Galera muito boa noite, venho por meio deste, pedir gentilmente a ajuda de vocês!
na parte de software sou um pouco leigo, e a pouco fiz uma limpeza no meu computador, e fiz a remoção do game, e da instalação. Salvei apenas as prints em uma pasta separada.
Até então tudo bem, porém não consigo realizar novamente a instalação, devido a esse erro que acontece. >> http://imgur.com/a/WeAg4

Ja baixei o game duas vezes, reiniciei o notebook diversas vezes, apaguei e desinstalei tudo que eu encontrei sobre MuAwaY, e mesmo assim continua esse mesmo problema ! Me ajudeeeeeem por favor.

Edited January 24, 20178 yr by Teck_MD
Tamanho 02.

É o seu anti-vírus que está impedindo a execução do game na sua máquina por detectar um vírus falso vindo do mesmo. Desabilite-o, vá até o site e faça o download do cliente novamente que não terá problemas.

Aconselho que você esteja desativando o anti-vírus de sua máquina, pois em algumas vezes poderá bloquear a instalação do mesmo acusando de ter algum vírus prejudicial.

Edited January 24, 20178 yr by Bird

Provável que seja o anti-vírus ou o Firewall de sua máquina impedindo que a instalação do MuAwaY seja feita, sendo assim, desative ambos e veja se terá resultados positivos, caso não consiga baixar o MuAwaY, reporte o ocorrido para a Administração através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo.

Desative o seu ant-vírus e Firewall, pois assim ambos não irá atrapalhar na instalação do servidor. Feito isso, basta ir a web site e instalar o servidor normalmente em sua máquina.

Claramente o que você pode averiguar no print, é que há a ausência de certo arquivo, você pode tentar ir conferir na quarentena do seu anti-vírus e verificar se o devido arquivo se encontra lá, se caso estiver lá, você apenas clique em restaurar e adicionar exclusão para que ele não volte para lá automaticamente.

O seu anti-vírus está impedindo do seu game ser executado, aconselho ao senhor estar desativando o mesmo antes de estar instalando o game na sua maquina, creio eu que o senhor fazendo isso não terá problema algum na hora da instalação do seu game.

Olá, boa noite!
De primeira mão você vai tentar realizar um procedimento diferente, veja:

→ Vá até o "Disco Local 'C'" de sua máquina e crie a pasta MuAwaY (caso ela já exista a apague e crie novamente)


→ Logo após em "Usar origem" você irá clicar em "Procurar" e selecionar a pasta que foi criada recentemente

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Se isso não funcionar procure ver se a pasta destinada a instalação do MuAwaY está correta no momento da instalação, veja como o destinatário deverá estar

Após isso verifique se a instalação irá ocorrer normalmente, problema resolvido? Caso não, entre em contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net e solicite a ajuda do suporte técnico avançado. Lembrando que o setor administrativo possui um prazo de até 72 horas para responder o seu e-mail, portanto aguarde pacientemente.

[]'s

Edited January 24, 20178 yr by Away_-

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É bem provável que o anti-vírus não esteja permitindo a instalação do jogo, sendo assim, desative o mesmo e efetue a instalação do jogo novamente.

Primeiramente peço que desinstale o game novamente, feito isso, faça o download do mesmo com o anti-vírus desativado, pois o mesmo está detectando um falso positivo do game e excluindo alguns arquivos, portanto faça oque eu citei acima e veja se irá obter resultados positivos.

Tente instalar desligando o anti-vírus e firewall, caso não dê certo, instale em outro local sem ser a pasta padrão do MuAwaY.

Se continuar dando erro, entre em contato com o [ suporte@muaway.net ] e relate o problema apresentado.

Tente desativar o seu antivírus antes do download do client, assim, instale novamente e veja se seu problema acabou. Caso não resolva, envie um email para suporte@muaway.net solicitando análise e ajuda.

Boa noite,esse erro está sendo ocasionado devido ao seu ant-vírus ou firewall que estão bloqueando a instalação do mu, recomendo que desative-os ou coloque o mu nas exceções para que esteja podendo jogar normalmente.
Caso o erro persista envie um ticket para nossa administração contendo printscreens do erro que está ocorrendo.

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Realize os procedimentos citado acima pelos os jogadores, caso o problema persistir reporte para o e-mail suporte@muaway.net para que nossa equipe auxilie em uma solução.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

Tópico reaberto a pedido do autor.

Bom galera, agradeço a prontidão de todos ao tentar me ajudar, porém, como já informei ao Teck_MD, fiz todos os procedimentos citados acima, e mesmo assim continuo com o mesmo problema.. Meu antivirus é o AVAST, sendo assim eu desativei para a realização do processo. Também consegui desativar o Firewall do windows.. Também criei inúmeras vezes a pasta MuAwaY.. ínúmeras vezes, onde está escrito ORIGEM, eu alterei a pasta de destino e novamente continuo com o mesmo problema ! Me ajudem por favor, sei muito bem que o nosso suporte é atencioso, porém não posso esperar o prazo de 72 horas para conseguir logar novamente.. Agradeço a compreensão de todos, e peço novamente um apelo, me ajudeeeem !

Olá boa noite.

Bom , você já atualizou seu driver de gráfico? Pode ser este o problema .
Se não , atualize-o.

logo após , desative seu antivírus e reinstale o laucher do jogo , (com o antivírus desativado) e veja se sanou a dúvida.
Se não souber atualizar os drivers , mande uma mp para mim , que irei lhe auxiliar corretamente .
Espero que lhe ajude.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.