GM tenho essa conta faz anos joguei um tempo parei, voltei, joguei mais um tempo parei, e voltei esses dias atras, eu ja tinha alguns itens e com eles fui trocando, hoje tinha conseguido minha primeira relikia no jogo, e dae me aparece um MG com trade e colocando uma War e dando trade rapido e fechando, fez isso varias vezes, ae numa hora ele acabo colocando um item zuado e eu acabei dando (ok), pronto perdi minha primeira Relikia, nisso fiquei com raiva e dei tudo meus itens, pro TioDavid que costuma dar itens pros, iniciantes, falei qeu ia parar de joga ate falei meu login e senha pra todo mundo ver, e como essa conta é muito antiga eu nao tenho mais o email dela, e me arrependi de te falado o login e senha. Eu estou querendo recomeçar depositar dinheiro pra compra uns itens e começar tudo de novo, so que essa conta tem gente que sabe o login e a senha, gostaria de poder trocar tudo, mas como nao tenho mais o e-mail da conta nao tem como.
Gostaria muito se voces pudessem ver isso pra mim !

Desde ja agradeço...
Login é sever123

Edited April 28, 20178 yr by Shan_MD
Tamanho 02

Se você não possui o e-mail da conta o sugerido é que você adentre em contato com o setor administrativo através de um ticket e assim esteja relatando o ocorrido, a administração estará lhe passando um formulário aonde você terá que preencher o mesmo para confirmar que a conta realmente é sua, caso esteja tudo correto sua conta será recuperada. É válido lembrar que um ticket tem o prazo máximo de 72 horas para ser respondido.

O único método é você enviando um ticket para o setor administrativo solicitando alteração dos seus dados, assim os mesmos estarão enviando um formulário para preenchimento, após retorna-lo para o setor administrativo aguarde que seja feita a alteração e claro, o veredito dos mesmos, pois entrará em analise. Caso não saiba enviar um ticket, clique no link a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ].

Você deverá estar gerando um novo ticket, em uma conta secundária, assim, relatando todo o acontecimento para nossa administração, cujo, estará lhe enviando um formulário de perguntas, a onde, deverá preencher todas as questões repassadas. Feito isso, envie novamente para a equipe e aguarde uma interação, caso comprove que é o real dono da account, será alterado e lhe informado os novos dados.

Boa noite, assuntos desse gênero não são tratados no fórum, pois, o mesmo é confidencial ou seja só deverá ser tratado com sua autoria e a administração, portanto, aconselho a estar enviando um ticket para administração solicitando a troca do e-mail, vale ressaltar que, a administração lhe enviará um questionário com diversas questões para verificar se de fato você é dono legitimo da conta.

Olá !
Boa Noite .
Nesse caso você deverá entrar em contato com a nossa Administração
Pedindo um formuário
Caso responde Tudo corretamente
Para provar que a conta é realmente sua
Será possivél alterar o email.

Olá, boa noite!
Como você não tem acesso ao atual e-mail da sua conta, será necessário enviar um ticket para a administração e solicitar a alteração. Após isso sera lhe enviado um questionário, responda-o corretamente para que seu e-mail possa ser trocado.
Referente aos furtos, você pode realizar uma denuncia via ticket também, porém as chances de reembolso são baixas.
Não sabe enviar um ticket? Veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Este assunto Sua autoria deve tratar Por via ticket Pois Por via ticket que se resolve estes problemas Como você ja é Antigo deve Saber Abrir um Ticket então Ao Abrir Explique o Motivo de Sua autoria e La eles vão Ver o que podem fazer por você .

Neste caso sua autoria deverá enviar um ticket ao setor administrativo, através de uma conta secundária (que ninguém possua os dados) relatando o ocorrido e pedindo auxílio na mudança de dados, vale ressaltar que após enviar o ticket deverá aguardar um prazo de 72 horas úteis para obter respaldo por parte administrativa.
Caso não saiba efetuar o processo de envio de ticket, siga este tutorial, veja.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited April 28, 20178 yr by -Breno

Olá, Boa Noite. Assuntos deste gênero você devera mandar um ticket pra Administração solicitando troca de e-mail, Porém eles vão te enviar um Formulário para que você responda pra confirmar que de fato a conta e sua.

Olá, boa noite.
Neste caso, você terá que solicitar alteração de e-mail através de um ticket para nossa administração, será enviado um relatório com perguntas sobre a sua conta, caso preencha esse relatório corretamente e tenha um bom percentual de acertos, você terá seu e-mail da sua conta alterado.

Caso não saiba enviar um ticket, faça os procedimentos deste tutorial:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Como você não possui mais o email de cadastro da mesma, deverá entrar em contato com nossa admininstração via ticket, relatando assim o ocorrido e uma resposta de como proceder para estar recuperando ou alterando seus dados cadastrais. Caso não saiba como enviar um ticket, siga os passos abaixo:

1° Passo - Entre em sua conta no site [ http://www.muaway.net/site.php ].

2° Passo - Após ter entrado em sua conta, clique na opção Suporte.

3° Passo - Em seguida, clique em abrir um novo ticket de ajuda.

Para mais informações:

TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

　

Para estar recuperando a conta é só você abrir um ticket e relatar seu problema, sei que sua conta é antiga e você não deseja perde-la mas precisa estar mais atento as informações que você disponibiliza a outros jogadores,
entre em contato via ticket e aguarde a resposta do ticket que demora em torno de 72 horas úteis.
Caso não saiba enviar ticket, abaixo encontra-se um tutorial de como enviar ticket.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Sua autoria terá que entrar em contato com nossa administração através do Ticket e informar isto, solicitando a alteração do seu e-mail, será enviado um relatório de perguntas sobre a conta, acertando uma boa quantidade da mesma terá possibilidades na alteração, caso não saiba enviar um ticket corretamente, acesse o tutorial abaixo e saiba como.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.