Boa tarde! Comprei um Notebook novo e não estou conseguindo jogar no mesmo. Abri o jogo e ele começa travar, chega a congelar por alguns segundos durante o login e quando loga o fps simplesmente cai pra 0. Não sei mais o que fazer pra poder logar.
Obs.: Não venham com respostas automáticas do tipo "atualize seus drivers", ou "sua máquina pode não ter as configurações necessárias". Conforme dito acima o Notebook é novo, todos os drivers já foram atualizados e possui as seguintes configurações:
Windows 10
Processador
i5-7200U.
Velocidade
até 3.1 GHz
Barramento (FSB)
4 GT/s OPI.
Memória Cache
3M.

Memória
8 GB
Barramento da memória
DDR4.
Clock da memória
2133MHz.

Placa de vídeo dedicada
AMD Radeon™ R7 M445 com memória GDDR5 de 2GB

Obs.: Possuo 120MB de internet. Portanto não se trata de latência e sim problema gráfico.

Devido as configurações apresentadas, acredito que se trate de algum conflito ou erro de compatibilidade. Pois já testei outros jogos relativamente mais pesados e os mesmos não apresentam problemas.

Gostaria de uma possível análise da parte da administração.

Desde já agradeço.

Edited July 13, 20178 yr by Rawr_CL
Tamanho 02.

Há alguns procedimentos que há como ser feito para melhoria do seu jogo.
Primeiramente recomendo que você atualize seus drivers utilizando o programa SlimDrivers, siga abaixo um tutorial que irá lhe ajudar:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/

Também temos outra forma de ajudar o desempenho do jogo através do tópico:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/

Se o problema continuar recomendo que envie email para suporte@muaway.net que eles irão lhe ajudar.

Edited July 13, 20178 yr by Eclipse

Foi criado um tópico recente sobre o mesmo problema, veja abaixo algumas respostas para solucionar o caso:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/649647-quedas-de-fps/

StopGame, em 13 July 2017 - 02:21 PM, disse:

Very, eu já verifiquei este tópico, acredito não se tratar do mesmo problema. Porém nenhuma resposta lá soluciona meu problema. Conforme já disse os drivers estão todos atualizados e a máquina possui configurações mais que suficientes para executar o jogo.

Entre em contato pelo e-mail suporte@muaway.net, pois somente através disso você terá um auxilio diante do problema.

Edited July 13, 20178 yr by Very_

Caro Eclipse, será que você ao menos leu o que postei, ou foi respondendo com base apenas no título do tópico?

Olá amigo, conforme sua autoria relatou que realizou todos os procedimentos repassados pelos membros do suporte e não obteve resultados satisfatórios e,
portanto, lhe aconselho a entrar em contato com o setor técnico do Muaway via e-mail:suporte@muaway.net e aguarde o respaldo administrativo.

Geralmente isso acontece quando o seu Carregamento dinâmico está ativado, isso faz com que as city's ficam travadas na primeira vez que você move, ou seja, caso o problema persista entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.
+Info http://forum.muaway....r-lags-no-jogo/

Acredito que após fazer a remoção da compatibilidade e atualizar o Direct X você conseguirá conectar-se ao servidor em problemas de lags, para isso acesse:
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
Para atualizar seu Direct X:
[Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta

Olá, veja abaixo algumas maneiras.
[Tutorial] - Como evitar lag.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
Como melhorar o desempenho do computador.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/636093-tutorial-melhorando-o-desempenho-do-seu-computador/
Atualizando todos os drivers.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/638644-tutorial-atualizando-drivers-pelo-site-oficial-da-intel/
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/

Entendo, realmente acompanhando as configurações de sua máquina vemos que ela tem o potencial necessário para rodar o mu tranquilamente, tenha seguir os procedimentos dos tópicos que deixe abaixo e veja se melhora :
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/

Olá, boa tarde!
Sugiro que adquira uma placa de video para o seu notebook. A mesma coisa ocorreu comigo e apos a instalação da mesma tive 100% de melhora.

Very, eu já verifiquei este tópico, acredito não se tratar do mesmo problema. Porém nenhuma resposta lá soluciona meu problema. Conforme já disse os drivers estão todos atualizados e a máquina possui configurações mais que suficientes para executar o jogo.

Edited July 13, 20178 yr by StopGame

Alguns jogadores estão passando por esse mesmo problema que o seu, portanto aconselho que você atualize os seus drivers para que o problema seja solucionado. Caso persista entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

Olá amigo,boa tarde, se você ja tentou de tudo e seus drivers estão atualizados aconselho que envie um email para o suporte@muaway.net para eles lhe ajudarem melhor.

