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Fórum - MuAwaY

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(Respondido) Referente a recuperação do e-mail da conta.

Bom noite.

hoje meu e-mail da conta foi mudado para um outro email chegou o codigo dai passei pro lek achei q era a segurança da conta pra poder usar trade. dai ele mudo senha e tudo mas esqueceu q minha acc tem modo segurança e ta ativado no meu celular ainda tem como eu recuperar meu email da conta ??? me ajudem..

Featured Replies

A única forma de recuperar o e-mail da conta, será enviando um ticket, pois para troca-lo, será necessário obter o e-mail do tal jogador em mãos, como não tem, crie uma nova conta e explique o ocorrido, até porque você ainda possui o celular como prova que é realmente o dono legitimo. Lembrando, terá que responder algumas perguntas que serão feitas em um formulário para que consiga a devida alteração.
O modo de realizar tal feito, é abrindo um ticket junto ao site e respondendo corretamente o formulário que será dado a você para comprovação de que és de fato o dono da conta. Boa sorte.
Atenciosamente, Natanael -

MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.



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Nesse caso será necessário um auxilio administrativo, ou seja, você terá que enviar um ticket solicitando a recuperação da respectiva conta. Após isso basta aguardar e responder o questionário sobre sua conta corretamente.
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  • Author

Ver post_Fox, em 21 February 2017 - 02:56 AM, disse:

A única forma de recuperar o e-mail da conta, será enviando um ticket, pois para troca-lo, será necessário obter o e-mail do tal jogador em mãos, como não tem, crie uma nova conta e explique o ocorrido, até porque você ainda possui o celular como prova que é realmente o dono legitimo. Lembrando, terá que responder algumas perguntas que serão feitas em um formulário para que consiga a devida alteração.

obg amigo tenho todas informações em maos
Neste caso, sua autoria terá que estar entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket relatando o que de fato aconteceu, para que assim, o mesmo esteja analisando o seu caso, e lhe dando uma resposta em questão. Se porventura o Sr. não saiba enviar um ticket, veja o tutorial abaixo, que o mesmo irá lhe auxiliar de forma correta.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Envie um ticket para realizar o processo de recuperação de conta.
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Olá, boa noite!
Você irá ter que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração manual, para isto, será necessário preencher um questionário com algumas perguntas sobre sua conta para provar que você é realmente o dono, pois para alterar o e-mail pelo nosso web-site seria necessário obter o e-mail da pessoa no qual foi alterado.
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
Cordialmente, Alisson Souza - Chear
MuAwaY!
- Projetando e construindo sua diversão.


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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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