Boa noite, estou tendo problemas para mandar ticket, assim que eu descrevo meu problema, eu clico em " gravar " nada acontece.

Edited March 13, 20178 yr by Views_CL
Tamanho 02.

Boa noite,

Pode ser que seu navegador de internet esteja com algum problema, esteja utilizando outro navegador para enviar o ticket.

Provavelmente seja um problema em seu navegador, que está impedindo que mande um novo ticket, ou seja, geralmente acontece quando os plugins não são compatíveis, recomendo que troque e veja se terá êxito. Caso não, esteja baixando o aplicativo CCleaner e faça a limpeza completa no cachê e histórico de internet, poderá ser o causador.
Obs: Se já estiver com um ticket aberto, não existe como gerar outro, apenas se cancelar.

É bem provável que você esteja tentando enviar um ticket através do celular, caso seja isso mesmo, é inoperante essa ação, pois é como se o "Enviar" estivesse sem finalidade ao clica-lo, portanto recomendo que entre em alguma maquina para realizar o ato.

Edited March 13, 20178 yr by Sereno

Geralmente esses problemas são relacionados a conexão, esteja reiniciando sua internet e tente novamente, caso não resolver o problema, esteja limpando os dados de navegação do seu navegador e tente novamente, caso você ainda não conseguir, esteja enviando uma MP para o Bear para que ele te auxilie.
Verifique também se não possui um ticket já em aberto, caso tenha, cancele e crie um novo ou até mesmo aguarde o atual ser fechado.

Esteja alterando de navegador ou até mesmo aperte F5 e tente realizar o procedimento novamente.

Tente limpar os dados de navegação do seu navegador, basta acessar as configurações do mesmo e acessar a área de históricos, onde será dada a opção de limpa-los, ou então você pode utilizar o programa CCleaner para realizar essa função automaticamente e em todos os lugadores escolhidos.
Utilizar outro navegador ou até mesmo atualizar o seu Adobe Flash Player pode solucionar isso.

Creio eu que seu problema está localizado em seu devido navegador, portanto é aconselhável que o Sr. esteja removendo os cookies de seu navegador usufruindo do programa chamado CCleaner, ou até mesmo esteja descartando as atividades recentes, ou seja, limpando o histórico, caso seu problema persistir recomendarei que sua autoria utilize outro navegador.

Pode ser que o navegador que você esteja usando está interferindo no envio do ticket, tente mudar e realize a ação novamente. Caso o mesmo ainda não funcione, sugiro que faça uma limpeza total no seu navegador, limpando caches, históricos e etc. Pode utilizar o CCleaner para está ação.
Lembrando também que nosso sistema só recebe 1 ticket por pessoa, caso o mesmo já esteja com um ticket em aberto, terá que esperar a solução do mesmo ou o cancelamento para que assim esteja abrindo outro.

Tente alterar seu navegador ou até mesmo efetuar uma limpeza no mesmo pode solucionar, caso não, reinicie sua conexão de internet e tente grava, persistindo verifique se não há um ticket aberto pois é possível apenas 01 ticket por conta.

Talvez seja um simples problema no navegador, Certifique-se que sua internet esteja em estado bom ou suficiente para navegar e utilizar o fórum.

Talvez seja um simples problema no navegador, Certifique-se que sua internet esteja em estado bom ou suficiente para navegar e utilizar o fórum.

Obrigado pela ajuda, problema resolvido.

Sua autoria tem dois métodos para está resolvendo seu problema, o primeiro sua autoria deve está alterando de navegador para está criando o ticket, ou está utilizando o programa CCleaner para está limpando os cookies do seu navegador, assim dando liberdade de está realizando o procedimento que antes apresentava problemas.

Segundo o autor do tópico, o seu problema resolvido.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.