to com um problema até hoje sobre os itens deaths que tinha bugado no baú, tentei enviar ticket e nao to conseguindo gravar resposta, tem outra maneira nao??

Editado Julho 5, 2017 8 anos por Rawr_CL
Tamanho 02.

suporte@muaway.net

Entre em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net e relate o problema dos seus brindes.

Editado Julho 5, 2017 8 anos por Kidzin

Há uma maneira diferente de contatar a administração, cujo é o e-mail suporte@muaway.net ou financeiro@muaway.net, ambos e-mails você terá contato diretamente com a administração. Após enviar este e-mail, aguarde por um respaldo em seu problema no máximo 72 horas(3 dias) úteis.

Editado Julho 5, 2017 8 anos por Eclipse

Realmente a opção de enviar ticket se encontra com alguns problemas. E sim existe outra forma de você se comunicar com a nossa administração, é a través do e-mail: financeiro@muaway.net.

Envie seu problema detalhadamente para: suporte@muaway.net / financeiro@muaway.net e aguarde o retorno!

Editado Julho 5, 2017 8 anos por -Chatuba-

Recomendo entrar em contato com o setor Administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net, o caso será analisado pelos superiores durante um prazo.

Você pode encaminhar também através do e-mail suporte@muaway.net cujo é especializado no setor de bugs, em relação a gravar a ticket lhe recomendo esta fazendo a limpeza de seus dados de pesquisa sendo assim limpando o histórico e cache e desta forma tente novamente realizar o procedimento. Após eu fazer a limpeza obtive sucesso e gravei a ticket.

Editado Julho 5, 2017 8 anos por iWes

Entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Já que você não obteve sucesso no envio do ticket, uma segunda opção seria o contato via e-mail, caso você ache viável essa ação, o e-mail de suporte ao jogador do MuAwaY é: suporte@muaway.net.

Existe também o e-mail do suporte que é Suporte@muaway.net que atende problemas técnicos com o jogo.

Realmente alguns players estão tendo dificuldades para enviar tickets, normalmente o problema é causado pelo navegador, por isso, antes de mais nada, é aconselhável tentar solucionar o problema e enviar um ticket.
Recomendo você a limpar os cookies e caches do seu navegador com o ccleaner, acesse o seguinte tutorial e saiba como utiliza-lo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ .
Caso não surta efeito, tente trocar o navegador, recomendo o internet explorer e fazer o mesmo procedimento.

Se ainda assim não obtiver exito, deverá entrar em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o problema.

Solicite auxilio através de um de nossos e-mails de suporte: suporte@muaway.net e financeiro@muaway.net.


@Realizei os processos de limpeza sobre minha caixa de tickets, e logo após utilizei o programa CCleaner para limpeza do histórico de navegação e cachê, tive êxito no envio do tiket, então com isso, solicito ao senhor que exclua todos os tickets em aberto e efetue a limpeza do navegador ou então utilize outro navegador para obter exito em seu pedido de suporte.

Editado Julho 5, 2017 8 anos por zKaueTM

De antemão peço que faça uma limpeza nos Cookies de seu navegador, utilize o Ccleaner para isso, caso não saiba como acesse o tópico abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
Peço também que altere o navegador que está utilizando e verifique se assim, seu ticket é enviado.
Caso o erro persista, peço que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net e relate todo o assunto de seu ticket. O prazo para se obter um respaldo são de até 72 horas úteis. (Sábado/Domingo e feriados não contam como dia útil.)

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.