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(Respondido)O que fazer em casos de banimentos?

Cara vey to com 15 dias banido nem motivo , depositei esses últimos 2 meses é tomo bani como podem explicar issu , vo perde oque eu depositei eh ,

Edited by Away_CL
Tamanho 2

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Anteciosamente -ReeBooK-

Featured Replies

Assuntos como estes são tratados via ticket ou por um e-mail, veja:
E-mail: suporte@muaway.net.
+ Informações do tutorial enviando ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Se você foi banido, infelizmente cometeu alguma irregularidade, ninguém é punido sem ter motivos concretos, antes do bloqueio a administração analise para tomar providência. Enfim, se você já entrou em contato com a equipe, deverá ter paciência e aguardar, caso não tenha entrado, encaminhe um ticket para saber o assunto e trata-lo melhor.
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Assunto sobre banimentos são tratados através de via ticket, então aconselho você está enviando o ticket para o setor administrativo, para você saber o motivo do seu banimento e aguarde o prazo de 72 horas úteis para você ser respondido.
Não há como saber o motivo de seu banimento através do fórum, esteja entrando em contato com a administração via ticket para que a mesma possa analisar o motivo do seu banimento e lhe notificando o motivo através do mesmo, caso sua autoria não saiba como enviar um ticket acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Nesse caso, a recomendação é você entrar em contato com a administração por um ticket para que eles possam averiguar o seu caso, no entanto, nenhum jogador é banido sem nenhum motivo, certamente o administrador lhe aplicou a punição de acordo com alguma irregularidade, enfim, envie o ticket e aguarde.
→ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Olá, certamente foi banido por algum motivo, mas independente de ter depositado ou não, esse fato não influenciará em nada, aconselho que crie outra conta e trate do assunto via ticket com a administração.
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Infelizmente no fórum você não terá nenhum resultado quanto ao seu problema, pois problemas relacionados a banimento são tratados somente via ticket.
Se você já enviou um continue aguardando, pois é bem provável que o mesmo esteja em análise, e caso não tenha mandado, veja como fazer isso: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Assuntos do gênero são tratados especialmente através de um ticket, pois através do fórum, sua autoria não irá conseguir nenhuma informação concreta sobre o motivo de seu banimento, sendo assim, esteja enviando um ticket para á administração e saiba o que de fato você fez para que chegasse ao ponto de você ser banido.
Bom, não obtemos informações em relação ao seu banimento, somente a nossa administração respondera corretamente, caso você entro em contato com o mesmo aconselho que permaneça no aguarde somente assim você recebera uma informação ou seja uma resposta corretamente, apenas aguarde.
ATENCIOSAMENTE ~ FELIZ_
MUAWAY -PROJETANDO É CONSTRUINDO SUA DIVERSÃO.


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Assuntos do gênero são tratados via ticket, ou seja, esteja constando nossa administração por lá e solicita informações correlação ao banimento de sua conta, caso não saiba enviar um ticket corretamente visualize o tutorial abaixo e saiba como.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Boa tarde! Se seu banimento foi de 15 dias, você fez uma infração leve que o administrador estará te dando mais uma chance para se redimir dentro do game. enfim você não perdera seus itens, itens são deletados caso o banimento seja permanente.

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Não tem o que explicar. Primeiro que ninguém é banido assim sem motivos.
Agora o que você pode estar fazendo é enviar um ticket para a Administração e vê como fica sua situação, dependendo do ban o Administrador irá cobrar uma TAXA em JC Points para que sua conta seja desbanida. Existem casos irreversíveis e nesses casos sua conta foi banida permanentemente/geolocalização, ou seja, não há o que fazer.

Edited by Healing_-

Olá, boa tarde!
NINGUÉM é banido do servidor sem motivos, se você foi banido é porque realizou algum ato ilegal que está nas regras do servidor, correlação aos seus itens, você só irá perder caso fique 180 dias ou mais sem se conectar em sua conta no servidor.
TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
Cordialmente, Alisson Souza - Chear
MuAwaY!
- Projetando e construindo sua diversão.


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Provavelmente você foi banido por cometer alguma infração fora das regras do servidor, a única forma de você saber o real motivo de seu banimento é através de ticket.
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Assuntos referente a banimentos são tratados via ticket, ou seja, você não estaria sendo banido por sem causa alguma pelo administrador. Lembrando que você terá que aguardar 72 horas úteis para seu ticket ser respondido pela administração, caso dê 72 horas e seu ticket não for respondido o mesmo entrou em estado de analise, e não tem tempo estipulado para estar sendo respondido pela administração.

Obs: Feriados e finais de semanas os dias não são contáveis.
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Se você foi banido, alguma razão a administração teve para tomar essa providência. Caso o mesmo não saiba o motivo, esteja enviando um ticket para a administração informando todo o caso. Pois como o senhor realizou vários depósitos na conta, para que o mesmo não esteja perdendo o dinheiro, fazendo que assim resolvam seu caso o mais breve possível.
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Se o senhor foi "Banido" alguma das regras do servidor o senhor infringiu, infelizmente nenhum jogador é banido atoa, o senhor só saberá o real motivo do seu banimento através do contato com a Administração via ticket, somente por la o senhor terá uma resposta concreta com relação ao banimento da sua conta no game. Caso não saiba enviar um ticket para a Administração estarei disponibilizando o tutorial logo abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Olá, boa tarde!
Ninguém é punido injustamente no MuAwaY, isso é impossível.
Contate a administração via ticket e converse abertamente sobre o seu banimento, possuímos um prazo de até 72 horas úteis para responde-lo. Lembrando que atrasos podem ocorrer nessa área, portanto aguarde pacientemente. Caso não saiba como entrar em contato com o setor administrativo via ticket clique aqui e aprenda.

[]'s
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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