Quero retirar meu numero de telefone de uma acc que esta ultilizando,pós quero preteger outra mais importante,Numero de Telefone confirmado e posso confirma quantas vezes quiser pós realmente é meu...Mais nao to conseguindo retira-la...Alguem pode me ajuda por favor '-'

Edited April 5, 20178 yr by Views_MD
Tamanho 02.

Para que esteja fazendo a alteração do seu número de celular, terá que aguardar um tempo após inseri-lo, ou seja, muda-lo para um desejado levará 15 dias. Caso tenha passado do prazo estipulado e mesmo assim não consiga fazer a mudança, recomendável gerar um novo ticket e explique o ocorrido para que a alteração seja feita com sucesso.

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Não é possível retirar um número que encontra-se cadastrado já em uma conta, o que eu recomendo ao senhor é estar protegendo outras contas com o número de alguma pessoa mais próxima a você, como seu pai ou sua mãe. Caso ainda queira colocar em seu número e deseja realmente remover da conta em que já encontra-se cadastrada, entre em contato com o Administrador através de via ticket e lá relate tudo o que deseja.

Edited April 5, 20178 yr by Aspas

Olá g0ld3r,
Infelizmente não existe um método de está removendo o número de celular cadastrado em sua conta, no entanto, o sr. pode está alterando o numero cadastrado em sua conta, e então está cadastrando o número desejado em sua conta conta principal.

Um abraço.

Edited April 5, 20178 yr by Swegger_

Olá, informo que se o senhor já esperou um determinado prazo para alterar o seu numero de celular e mesmo assim não deu certo, Não exite e envie um ticket a nossa administração para que eles possam solucionar o seu problema.

Olá, esteja entrando em contato com nossa administração via ticket, pois apenas por lá o senhor ira conseguir fazer esta alteração, nesse ticket será enviado um relatório aonde o senhor terá que preencher todos os dados corretamente para que a alteração seja efetuada, caso você responda o relatório com dados incorretos a alteração não será feita.

Simples, cadastre o número de telefone em questão em outra conta (a que você deseja proteger), com isso, o número será retirado da conta anterior e implantado na atual. Lembrando que para utilizar algumas ferramentas novamente será necessário aguardar o prazo de 15 dias.

Voce terá que entrar em contato com a administração através de um ticket para que eles possam lhe auxiliar nessa mudança.
Veja como enviar um:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Obs: Seja específico quanto a troca do numero e a conta que deseja.

Não é possível está realizando tal ato, uma vez cadastrado o número é impossível de ser retirado. Tente colocar o mesmo número na conta que queira utilizar e aguarde, creio que o número que esteja na conta anterior poderá ser retirado, caso o procedimento não seja acessível no momento, aconselhável entrar em contato com a administração informando o ocorrido, lá eles poderão está lhe informando e instruindo melhor. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket para administração!

Edited April 5, 20178 yr by Magro_

Infelizmente não é existente uma forma de remover o número do celular da conta, portanto, entre em contato com a administração via ticket no web-site do MuAwaY ou envie um e-mail para: suporte@muaway.com, aguarde o prazo de 72 horas (3 dias úteis) para obter uma resposta concreta da administração.

Terá que fazer a solicitação via ticket, pois não temos nenhum método/ferramenta que possibilite fazer esta ação.

Creio que não seja possível realizar esta ação, porém recomendo que entre em contato com o setor administrativo através de um ticket, para saber mais sobre isso.

Não há possibilidades de remover o número de sua conta, sua autoria terá que alterar e em seguida por outro, caso não tenha outro número para cadastrar, sua autoria terá que entrar em contato com nossa administração via ticket e verificar há possibilidade de remover o número.

Para que sua autoria esteja alterando o seu número de telefone cadastrado, será necessário que você aguarde no minimo quinze dias para realizar este ato, ou seja, provavelmente você está tentando antes do prazo estipulado, sendo assim, o este método não será concluído.
Se porventura já passou deste tempo e você ainda não está conseguindo, aconselho você está entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket relatando o seu problema, para que assim eles possam está lhe auxiliando neste quesito.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.