Já faz 8 dias que paguei 10 reais pelo picpay pra receber 1 mix +15 e até agora nada. Só me falam pra esperar, mandar e-mail para o financeiro mas ninguém retorna. Isso é injusto com.nos jogadores . Segue abaixo o print do comprovante de pagamento via picpay, seguindo do meu login. Aguardo respostas, pois foram 10 reais que saíram do meu bolso.

Se fosse efetuou todos os procedimentos de forma correta no momento do ato contributório, fique tranquilo, até porque você já enviou um email relatando este atraso.Esse transtorno não está ocorredo somente com sua pessoa, e sim com a maioria dos jogadores que aderiram a esta nova forma de pagamento, sendo assim fique no aguardo que brevemente sua conta será contemplada com o devido crédito inserido por você.

Olá amigo, fique tranquilo, pois se sua autoria entrou em contato com o setor financeiro agora só lhe resta aguardar respostas, enfim, peço que tenha paciência e continue aguardando.

Você já efetuou todos os procedimentos recomendados, o único jeito é continuar aguardando, não há nada que possa ser feito, o atraso na maioria das vezes é pelo fato do acúmulo de compras, tenha compreensão e aguarde.
Ressaltando que este pequeno atraso é com diversos jogadores.

Olá, boa tarde!
Você já realizou todos os procedimentos informado pela a administração ao efetuar o pagamento, desta forma repassando seu login e os brindes que deseja. Com a demanda de players comprando através do aplicativo PicPay pode haver uma extensão no prazo para seus brindes serem creditados, logo aguarde o e-mail encaminhado para financeiro@muaway.net.

Entendo sua frustração, no entanto, como já fez o procedimento corretamente como mencionado em seu tópico anterior, basta aguardar independente do tempo que está levando, pois assim que a administração geral fizer interação com o fórum e servidor todas os atrasos estarão sendo colocados em dia, sabendo disso, pedimos sua compreensão e paciência que logo terá um respaldo sobre sua situação.

Fique tranquilo pois se você já enviou email pode continuar aguardando que você será respondido, se já enviou ticket também é só continuar aguardando, seus jcpoints irão chegar normalmente.

Fique tranquilo que você realizou o procedimento corretamente, apenas aguarde agora.

Amigo, normalmente o prazo é de até 12 horas porém estão ocorrendo atrasos mediante a grande procura e compra de Mix+15 através do PicPay, o certo é enviar um ticket para a Administração e relatar o atraso ou enviar um e-mail para o financeiro@muaway.net. Porém como já enviou tem que esperar a resposta infelizmente pode demorar mas fique despreocupado que vai chegar normalmente, lembrando que os itens de brindes/contribuições chegam sempre no primeiro baú,ou seja, deixe-o livre.

Todos vocês falam a mesma coisa.. esperar... Sendo q tô fazend isso a 8 dias. Cadê os colaboradoras? Preciso q resolvam isso

Você já efetuou todos os procedimentos cabíveis para que esteja alertando a administração sobre o erro, então, continue aguardando que em breve você terá uma resposta da administração através do e-mail. Acredito que o Bruno apenas tenha esquecido de adicionar, mas em breve tudo será normalizado.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.