Alguém sabe por que não chegou meus pontos?

Edited May 11, 20178 yr by Brazil

Recomendo que esteja visualizando corretamente se os pontos do evento ganho não foi aderido em seu personagem, caso tenha a total certeza, terá que estar entrando em contato com a administração por meio de um ticket, a onde, relatará o acontecido e terá a inserção dos pontos no char vencedor do respectivo evento.

A data do evento foi realizada hoje? Se sim, é natural que haja uma demora, até por que é algo feito manualmente pela equipe, por tanto tenha paciencia.

Como é notável foi adicionado seus pontos e premiação, caso você tenha dúvidas, basta olhar em seu personagem,
cujo o que foi o ganhador do evento, assim ira está contabilizado o número de pontos geral do mesmo, caso realmente não tenha sido creditado, entre em contato com o realizador através de mensagem pessoal ou envie um e-mail diretamente para o nosso Sub Administrador Acm, pois o mesmo é responsável pela determinada área, caso não saiba o e-mail, visualize ao lado:
[ patrick@muaway.net ].

Conforme informado na Imagem os pontos já foram creditados em seu personagem.
Porém caso sua autoria tenha certeza de que não foram creditados corretamente, será necessário entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket.

Olá Brazil,
Esteja realizando a contagem de seus pontos e verifique se a quantidade na qual você imagina está correta, então caso esteja, entre em contato com a administração relatando o ocorrido e solicitando que os pontos sejam creditados em seu personagem.

Um grande abraço.

Hokage, em 11 May 2017 - 04:05 PM, disse:

A data do evento foi realizada hoje? Se sim, é natural que haja uma demora, até por que é algo feito manualmente pela equipe, por tanto tenha paciencia.

Foi creditada já, está em verde, Não tem mais nada pra adicionar.
Por isso fiquei em dúvida por que não chego os pontos.

Edited May 11, 20178 yr by Brazil

O senhor ta querendo dizer do Ranking certo? Mais na print que o senhor está mostrando está 2 pontos no seu ranking creditadas. Agora se aconteceu que de esta creditada e não foi adicionada, aconselho ao senhor está entrando em contato com a nossa administração via ticket.

Edited May 11, 20178 yr by xDiva

Olá, boa tarde.
Verifique corretamente se os pontos realmente não foram creditados e enviados para o seu personagem, pois sua autoria pode ter feito a contagem incorreta, porém, se já realizou essa verificação e realmente verificou que não está constando os pontos, o recomendado para problemas desse gênero, é estar entrando em contato com a administração através de um ticket, relatando todo ocorrido, para assim estar solucionando este problema.

Caso não saiba enviar um ticket, visualize o tutorial abaixo.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Seus pontos já foi creditado, o mesmo é informado abaixo na imagem. Portanto esteja fazendo a verificação do mesmo, e se caso não houve a creditação dos pontos entre em contato com o idealizador do evento

Boa tarde, caso a sua autoria tenha certeza que o evento não foi devidamente creditado, recomendo que, esteja enviando um ticket para a administração relatando o ocorrido.

Quote

Caso tenha dúvidas de como estar enviando um ticket de forma correta:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited May 11, 20178 yr by Heydrich

Quando um evento é confirmado, automaticamente suas moedas gold's e os pontos do ranking são adicionados, ou seja, seus pontos chegaram, porém não é possível visualizar quantos você obtém, pelo fato de que seu personagem não está no ranking da modalidade.
Lembrando que você pode realizar uma contagem manualmente, se caso sua pessoa possuir mais eventos em sua conta.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.