Qual prazo maxixo mpara ter uma resposta em ticket ?

Edited July 3, 20178 yr by Lucas_GM
Tamanho "2"

72 horas 3 dias, porém as vezes poderá ocorrer alguns atrasos. Vale ressaltar que ticket's em analise não existem um prazo estipulado para serem respondidos.

O prazo padrão são de até 72 horas úteis, caso entre em análise, não há um prazo estipulado.

Não existe um prazo máximo em tickets em análises, porém em tickets normais em casos fáceis o prazo é em torno de 72 horas.

Olá amigo, os ticket's são respondidos em até 72 horas úteis,
porém caso entre em analise não possui um tempo determinado para ser respondido, pois o mesmo está sendo analisado pelo setor administrativo e dependendo do assunto pode demorar.

O prazo estipulado é de 72Hrs porém pode ocorrer atrasos.
Vale ressaltar que quando um ticket entra em análise não há um prazo para uma nova interação do setor administrativo, em fim.

O prazo é de 72 horas, 03 dias úteis. Porém pode haver casos onde seu ticket passa por analisa, sendo assim não é existente um prazo fixo.

O prazo estipulado é de 72 horas úteis, mas fique ciente que poderá ocorrer atraso.

Bom dia, HIHI

Você deve apenas aguardar, acredito que pelo tempo citado o ticket se encontra em análise, ticket em análise não existe um prazo fixo para ser respondido, apenas aguarde sem uma previsão exata para uma nova interação administrativa.

Não há prazos, apenas o prazo divulgado pelo administrador de 3 dias úteis são para a análise de seu ticket.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.