Olá admins, depositei na ultima sexta feira dia 31/03 e até agora nao foi confirmado meu deposito, estou ansioso pois comecei o game agora, queria jogar com itens logo.. Por favor verifiquem pra mim login "mngalvao" . Queria ganhar na promoção tambem, pois foi depositado ultimo dia de março.

Edited April 5, 20178 yr by Views_MD
Size 02.

Caso tenha passado do prazo para a chegada de seus golds, entre em contato com a administração através de um ticket, relatando o acontecido, que leva no máximo 72 horas para ser respondido. No mais, vale frisar que sábado e domingo, também os feriados, não são considerados dias úteisx por isso ainda não chegou.


*ortografia

Edited April 5, 20178 yr by Borja

Se o senhor esteve fazendo o deposito via boleto fique tranquilo e esteja aguardando que ele ira se confirmar automaticamente, o tempo em media leve de em torno de 72 horas e a administração estará creditando seus itens 48 após o mesmo, vale ressaltar não divulgue seu loguin ou quais quer outros dados para players por sua segurança.

O seu prazo de depósito não está atrasado, o padrão são de 72 horas úteis, ou seja, como você efetuou um depósito em uma sexta-feira, tivemos o sábado e domingo que não são contabilizados como dias úteis, ou seja, finais de semanas e feriados não estão em conta. Provavelmente venha a receber a confirmação e a moeda ainda hoje, até porque completará os 3 dias.

Fique tranquilo, atrásos ocorrem, seus itens+goldway's serão inseridos em sua conta, basta ter paciência e aguardar. Pode ser que hoje ainda seus benefícios sejam inseridos, no entanto, deixe seu baú 01 vazio, para que a inserção dos itens seja feita com êxito.

O seu prazo de depósito não está atrasado, o padrão são de 72 horas úteis, ou seja, como você efetuou um depósito em uma sexta-feira, tivemos o sábado e domingo que não são contabilizados como dias úteis, ou seja, finais de semanas e feriados não estão em conta. Provavelmente venha a receber a confirmação e a moeda ainda hoje, até porque completará os 3 dias.

Fórum oscilando, double post. Apague!

Edited April 5, 20178 yr by Magro_

Olá mgalvao,
Nossa administração não trabalha em finais de semana, o prazo para a confirmação de uma contribuição são de 72 horas úteis, sendo assim o sr. deve aguardar, pois em breve a administração estará confirmando seu depósito, lembrando que para que seus brindes possam ser adicionados a administração possui o prazo de 48 horas após os GoldWays serem creditados em sua conta.

Um abraço.

De fato, sem contar o final de semana o seu depósito está um pouco atrasado para ser confirmado, portanto, o recomendado é que entre em contato com a administração através do e-mail financeiro@muaway.net ou até mesmo via ticket, e reporte tal atraso.
Mas fique tranquilo, se você realmente realizou o depósito antes das 23h59min do dia 31/03 todos os brindes serão entregues juntamente com os GW's.

Regras adicionais para área de problema.
1º Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

2º Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

3º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Olá, o prazo estipulado para que um pagamento seja confirmado é de 72 horas (3 dias úteis).

Olá mgalvao,
A administração possui o prazo de 72 horas úteis para está confirmando sua contribuição, a mesma não trabalha com a confirmação de depósitos em finais de semanas e nem feriados, portanto solicito que sua autoria possua paciência e aguarde, que em breve os GoldWays serão creditados em sua conta. Lembrando também que o prazo para que seus brindes possam ser adicionados em sua é de 48 horas após a creditação dos GoldWays em sua conta.

Um abraço.

Entre em contato com o financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net e explique sua situação.

Edited April 5, 20178 yr by Tokai-Shi

Ainda está dentro do prazo, o mesmo irá ter seu término hoje ás 00H:00MIN, até porque sua autoria efetuou a contribuição no dia 31/03, logo em seguida tivemos um final de semana, e sabemos que sábado/domingo não é considerado dias úteis, ou seja, o prazo está contando de segunda-feira até hoje ás 00:00, aguarde.
Caso ocorra atraso sua autoria terá que entrar em contato com nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net relatando isto.
É válido ressaltar que após a confirmação dos seus GoldsWay's, tem mais um prazo de 48 horas para administração inserir seus brindes no baú 01.

Olá amigo, boa tarde!

Como sua autoria efetuou o depósito dentro do prazo da promoção cujo era 31/03, fique tranquilo que sua pessoa estará recebendo os brindes+goldway's que lhe dizem direito, aconselho que o senhor deixe seu baú 01 vazio para que assim evite maiores transtornos. Lembrando que como sua autoria efetuou o depósito numa sexta-feira o prazo para ser confirmado só começa a contar a partir da segunda-feira no caso dia 03/04, portanto fique calmo que está tudo dentro do prazo. Caso ultrapasse o prazo de 72 horas úteis, basta sua autoria encaminhar um e-mail para: financeiro@muaway.net e relatar o ocorrido, que tudo será resolvido.

Boa tarde, o prazo estipulado para que um pagamento seja confirmado é de 72 horas 3 dias úteis não contabilizado sábado e domingo.

Á administração estipula um prazo de 72 horas úteis para está confirmando o seu depósito, e após suas moedas Gold's way's forem adicionadas, existe outro prazo de 48 horas para que seus brindes sejam inseridos em seu baú 01 de acordo com o valor do seu depósito efetuado, ou seja, o setor ainda está em seu prazo, pois finais de semana e feriados não são contabilizados como dias úteis, portanto continue aguardando.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.