Olá,
Estou criando esse tópico porque no momento minha conta tem um ticket em andamento que irá demorar um pouco para fechar, então não tem como abrir outro.
Meu problema é que estou tentando recuperar a senha da minha antiga conta, mas o e-mail não está chegando. Tenho certeza que é o email correto, já tentei até pelo login e também não chega. Fiz o teste em outra conta, com outro email e chegou normalmente. Creio que o problema esteja somente na conta que eu quero recuperar.
Queria pedir a ajuda de algum staffer ou algum player que saiba solucionar esse problema.
Tenho experiência no fórum, já tentei diversas formas diferentes e nada, já tentei ate encaminhar as mensagens do email cadastrado para um outro e também não funcionou.
Gostaria que algum staffer desse uma olhada no perfil e verificasse se ele não está marcado como spammer, pode ser que seja isso.
Enfim, se alguém souber a solução...
Link da conta : http://forum.muaway.net/index.php?/user/29200-fable/
_Fox, em 22 February 2017 - 05:50 PM, disse:
Se você está conseguindo ter acesso normal as mensagens, sua conta não foi marcada como spammer, pois quando isso acontece, realmente impede acesso a tais funções no fórum. Então, acabei de enviar uma recuperação para o meu e-mail, e chegou normalmente, sei que é experiente no fórum e muito por sinal, mas acho que o problema seja do próprio fórum, o tempo de chegada da mensagem leva em conta até um prazo de 10 minutos, caso mesmo assim não tenha chegado, recomendo que crie uma nova conta no jogo, só para gerar um novo ticket e ser auxiliado corretamente.
Fable__, em 22 February 2017 - 05:47 PM, disse:
Link da conta : http://forum.muaway.net/index.php?/user/29200-fable/
Pensei que estava com problemas em sua conta atual, enfim, como é outra conta, realmente existe a grande probabilidade de estar marcado como spammer no fórum.
Aguarde a interação de um membro da equipe lhe informando se está com este problema.
É isso mano... Nas outras acc o email tá chegando, mas na -FABLE- não está. O -FABLE- não ta recebendo mensagem, pode ser por caixa de entrada cheia ou por estar marcado como spammer.
Não consigo pensar em outro motivo que não seja spammer
Estou criando esse tópico porque no momento minha conta tem um ticket em andamento que irá demorar um pouco para fechar, então não tem como abrir outro.
Meu problema é que estou tentando recuperar a senha da minha antiga conta, mas o e-mail não está chegando. Tenho certeza que é o email correto, já tentei até pelo login e também não chega. Fiz o teste em outra conta, com outro email e chegou normalmente. Creio que o problema esteja somente na conta que eu quero recuperar.
Queria pedir a ajuda de algum staffer ou algum player que saiba solucionar esse problema.
Tenho experiência no fórum, já tentei diversas formas diferentes e nada, já tentei ate encaminhar as mensagens do email cadastrado para um outro e também não funcionou.
Gostaria que algum staffer desse uma olhada no perfil e verificasse se ele não está marcado como spammer, pode ser que seja isso.
Enfim, se alguém souber a solução...
Link da conta : http://forum.muaway.net/index.php?/user/29200-fable/
Pensei que estava com problemas em sua conta atual, enfim, como é outra conta, realmente existe a grande probabilidade de estar marcado como spammer no fórum.
Aguarde a interação de um membro da equipe lhe informando se está com este problema.
É isso mano... Nas outras acc o email tá chegando, mas na -FABLE- não está. O -FABLE- não ta recebendo mensagem, pode ser por caixa de entrada cheia ou por estar marcado como spammer.
Não consigo pensar em outro motivo que não seja spammer
Edited by Fable__