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Fórum - MuAwaY

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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao tentar entrar em uma sala.

Oi,

Não estou conseguindo entrar em nenhuma sala, eu clico em uma e não acontece nada. Ele estava funcionando normalmente 02 horas atrás, única coisa que eu fiz nesse tempo que eu estava fora do jogo, foi eu ter instalado o Microsoft Visual C++ 2013. Esta foi a única modificação que eu fiz.

Alguma sugestão do que possa ser?

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Featured Replies

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Peço que esteja deletando os arquivos Settings e Update da pasta do servidor, após isso abra o launcher novamente para carregar e realizar um novo download dos arquivos.
Caso seu problema não for resolvido, peço que desinstale o game por inteiro do computador e realize uma nova instalação com o anti-vírus desabilitado.
Realizando esses dois procedimentos e não obteve exito? Basta enviar o problema para o e-mail suporte@muaway.net.
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Seu problema é estranho, pois como você afirma horas atrás o seu jogo estava funcionando perfeitamente, entretanto, após baixar um novo programa ocasionou que não consegue acessar nenhum servidor. Então, esteja removendo o Microsoft Visual e baixe uma versão mais atualizada, ou até após exclui-lo, veja se o game irá entrar, pode ser isso, até porque foi a única modificação feita. Tente também estar pressionando as teclas CTRL+ALT+DEL, vá até o gerenciador de tarefas e coloque o processo do game em medio.
Eu nunca presenciei um erro do gênero, portanto peço que reporte o mesmo para a administração via e-mail suporte@muaway.net.
Tente reiniciar sua máquina e internet, caso persista o erro, desinstale o Microsoft Visual C++ 2013 e veja se obteve êxito. Se o erro persistir envie um e-mail para o suporte@muaway.net e relate o ocorrido.

Edited by Tokai-Shi



Atenciosamente, Tokai
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Olá Demoniaka, aconselho a você a está desinstalando completamente o jogo de sua máquina e depois instalar novamente, o problema pode ser também problema em sua conexão com a internet, desligue o seu modem por 15 segundos, se não resolver aconselho a você a enviar um ticket para a administração para que eles possam resolver o seu problema.

Edited by Projeto

Atenciosamente - Projeto
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
Primeiramente aconselho que você esteja reiniciando sua internet por alguns segundos, poderá também remover o Microsoft Visual C++ 2013 de sua maquina.
Caso persistir, você terá que entrar em contato com a administração através do email suporte@muaway.net, relate todos os detalhes do problema.
Atenciosamente, Bird!
MuAwaY - Projetando é construindo sua diversão!
Realmente este problema é diferenciado dos outros que vem ocorrendo, então peço que sua autoria esteja instalando uma Microsoft Visual mais atualizada em sua máquina, para que assim problemas do gênero não volte a persistir e seja sanado. Caso sua autoria não obtenha nenhum resultado, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e solicite um auxilio, sendo assim aguarde uma interação complexa do setor.
Esteja removendo os arquivos: Updates e Settings da pasta do servidor, caso continua persistindo, reinicie seu computador ou até mesmo sua internet, caso não obtenha respostas entre em contato com e-mail: suporte@muaway.net e solicita um auxílio.
De inicio peço que você exclua dois arquivos da pasta do MuAwaY, no qual é o Settings e Update. Após excluir ambos arquivos, abra o jogo e veja se você conseguirá entrar em uma sala. Caso não consiga, você terá que desinstalar o MuAwaY por completo do seu computador, e, logo em seguida instale-o novamente, após instalar, execute o launcher como Administrador e veja se o problema será resolvido. Se por ventura você realize todos os procedimentos passados por nós membros do suporte e não obtenha resultados positivos, você deverá entrar em contato com a equipe de suporte através do e-mail "suporte@muaway.net" relatando o problema em questão, assim, a nossa administração estará lhe auxiliando para resolver o seu caso.
É de se estranhar o seu jogo parar de funcionar corretamente devido a uma instalação do Microsoft Visual C++ 2013, pois é um arquivo de grande conhecimento e útil na maioria dos programas, no entanto, a princípio tente reinstalar o seu MuAwaY, se não funcionar, você atualize o seu Microsoft Visual para um mais recente ou deixe no anterior na qual já estava. Caso nenhum desses procedimentos funcione, entre em contato com o suporte do MuAwaY através do e-mail: suporte@muaway.net

Atenciosamente - Junin_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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