Boa tarde,

Bem,a um tempo atrás fiquei em 2 lugar no MATA-MATA do Senhor_GM,logo após isso fiquei sem computador e retornei ontem ao servidor,o evento foi no dia 24/10/2016,e vi agora que os golds não foram creditados na conta,será que tem como eu ter os golds ainda?

Basta você estar enviando um ticket com prints comprovando que você ganhou o evento que a administração irá verificar se realmente não foi creditado ou envie um email para bear@muaway.net

Caso você obtenha a imagem envie através de e-mail para o nosso moderador global o e-mail do mesmo é bear@muaway.net.

Pode ser que sim, sugiro que você esteja entrando em contato com o bear através do e-mail bear@muaway.net, esteja relatando o ocorrido o mesmo estará averiguando se o evento foi ou não cadastrado, caso não tenha sido, acredito que o mesmo estará pedindo para que algum membro da equipe faça o cadastro.

Caso tenha a print comprovando que sua autoria foi o vitorioso do tal evento, basta enviar a print pro Bear que o mesmo estará analisando, assim estará lhe informando se tal evento foi cadastrado/finalizado ou não.
Obs: Conforme o evento é muito antigo, possa ser que não consiga seus benefícios por se tratar de uma longa data.

Boa tarde, lhe aconselho que o Sr envia um ticket para administração, solicitando a revisão em sua acc para ver se foi creditado ou não, caso não tenha sido creio que nossa administração irá creditar para o Sr.

Olá!
Esteja abrindo um ticket contendo ás print's comprovando que o Sr. foi o vencedor do evento, a Administração irá está analisando, uma vez não creditados eles irão lhe ressarcir.

Envie provas concretas que você tenha vencido o evento para Bear@muaway.net ou até mesmo via ticket para que seja averiguado e consequentemente a premiação seja creditada em sua conta.

Entre em contato com a administração através do email suporte@muaway.net explicando oque aconteceu e provando que ainda não foram creditados os seus Golds. Após enviar aguarde uma interação administrativa, lembrando que o prazo para respostas no email é de 72 horas.

Se você tiver uma print como prova do ocorrido, envie uma mensagem pessoal à equipe e aguarde um respaldo deles sobre o caso.
É melhor você entrar em contato com algum superior, eu lhe indico o Moderador Global Bear, e a melhor forma de contato com o mesmo é enviando um e-mail para bear@muaway.net.

Caso você tenha as prints do evento que você ganhou, entre em contato com o moderador global "Bear", através do e-mail Bear@muaway.net solicitando o cadastramento do seu evento.

Caso tenha algo que comprove que sua autoria ganho o evento , exemplo : uma print , poderá sim obter seus gold's pois é um privilégio que qualquer player que ganhe algum evento feito pelos membros da STAFF,
Entre em contato com nosso Moderador global Bear .

Você pode sim ter sua premiação, para isso deve esta entrando em contato com a administração via ticket e informando que sua premiação não foi creditada em sua conta, se obter a print do evento ficará melhor para uma analise.

Olá, boa noite!
Caso sua autoria possua a screen shot do evento ganho e comprove que não recebeu seus Gold's, basta encaminhar todas as provas para o e-mail: bear@muaway.net e relatar todo o ocorrido.

Se você possuir alguma print que comprove que você ganhou o evento,
basta encaminhá-la para algum membro da staff por MP ou envie um ticket para a administração relatando o ocorrido.

Olá, Boa Tarde !
Basta você estar enviando um ticket com prints comprovando que você ganhou o evento que a administração irá verificar se realmente não foi creditado ou envie um email para bear@muaway.net

É um caso bem complicado pois o evento ocorreu ano passado e o senhor já não se encontra na equipe, mas, se você possuir a print envie para o e-mail: bear@muaway.net.

Qualquer valor não creditado em sua conta deve ser informado via Bear@muaway.net para isso seja analisado com cautela e o senhor receber a sua premiação normalmente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.