ola boa noite! fiço uma compra atravez do aplicativo picpay onde depositei 10$ e jah faz mais de 20 horas e ainda nao recebi meu mix +15 e normal demorar assim pois a ultima vez que comprei nao demoro nem 10 horas

Edited July 20, 20178 yr by Fox_CL
Tamanho 02.

Sim, é normal. O prazo são de 72 horas.

Edited July 20, 20178 yr by Plank

Olá, boa noite.

Sim, é normal, pois muitos jogadores estão utilizando esta plataforma para pagamentos e a nossa administração acaba tendo um pouco mais de lentidão para realizar as entregas, portanto tenha paciência e aguarde, pois breve o seu mix será inserido em sua account.

Sim, é normal pela alta demanda de solicitações, aguarde que irá chegar normalmente seu Mix+15!

Isso está acontecendo pois o número de pessoas efetuando compras pelo aplicativo é maior do que o esperado, consequentemente gerando atrasos na entrega das jóias, mas fique tranquilo, em breve suas jóias serão creditadas em seu baú 01, mantenha-o vazio para que não ocorra nenhum erro durante o processo.

São diversos jogadores relatarão sobre o atrasos, peço que você tenha pouco de paciência, que em breve a nossa administração irá inserir a sua mix +15, fique tranquilo.

Amigo, aguarde pois a administração está adicionando todos, a demanda foi muito grande. Verifique se enviou o seu login correto e se há espaço no baú 01

Edited July 20, 20178 yr by Caique_

Olá,
Continue aguardando que logo irá chega sua mix no bau 1 fique tranquilo.

Olá amigo, primeiramente verifique-se sua autoria informou corretamente o seu loguin juntamente com o pacote desejado, lembrando que, devido a alta demanda de pedidos pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde mais algumas horas.

Obs:Caso o seu brinde não seja inserido em sua conta dentro do prazo de 72 horas úteis basta relatar o ocorrido ao setor administrativo via e-mail:financeiro@muaway.net.

Isso pode acontecer, continue aguardando que irá chegar.

Uma grande quantia de jogadores estão efetivando este depósito através do picpay, você apenas terá que aguardar e deixar o seu baú 01 com espaço.

Depende da demanda, caso o administrador tenha vários "pedidos" é normal a demora para à entrega do item, continue aguardando que em breve será adicionado o mix+15 no seu baú 01.

Observação: deixe o baú 01 vazio para que possam editar o item.

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@Complemento: como está atrasado para à entrega da mix, sugiro que envie um e-mail para o financeiro@muaway.net relatando que realizou uma transação via PicPay
e que já ultrapassou às 12 horas estipuladas pela administração para a inserção do item na conta.

Edited July 20, 20178 yr by Yuji

Amigo o prazo é de até 12 horas, mas como já passou do prazo determinado ou aguarde mais tempo ou envie um ticket/e-mail para o financeiro@muaway.net e peça explicações em relação ao atraso.
Observação: Lembrando que seus itens vão chegar sempre no seu primeiro baú, então é recomendado deixar o mesmo livre para que chegue tudo normalmente.

Atrasos estão ocorrendo com recorrência devido a grande demanda.Vale ressaltar que o prazo é de 12 horas para que o mix seja inserido em sua conta.

Sim, se torna normal os atrasos devido ao grande número de depósitos. Fique tranquilo, e continue aguardando.

Fique tranquilo que isso estar acontecendo com muitos jogadores, muitos player's de nosso servidor estão depositando no pic-pay, portanto tenha paciência e aguarde.

Temos muitos jogadores depositando, fique tranquilo, nossa administração apenas está sobrecarregada, assim, impedindo que credite a bonificação de todos dentro do prazo. Tenha paciência que será aderido em seu baú 01.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.