Perdi minha senha faz algum tempo, mas sei o email de cadastro (não sei a senha do email)lembro a senha PIN da acc e o logim. Alguem consegue me ajudar? Grato.

A única maneira em que você poderá ter chances de recuperar sua conta é entrando em contato com a administração através de uma conta secundaria e solicitar a recuperação da conta em que você perdeu a senha.
Lembrando, caso você tenha cadastrado o celular em sua conta, é possível você recuperar sua senha através de SMS.

Você poderá estar solicitando seus dados pessoais via sms através de nosso web-site e/ou então estar tentando recuperar a senha de seu e-mail com ajuda da microsoft; caso não obtenha exito, entre em contato com nossa equipe administrativa via ticket relatando o ocorrido e preenchendo um formulário com o máximo de informações possíveis que possam comprovar de fato que a conta é sua, e só assim você terá possibilidades de estar logando novamente.

Edited May 22, 20178 yr by zKaueTM

Olá, Boa Noite.
Caso tenha seu número cadastrado em sua conta é fácil, basta entra no site e clicar em "recuperar dados" e por "recuperar por sms" assim você vai recuperar a senha da sua conta via sms. Caso não tenha,você terá que criar uma outra conta e entra em contato com a administração via ticket.

Edited May 22, 20178 yr by PiuPiu_xD

Como você não contem mais acesso a sua conta, lhe recomendo esta criando uma conta secundaria e encaminhando
um ticket para a administração informando que não tem mais acesso a sua conta, o mesmo será fornecido um
formulado, após preenche-lo deve enviar para a administração. Após a analise administrativa será dado mais
informações sobre os dados da sua conta.

Boa noite, sua autoria pode estar solicitando a recuperação e alteração dos dados da conta via ticket, entretanto, sua autoria deverá responder um questionário de perguntas que será lhe enviado o mesmo irá conter diversas perguntas sobre a sua conta e caso acerte uma certa porcentagem de perguntas irá recuperar a senha da sua conta e ter os dados alterados conforme desejado e, portanto, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket para a administração de forma correta recomendo que visualize o tópico abaixo:

Quote

Caso tenha acesso ao número telefônico da conta realize o procedimento da imagem abaixo:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

O senhor pode está recuperando através do SMS, caso sua conta esteja cadastrada com o número do telefone , caso não esteja recuperando através do site ou via ticket.

Edited May 22, 20178 yr by Shot

Raxy_, em 21 May 2017 - 10:57 PM, disse:

A única maneira em que você poderá ter chances de recuperar sua conta é entrando em contato com a administração através de uma conta secundaria e solicitar a recuperação da conta em que você perdeu a senha.
Lembrando, caso você tenha cadastrado o celular em sua conta, é possível você recuperar sua senha através de SMS.

O membro Raxy_ respondeu corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.