Não era para você passar por isso, pois a sua máquina aguenta o MuAwaY tranquilamente, e como você tem certeza de que todos os drivers estão atualizados, peço que verifique se você não está com outros programas pesados juntamente com o game, pois isso pode resultar em travamentos, enfim, peço que de uma olhada no tópico abaixo, pois ele irá te ajudar a resolver o problema.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
Caso você tente todos os procedimentos citados acima e não obtenha resultado, entre em contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net e relate o seu problema.

boa tarde, e necessário está realizando a atualização de seus drivers, após isto tente conectar ao servidor utilizando a rota alternativa, se nada resolver seu problema aconselho esta trocando seu sistema operacional, por conta que o windows10 ainda está em fases de teste e o mesmo ainda possui vários bugs assim impossibilitando a sua pessoa esta obtendo 100% do funcionamento de sua maquina.
para obter um respaldo da administração e necessário que entre em contato através do seguinte email Suporte@muaway.net

Edited July 13, 20178 yr by MyThs_

Veja abaixo alguns procedimentos para solucionar o problema citado.
Acesse : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
Acesse : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/

Conforme foi informado por sua pessoa que todos os drivers foram atualizados, seguiu vários tutoriais recomendados por nos membros e que ainda continua tendo problemas com o FPS, o recomendável a se fazer é estar entrando em contato via e-mail: suporte@muaway.net e solicitando ajuda para a nossa Administração.

Tente remover a compatibilidade do game, isso pode resolver o problema, caso não saiba realizar tal ato, veja o tutorial explicativo abaixo:
[Tutorial] Removendo compatibilidade
Obs: Tente jogar com o jogo no mínimo, ou seja, brilho e efeito no mínimo possível, para obter um melhor desempenho do game.

Como você citou que já atualizou os drivers e que o computador possui os requisitos mínimos para rodar o game, abaixo irei citar algumas outras dicas que podem solucionar o seu problema:

Primeiramente, peço que proceda como ensinado nos seguintes tutoriais para melhorar o desempenho do seu computador e evitar lag http://forum.muaway.net/index.php?/topic/636093-tutorial-melhorando-o-desempenho-do-seu-computador/ // http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ .

Atualize o seu Direct X, pois além dos drivers atualizados é necessário que o direct x também esteja. Para isto, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/


Se nenhuma das opções acima dê solução, irei lhe indicar a fazer um processo que você terá que realizar toda vez que abrir o game, o nome do que vou lhe indicar é alterar prioridade. Caso você possua o windows 7, veja o seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567241-tutorial-como-alterar-a-prioridade-do-jogo/

Caso possua o windows 10, você irá realizar quase que o mesmo processo, a diferença é quando você localizar o processo muaway.exe, deverá clicar com o botão direito do mouse e clicar em "Ir para mais detalhes". Irá abrir uma outra página de processos e você novamente deverá clicar com o botão direito, mas dessa vez clique em "definir prioridade". Feito isto, terá que colocar a prioridade que melhor se adeque ao seu computador, no meu caso é Tempo Real, mas alguns players utilizam Alta. Isto ficará a seu critério, você deverá selecionar uma por uma até encontrar a que melhor se encaixe com o seu pc.

Se ainda assim não obtiver uma melhora, o que eu acho muito difícil, deverá entrar em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net e relatar o ocorrido para que eles possam lhe dá um suporte mais técnico.

Tenho visto relatos ultimamente sobre a suposta queda de FPS mesmo em máquinas que obtém requisitos até superiores aos exigidos pelo cliente, e com isso peço ao senhor que aguarde, pois os reparos serão aplicados nas próximas manutenções e provavelmente estas anomalias são decorrentes das alterações feitas no visual dos danos e críticos ou algo semelhante que influencie na qualidade de frames por segundos. Deixarei abaixo alguns passos a se fazer para obter melhor desempenho:

- Clique sobre: Meu Computador > Propriedades > Configurações avançadas do sistema.
- Na aba Desempenho clique em: Configurações > Configurar para obter melhor desempenho.

Edited July 13, 20178 yr by zKaueTM

Amigo tem diversas formas de Evitar o Lag na hora de jogar o Mu AwaY.
Veja no tutorial a seguir:

Quote

Tutorial

Recomendo que você também atualize seus drivers através do Slim Drivers: Tutorial
Recomendo também esse tutorial para atualizar seus drivers caso não consiga ou não atualize certo: Tutorial
Caso o problema persistir deve ser problema com sua conexão, então recomento reiniciar o modem e esperar para ver se seu problema vai ser solucionado.
Se persistir relate o problema para a Administração através do nosso email de suporte: suporte@muaway.net

Entre em contato com á nossa administração via e-mail: suporte@muaway.net. Relate todo o fato ocorrido em sua máquina, creio que terá um auxílio melhor.

Nem todos os drivers de um Notebook vem atualizados e alguns drivers também não são atualizados facilmente com programas, sendo assim, recomendo que utilize o google e procure por todos os driver´s atualizados, para isso será necessário saber o nome dos driver´s de sua máquina, ou realize os procedimentos nos tutoriais abaixo:
→ [Tutorial] Atualizando drivers pelo site oficial da intel:
→ Tutorial atualizando os drivers sem programas.
→ [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta.
→ [Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers.

Confira também o tutorial abaixo:
→ [Tutorial] - Como evitar lag.

Caso o problema persistir, solicite um suporte técnico através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde respaldo.

Como sua pessoa informou que todos os driver's estão desatualizados e mesmo assim sua jogabilidade está sendo comprometida, entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net, o prazo para obter um respaldo são de até 72 horas úteis.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.