um conferencia de dados para se verificar que o senhor realmente é o titular da conta, logo a seguir tutorial de como enviar ticket : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/



Observação: como a conta você não tem acessoa conta terá que enviar o ticket de uma conta secundária.

Esteja criando uma conta secundaria e na mesma abra um ticket para entrar em contato diretamente com a administração, no mesmo relate o devido ocorrido que assim você será auxiliado, todavia é valido ressaltar que o Sr. tem que obter uma quantia grande de informação sobre sua conta, para que possa ser recuperada ao decorrer do ticket, enfim, caso você não souber enviar um ticket para o setor administrativo, abaixo irei disponibilizar um tutorial ensinando corretamente, veja.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

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Neste caso será necessário que você envie um ticket para administração através de uma conta secundária, pois através desta conta secundária você irá relatar que esqueceu os dados da sua primeira conta, assim nossa administração irá enviar um relatório com pergunta sobre a conta para preencher, preenchendo as perguntas de maneira correta poderá fazer a recuperação da conta, mas valer lembrar que não é certo de fazer a recuperação, até porque é necessário lembrar dados da conta, porém envie um ticket e aguarde uma resposta da administração em seu ticket.
Caso não saiba enviar um ticket para administração do servidor, veja o tutorial abaixo e saiba como enviar um ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.