Boa tarde, estou tentando enviar um ticket para a administração mais não estou conseguindo, eu aperto em GRAVAR mais não aparece nada, é só aqui que estar com esse problema ou tem mais alguém ? Ou o ticket está com defeito ?

O sistema de ticket encontra-se estável, acabei de realizar um teste e consegui enviá-lo normalmente, verifique se você não tem nenhum ticket em aberto, se por acaso não tenha, sugiro que contate a administração pelo e-mail suporte@muaway.net ou entre em contato com a mesma por outra conta.

Diversos jogadores vem reclamando deste problema que está ocorrendo no site, acredito que seja uma anomalia do próprio site, pois todos os jogadores que alteram o navegador ainda continuam com este erro, então, entre em contato através do e-mail suporte@muaway.net para ter contato com a administração.

Peço que primeiramente verifique se você não possui um ticket aberto, caso não tenha, tente realizar esse procedimento com outro navegador, ou até mesmo limpe os cookies do seu navegador e veja se irá obter resultados positivos.

Verifique se não há um ticket existente em aberto, estando feche-o e tente abrir um novo, não obtendo êxito altere o navegador.

Diversos jogadores relataram o mesmo problema ao tentar enviar um ticket, entre em contato através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde por uma interação.

Alguns jogadores estão passando pelo mesmo problema, creio que a opção de enviar ticket se encontra com problemas, portanto a única maneira é aguardar até que a nossa administração esteja solucionando esse problema.
Obs: Recomendo você a entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, para solucionar o seu respectivo caso.

O mais provável é que você já tenha um ticket aberto ou algum problema em seu navegador. Verifique se tem ticket aberto, em resposta negativa. Limpe o cache do seu navegador e tente novamente e após isso tente outro navegador. Em caso de resposta negativa esteja enviando um email para suporte@muaway.net

Editado Julho 4, 2017 8 anos por Natanael___

Diversos jogadores estão relatando esse problema ao enviar o ticket para nossa administração, aconselho você estar utilizando outro navegador ou realizar uma limpeza em seu navegadores com o programa Ccleaner, e verifique se o problema irá se resolvido.

Caso o problema persistar, deverá entrar em contato com a nossa administação através do e-mail suporte@muaway.net relatando o problema que vem ocorrendo.

Olá iBoleiro,
De fato infelizmente vem havendo este problema ao gravar tickets no fórum, porém ao fazer a limpeza de seus dados de pesquisa você pode tentar realizar novamente o procedimento que terá sucesso. Caso ainda persistir realize o procedimento por outro navegador, você pode também entrar em contato com a administração através dos e-mail's suporte@muaway.net ou financeiro@muaway.net.

Boa tarde!

Primeiramente verifique-se você possui algum ticket em aberto, caso obtenha você não conseguira abrir um novo ticket, saiba como abrir um ticket da maneira correta: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/page__hl__Fael___fromsearch__1

Editado Julho 4, 2017 8 anos por Feliz_

Alguns jogadores se encontra com o mesmo problema que o seu, no entanto, aconselho que sua autoria esteja enviando um e-mail para administração através do suporte@muaway.net, e aguarde um respaldo administrativo.

Infelizmente alguns jogadores tem relatado este problema nos últimos dias, e com isso pedimos ao Sr. Que entre em contato com nossa equipe administrativa através do e-mail: suporte@muaway.net

Nas ultimas semanas diversos jogadores vem se queixando dessa anomalia que vem ocorrendo no site, eu lhe aconselho a está entrando em contato com o setor administrativo através do email suporte@muaway.net para assim está tendo seu problema sanado.

Amigo esse problema pode ser do navegador que você está utilizando, tente enviar o ticket através de outro navegador ou envie um e-mail para a Administração através do suporte@muaway.net .

Olá, boa tarde!
Nesses casos o problema geralmente é causado pelo navegador, por isso sugiro que utilize outro e refaça o processo. Alem disso pode estar conferir se não existe outro ticket em aberto.
Caso não tenha sucesso poderá encaminhar o assunto para o e-mail suporte@muaway.net ou financeiro@muaway.net

Tem ocorrido problemas com a ferramenta de ticket's , troque de navegador e tente novamente , caso não funcione limpe o Cache de sua internet com o programa CCleaner

Alguns players estão tendo dificuldades para enviar tickets, o problema é causado pelo navegador que você está utilizando.
Para resolver tente limpar os cookies e caches do seu navegador, recomendo utilizar o CCleaner(acesse o seguinte tutorial e saiba como utiliza-lo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ ). Caso não surta efeito, terá que trocar o navegador, recomendo o internet explorer.

Se ainda assim não obtiver exito, deverá entrar em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Acabei de realizar um teste e consegui enviar normalmente, de fato alguns jogadores estão passando por este mesmo problema. Uns conseguem enviar após realizar alguns atos. Utilize o programa Ccleaner e limpes o navegador que você está utilizando para enviar o ticket, após fazer a limpeza tente novamente. Tente também de outro navegador, se mesmo assim não o enviar, entre em contato com o Bear via email.
bear@muaway.net.

Certifique-se você não possui nenhum ticket em aberto, caso tenha só é permitido enviar um ticket por conta.
Alguns jogadores estão passando pelo mesmo problema, nesse caso recomendo que você esteja alterando o navegador, use outro e tente enviar um ticket, se o problema persistir limpe o cache da sua internet, para realizar essa ação use o programa Ccleaner.
Se por fim nada acima te ajudar você poderá tratar o assunto através do e-mail suporte@muaway.net.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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