to com um problema até hoje sobre os itens deaths que tinha bugado no baú, tentei enviar ticket e nao to conseguindo gravar resposta, tem outra maneira nao??

Edited July 5, 20178 yr by Rawr_CL
Tamanho 02.

suporte@muaway.net

Entre em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net e relate o problema dos seus brindes.

Edited July 5, 20178 yr by Kidzin

Há uma maneira diferente de contatar a administração, cujo é o e-mail suporte@muaway.net ou financeiro@muaway.net, ambos e-mails você terá contato diretamente com a administração. Após enviar este e-mail, aguarde por um respaldo em seu problema no máximo 72 horas(3 dias) úteis.

Edited July 5, 20178 yr by Eclipse

Realmente a opção de enviar ticket se encontra com alguns problemas. E sim existe outra forma de você se comunicar com a nossa administração, é a través do e-mail: financeiro@muaway.net.

Envie seu problema detalhadamente para: suporte@muaway.net / financeiro@muaway.net e aguarde o retorno!

Edited July 5, 20178 yr by -Chatuba-

Recomendo entrar em contato com o setor Administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net, o caso será analisado pelos superiores durante um prazo.

Você pode encaminhar também através do e-mail suporte@muaway.net cujo é especializado no setor de bugs, em relação a gravar a ticket lhe recomendo esta fazendo a limpeza de seus dados de pesquisa sendo assim limpando o histórico e cache e desta forma tente novamente realizar o procedimento. Após eu fazer a limpeza obtive sucesso e gravei a ticket.

Edited July 5, 20178 yr by iWes

Entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Já que você não obteve sucesso no envio do ticket, uma segunda opção seria o contato via e-mail, caso você ache viável essa ação, o e-mail de suporte ao jogador do MuAwaY é: suporte@muaway.net.

Existe também o e-mail do suporte que é Suporte@muaway.net que atende problemas técnicos com o jogo.

Realmente alguns players estão tendo dificuldades para enviar tickets, normalmente o problema é causado pelo navegador, por isso, antes de mais nada, é aconselhável tentar solucionar o problema e enviar um ticket.
Recomendo você a limpar os cookies e caches do seu navegador com o ccleaner, acesse o seguinte tutorial e saiba como utiliza-lo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ .
Caso não surta efeito, tente trocar o navegador, recomendo o internet explorer e fazer o mesmo procedimento.

Se ainda assim não obtiver exito, deverá entrar em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o problema.

Solicite auxilio através de um de nossos e-mails de suporte: suporte@muaway.net e financeiro@muaway.net.


@Realizei os processos de limpeza sobre minha caixa de tickets, e logo após utilizei o programa CCleaner para limpeza do histórico de navegação e cachê, tive êxito no envio do tiket, então com isso, solicito ao senhor que exclua todos os tickets em aberto e efetue a limpeza do navegador ou então utilize outro navegador para obter exito em seu pedido de suporte.

Edited July 5, 20178 yr by zKaueTM

De antemão peço que faça uma limpeza nos Cookies de seu navegador, utilize o Ccleaner para isso, caso não saiba como acesse o tópico abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
Peço também que altere o navegador que está utilizando e verifique se assim, seu ticket é enviado.
Caso o erro persista, peço que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net e relate todo o assunto de seu ticket. O prazo para se obter um respaldo são de até 72 horas úteis. (Sábado/Domingo e feriados não contam como dia útil.)

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.