Boa tarde, eu abri um post no fórum sobre um depósito que eu fiz e não conseguia confirmar(29/06), fui informado que o email que eu enviei para o setor de finanças deveria ser respondido dentro de 72h. hoje é já é dia 01 e eu ainda não recebi nenhuma resposta. Gostaria de saber como proceder em relação a isto

Edited July 1, 20178 yr by Nycton_MD
Size 02

Ainda está dentro do prazo, só se passou 48 horas, e é válido lembrar que são 72 horas ( 3 dias úteis ) não contabilizando finais de semana e nem feriados.

Passou apenas 48 horas que você enviou o e-mail, a administração ainda está dentro do prazo máximo, seja paciente pois em breve o seu e-mail será respondido e com toda a via seu depósito também será confirmado. Lembre-se, deixe o seu baú de número 01 vazio para que não ocorra problemas.

Pois é, são 72 úteis e você enviou no dia 29/06, de lá para cá só se passaram 24h úteis, pois final de semana não é dia útil.
O prazo para você ser respondido é até terça-feira, aguarde!

O seu email ainda está no prazo para ser respondido, fique tranquilo que seu depósito será confirmado pelo setor administrativo.

São 72 horas para ser respondido, ainda dentro do prazo, caso passe as 72 horas envie um ticket para administração.

Ainda está dentro do prazo, até o momento se passou apenas 48 horas, continue no aguardo que você será respondido no prazo certo.

Olá amigo, tenha paciência e aguarde, pois o prazo estimado para o e-mail ser respondido ainda está no prazo, visto que são 72 horas úteis, lembrando que,
sábados, domingos e ferias não são considerados horas úteis, enfim, em breve o setor financeiro do Muaway irá lhe retornar o contato.

Finais de semana não contabilizam como dias úteis, sendo assim, aguarde uma interação administrativa correlacionada ao seu deposito, seja por ticket ou e-mail a partir de segunda-feira.

O prazo para obter um respaldo são de até 72 horas úteis (Sábado/Domingos e feriados não contam como dia útil), apenas aguarde que ainda está dentro do prazo.

Seu deposito esta dentro do prazo, o mesmo é confirmado dentro de 72 horas, 03 dias úteis sem fins de semanas ou feriados sendo assim é só aguardar. Logo em seguida seus itens serão creditados dentro de até 48 horas, deixe o baú 01 livre.

Está dentro do prazo estipulado, aguarde até amanhã, caso o email não seja respondido envie um ticket contendo as informações que você forneceu no email. Fique tranquilo que seu depósito será confirmado, ou se preferir envie um email ao Bear, porém não sei se será tratado deste assunto com ele, mas como ele tem contato direto com o Administrador, poderá estar ajudando você.
bear@muaway.net

Olá,Aconselho Sr a Ser Paciente e Aguarda,Pois o prazo Para Que o Email Tenha Uma Resposta e de 72 Hóras Úteis,Obs:Dever Lembrar Que Sábados,Domingos e Feriados Não Conta as Horas Uteis.

Olá!
O prazo é de 72 horas úteis, não contabilizando Finais de semanas e feriados, logo, á Administração ainda está no prazo de confirmação.

O prazo para que o seu depósito seja confirmado é de 72 horas 3 dias úteis, portanto ainda está dentro do prazo estipulado, sendo assim continue aguardando. Caso passe do prazo aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.net.

Ainda está dentro do prazo de resposta, 72 horas equivale á 03 dias.

O prazo para respaldo através do e-mail é de 72 horas úteis, ou seja, finais de semana e feriados não são contabilizados como dias úteis, sendo assim, peço que continue aguardando até segunda-feira, para que você venha receber uma interação por parte do setor financeiro e tenha seu depósito confirmado.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.