Meu numero cadastrado na acc foi bloqueado,assim preciso redefinir.
Ai eu mando o ticket e eles mandam o formulario, tem problema eu por smt o numero cadastrado e o numero novo?
pq jah é a segunda vez q eu mando ticket e eles falam que eu errei alguma coisa

Edited June 30, 20178 yr by Views_MD
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Sua pessoa deverá preencher tudo que for solicitado no formulário, caso contrário, não será possível alterar seu número, lamento.

_-BRY4N-_, em 30 June 2017 - 11:00 AM, disse:

O problema e que mesmo se eu responder grande parte eu devo errar alguma coisa ai mesmo que eles vao falar q eu errei alguma coisa.A acc é antiga entao eu n lembro grande parte dos dados

Então, infelizmente não será possível alterar seu número, pois o formulário é para sua própria segurança, somente preenchendo corretamente com todas as informações solicitadas, a administração irá alterar seu número.

Edited June 30, 20178 yr by Rawr_

Olá amigo, este formulário é para comprovar que você realmente é o dono legitimo da conta, enfim, você deve responder corretamente grande parte dos questionamento do formulado, pois caso não responda não terá o número alterado.

Após a administração lhe encaminhar o formulado, tente responder o máximo de questionários possíveis assim ficará mais fácil o auxilio.

Você terá que responder o formulário por completo, não só o número que foi cadastrado e o número novo, somente assim você terá êxito na alteração do número. Este formulário é enviado a você para ter toda a certeza que você é o verdadeiro dono da conta.

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Postou Hoje, 11:00 AM
O problema e que mesmo se eu responder grande parte eu devo errar alguma coisa ai mesmo que eles vao falar q eu errei alguma coisa.A acc é antiga entao eu n lembro grande parte dos dados

A única maneira para alterar o seu numero é essa, respondendo o formulário repassado pela administração corretamente, você terá que se esforçar o máximo para lembrar as informações necessárias.

Edited June 30, 20178 yr by Eclipse

O problema e que mesmo se eu responder grande parte eu devo errar alguma coisa ai mesmo que eles vao falar q eu errei alguma coisa.A acc é antiga entao eu n lembro grande parte dos dados

Caso você não preencha o formulário corretamente a nossa administração não estará lhe ajudando a recuperar nenhum dados de sua conta, portanto a única maneira de você conseguir ajuda é respondendo o formulário corretamente.

Você deverá responder certamente tudo que estiver pedindo no formulário, sendo assim você conseguirá alterar seu número.

Você deve responder o formulário todo, pois é a única maneira da administração resolver a sua situação.

Para fazer a alteração é necessário que preencha corretamente e completo, se não for correto e completo não será possível fazer a alteração.

Você deverá responder o formulário por completo, claro que os dados solicitados deverão ser exatos para ter facilidade no processo, caso preencha errado você não terá resultados na alteração do número.

Para a administração lhe ajuda terá que preencher o formulário corretamente, caso não preencha ela não pode fazer nada.

Olá!
O sr. terá que preencher o formulário com o máximo de informações de sua conta possíveis, caso não tenha, lamento mas não terá como está recuperando.

Não, sua autoria terá que preencher o formulário corretamente, para que assim o setor administrativo possa dar continuidade em seu pedido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.