EU TOMEI KL E MUDARAM OS DADOS DA MINHA CONTA E POR OUTROS MEIOS CONSEGUI O NOVO NÚMERO DA CONTA TEM COMO RECUPERAR OS OUTROS DADOS ?

Edited March 15, 20178 yr by Views_CL
Tamanho 02.

Sua autoria deverá criar um ticket em uma nova conta e explicar o ocorrido, você receberá um formulário e terá que comprovar que a conta antiga era sua com o que for solicitado para assim recuperar todos os seus dados, caso não saiba como criar um ticket deixarei um tutorial para lhe auxiliar: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited March 15, 20178 yr by Rawr_

Sim, através de um ticket enviado para o setor administravo o senhor pode esta recuperando os dados de sua conta, lembrando que os dados serão enviados para o email que a account em questão foi cadastrada, caso não tenha mais acesso ao email de cadastro não será possível recuperar os dados.

Se você tem o número da conta, basta ir no site e clicar em "recuperar dados" e irá automaticamente abrir uma aba com duas opções ao lado, clique em "recuperar por SMS" e irá conter as opções de recuperar loguin, senha, tudo por um código que era enviado para seu número cadastrado, caso saiba e tenha-o.

- Para isso voce terá que enviar um e-mail para a administração solicitando auxilio.

Explique o ocorrido e comprove por meio de um documento de identificação que voce é realmente o proprietário da conta.
Pode enviar tambem um ticket! Acessando sua conta em.
Muaway.net

Você terá que enviar um ticket para administração relatando seu o ocorrido, lembrando que você terá que responder diversas perguntas sobre a conta, por último o prazo para uma interação administrativa é de 72 horas.

Via SMS você pode está recuperando sua senha, login, pid e senha do baú, para que isso possa vir a ser realizado basta está acessando nosso web-site, clicar em Recuperar Dados → Recuperar por SMS então você deve escolher quais dados você deseja recuperar através de um SMS, caso você não tenha acesso mais à conta apenas dados antigos você deverá está criando uma nova conta e então entrando em contato com a administração através da ferramenta ticket também disponível em nosso web-site, para realizar tal ato, basta está se conectando ao site com sua nova conta, clique em Suporte → Abrir um novo ticket de ajuda → Selecione o assunto que você deseja tratar → Ainda não encontrei oque procurava. Continuar com o ticket. Então esteja solicitando claramente a recuperação de sua conta, e aguarde um prazo de 72 horas úteis para que a equipe administrativa possa lhe responder. Caso precise, visualize o seguinte tutorial de como enviar um ticket para administração no seguinte tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited March 15, 20178 yr by Swegger_

Assuntos do gênero poderão ser resolvidos apenas via ticket.

Sua autoria estará conseguindo alterar apenas quatro dados com o seu número de telefone cadastrado, veja abaixo quais são eles.

Para maiores informações sobre o dados, entre em nosso site e clique em "Recuperar Dados" → "Recuperar por SMS".
É Aconselhável que você entre em contato com o setor administrativo através de um ticket, para que através deste meio você possa conversar com o setor abertamente, pois assim o mesmo poderá está lhe auxiliando. Se porventura você não sabe como enviar um ticket, segue o link abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.