Quais providencias tomar quando o pagamento via boleto não é confirmado dentro dos dias previstos?
Ticket não.
Quero uma forma mais direta como um email.

Edited June 10, 20178 yr by Nycton_MD
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Basta estar enviando um e-mail para o setor responsável, que no caso é o financeiro@muaway.net

O prazo é de 72 horas, porém finais de semanas não contam como dias úteis, mas no seu caso você deve enviar email para o financeiro@muaway.net.

Basta pedir auxílios através do e-mail financeiro@muaway.net, lá nossa administração estará lhe oferecendo um respaldo perante ao assunto.

O e-mail financeiro@muaway.net ele é utilizado para dúvidas, problemas com o seu depósito, você pode adentrar em contato utilizando este e-mail, ou você pode ficar despreocupado que em breve o seu depósito será confirmado sem problema algum. Apenas ressaltando, o prazo máximo é de 72 horas.

Edited June 10, 20178 yr by _Fox

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A providência vem primeiramente da sua iniciativa em adquirir informações, portanto você já deu o primeiro passo, porém adiante deve solicitar a confirmação através do e-mail financeiro@muaway.net, contudo o senhor pode está inserindo as informações corretas como por exemplo data, protocolo de ticket e até mesmo o scanner do comprovante de pagamento que foi efetuado. Cada boleto tem seu numeral e nisso influencia administração contatar ao banco para assim ele passar a devida informação para administração efetuar a baixa no sistema e creditação de sua compra. Nada disso depende da administração e sim do banco, pois em determinados locais constou uma greve por conta dos funcionários da área de segurança.

Esteja entrando em contato com o email, financeiro@muaway.net, para você estar entrando em contato com a administração e conversando sobre seu depósito, porém você pode ficar despreocupado, pois a qualquer momento o seu depósito será confirmado, irei apenas lembrar que o prazo é de 72 horas úteis.

Problemas com deposito são tratados pelo email financeiro@muaway.net .

Basta enviar um e-mail especificando o seu problema para o setor financeiro : financeiro@muaway.net

Boa tarde!
O sistema de boleto é um sistema rápido e inteligente, isto é, você não precisa confirmar o pagamento dele, quando você gera um boleto o sistema automaticamente associa esse boleto gerado ao seu login do jogo, e gera um número de identificação, quando você paga esse boleto e o banco nos informar seu número, lançamos no sistema o número de identificação no sistema, e automaticamente seu boleto é confirmado sem que você precise confirmar o pagamento, basta você gerar o boleto, pagar o boleto e após o pagamento aguardar o prazo de 12h à 24h úteis para que o sistema confirme seu pagamento.

caso contrario contato: financeiro@muaway.net!

Edited June 10, 20178 yr by Feliz_

Entre em contato com o setor financeiro através do e-mail: financeiro@muaway.net.

- O prazo para resposta é de 72 Horas (03 dias úteis), podendo variar de acordo com a gravidade do assunto.

Entre em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net, porém, você deverá aguardar um prazo para uma resposta de 72 horas úteis.

Edited June 10, 20178 yr by Jin_

Assuntos sobre o financeiro como atrasos em confirmação de depósito ou atraso para a entrega dos brindes, é tratado através do e-mail financeiro@muaway.net.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.