Boa tarde amigos, realizei ontem uma transferencia e ao tentar confirmar via site, nao teve exito.. Me aconselharam enviar um email para financeiro@muaway.net, eu fiz isso, porém, como vou saber que meu depósito foi confirmado? A administração enviará um email respondendo o meu, como funciona? Preciso dos meus GW's. Podem me informar qual o prazo para essa confirmação via email..

Editado Julho 13, 2017 8 anos por Rawr_CL
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A administração ira responder seu email,depósito existe um tempo limite de 48 horas (2 dias úteis) para que os brindes sejam adicionados em sua conta no baú 01, sendo assim continue aguardando

Editado Julho 13, 2017 8 anos por Aneda

Certamente a administração irá responder o email dizendo que o deposito foi confirmado. Como o certo é confirmar pelo site, não temos um prazo de resposta via e-mail para esse procedimento, portanto peço que continue aguardando.

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Sim, assim que seu depósito for confirmado e as moedas serem creditadas em sua conta, o e-mail será respondido lhe notificando, fique tranquilo.

Editado Julho 13, 2017 8 anos por FranK_

Enquanto o site está com problemas o recomendável é sim mandar um email para suporte@muaway.net/financeiro@muaway.net, se você já enviou basta aguardar que talvez você seja respondido através do email ou seus goldsway's serão creditados em sua conta sem ao menos te responderem, basta aguardar que não tem prazo para os emails serem respondidos.

Editado Julho 13, 2017 8 anos por Eclipse

Envie um e-mail com loguin e comprovante para financeiro@muaway.net, se já fez isso basta aguardar que será creditado seus gw's e itens em breve,lembrando que o e-mail deve ser enviado para o e-mail citado a cima e não o e-mail "suporte@muaway.net" pois o mesmo está congestionado e não é para tratar de assuntos financeiros !

Editado Julho 13, 2017 8 anos por Raimundinho

No e-mail envie foto do comprovante para que a administração fique ciente e confirme logo após ler sua mensagem, quanto a resposta, continue aguardando, os e-mails são respondidos em até 72 horas, este prazo também é válido para a confirmação do depósito.

Olá amigo, fique tranquilo, pois o e-mail do financeiro é respondido em torno de 72 horas úteis, enfim, aguarde respostas vindas do financeiro.

Após realizar a transferência basta aguardar, caso você obteve o comprovante pode fazer a confirmação do mesmo através do web-site, basta conectar-se ao painel de controle e ir na aba "Minhas compras" e por fim em "Confirmar Depósito". Após encaminhar o e-amil para a administração aguarde que dentro de 72 horas a equipe ira lhe auxiliar.

Você saberá que sua transferência foi confirmada através de uma resposta via e-mail, ou então verificando se seus GoldsAway's já foram creditados, deverá aguardar um respaldo atentamente e também levar em consideração o prazo de 72 Horas para confirmações.

Olá, o prazo para que nossa administração lhe envie um e-mail é de 48h sendo que podem ocorrer atrasos devido a quantidade de e-mail.

Você poderá ficar sabendo através do painel do usuário no site, onde se encontra as moedas adicionadas em sua conta após a confirmação do depósito e também acredito que a Administração lhe enviará um e-mail informando a confirmação.

Em breve a administração estará entrando em contato com você para avisa-lo que foi confirmado,
aguarde.

Entre em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiro@muaway.com. Existe um prazo de 72 horas 3 dias para que a nossa administração esteja lhe respondendo.
Observação: Após a confirmação do seu depósito existe mais um prazo de 48 horas 2 dias para que os brindes estejam sendo inseridos em seu baú.

Editado Julho 13, 2017 8 anos por Nokia_

Nossa administração estará respondendo o respectivo e-mail, lhe dizendo que eles confirmaram o depósito,
assim aguardando um prazo de 3 dia úteis para a confirmação e a inserção dos goldsways e os respectivos brindes, aguarde.

Após enviar o e-mail para o financeiro, basta aguardar que é provável ter uma interação relatando que o depósito foi confirmado, tenha paciência.
Lembre-se que é existente um prazo de 72 horas úteis.

Olá, amigo se você fez o boleto bancario e pago na loterica eles só iram lhe dar o comprovante confirmando que você pagou , enfim você não precisa confirmar nada pois apos o pagamento do boleto você deve aguardar pois o mesmo é automacimente confirmado é um sistema bem avançado, então não se preocupe que seus gold's way's chegaram em cerca de 48 horas (2 dias úteis)peço que aguarde.

Fique tranquilo, basta você aguarda, os e-mails são respondidos em até 72 horas, este prazo também é válido para a confirmação do depósito.

Olá, boa tarde.

Sim, a administração irá responder o seu e-mail, portanto aguarde o pronunciamento da mesma. Obs: Quando os seus Gw's cairem em sua account significa que o seu depósito foi confirmado, lembrando também que os brindes obtém o prazo de 48hrs para serem entregues em seu bau01.

Quando suas moedas for inseridas, o seu e-mail irá ser respondido pela nossa administração lhe avisando, portanto, apenas aguarde.

Você adotou a postura correta, agora aguarde interação da administração com a sua parte.

O prazo para seu e-mail ser respondido são de até 72 horas úteis, aguarde.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.