May 26, 20178 yr comment_5605643 Ticket em analises pode durar quantos dias ou meses ou horas? Edited May 26, 20178 yr by Nycton_MD tamanho 2 Report
May 26, 20178 yr comment_5605644 Não existe prazo para obter uma resposta quando o ticket encontra-se em analise, ou seja, pode ser respondido a qualquer momento, sem hora, dia ou mês definido. Terá que ter paciência e aguardar, até porque tickets neste estado são tratados exclusivamente pelo administrador. Report
May 26, 20178 yr comment_5605645 Olá, boa tarde. Quando um ticket encontra-se em estado de análise, sua autoria deverá aguardar o tempo necessário para uma resposta concreta sobre seu assunto, pois não há um prazo estipulado para o mesmo ser respondido, logo, pode durar horas, dias e meses. Report
May 26, 20178 yr comment_5605646 Olá amigo, conforme o nome diz o ticket encontra-se em analise, ou seja, o mesmo está sendo analisando pela equipe administrativa e, portanto, o mesmo não possui um tempo estipulado para ser respondido. Report
May 26, 20178 yr comment_5605647 ticket em análise não tem uma data especifica para obter uma resposta, pois o mesmo é respondido somente por nosso administrador, peço-lhe que o senhor aguarde pacientemente até que o mesmo seja respondido. Atenciosamente Balt, MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão. Report
May 26, 20178 yr comment_5605648 Não existe um prazo, cada caso é um caso, tanto a aceleração quanto a demora para você ter obter uma resposta do ticket, pós entrar em análise, é decorrente ao assunto. Explico eu, se o assunto for complexo e precisar de uma cautela extra para analisar e responder, logicamente vai demorar mais, se do inverso, for um caso simples, mediante a banalidade do jogo, logo será respondido mais rápido. Report
May 26, 20178 yr comment_5605649 Não há um prazo ao certo, o que lhe resta é aguardar, pois prazo não tem. Report
May 26, 20178 yr comment_5605653 Amigo, quando o ticket se encontra em analise não sabemos ao certo quanto tempo podera levar. Pode levar horas, minutos, dias, semanas. O prazo normal e de ate 48 horas, mas como esta em analise, tem que aguardar. Bom jogo! MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão. Ex_Lord Report
May 26, 20178 yr comment_5605663 Ticket's em análise não tem prazo previsto para ser respondido, pois a administração tem que estudar o "Problema, denúncia, dúvida ou reclamação" do jogador da melhor forma possível para que tudo seja resolvido de uma forma saudável. Report
May 26, 20178 yr comment_5605665 Dúvida respondidaCaso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando. Report
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