Estou tentando realizar um pagamento via Pic Pay e o pagamento consta por mais de 48h em análise. Ao tentar confirmar o depósito, o servidor não reconhece o número da transação que consta em meu recibo. Como proceder?

Edited August 6, 20178 yr by Lucas_GM
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Envie um e-mail para financeiro@muaway.net, se possível com um print do recibo, e relate o ocorrido.

Envie um email para financeiro@muaway.net relatando o ocorrido juntamente com o seu login, sendo assim aguarde uma interação da nossa administração.

Você está tentando colocar pro cartão de crédito? Se for, o problema é na operadora do cartão e do picpay que não confirmou o seu valor, normalmente o pagamento é aprovado na hora, nesse caso você deve entrar em contato com o financeiro@muaway.net ou até mesmo no site do picpay para resolver o seu problema.

Envie um e-mail para o setor financeiro, e relate este ocorrido para obter assim maiores informações sobre como proceder com sua compra.: financeiro@muaway.net.

Edited August 6, 20178 yr by zKaueTM

Olá, boa noite!
Neste caso a administração recomenda você a entrar em contato através do e-mail financeiro@muaway.net, junto a isso tente encaminhar o recibo da compra realizada.

Recomendo que você repasse o seu problema para nossa administração via e-mail: financeiro@muaway.net.

Edited August 6, 20178 yr by Nokia_

Aconselho a entra em contato com a nossa administração através do E-mail: financeiro@muaway.net juntamente com a print da contribuição para que seu problema seja resolvido.

Se o problema encontra-se entre o PicPay e seu cartão de crédito, você deve procurar o suporte da empresa. Se o pagamento já foi concluído e você não consegue confirmar o pagamento envie um e-mail para financeiro@muaway.net.

Assuntos deste tipo não são tratados no fórum, envie um email para: financeiro@muaway.net
Relate o ocorrido, envie imagens da compra, e aguarde até que a administração interaja.

Entre em contato com a Administração pelo e-mail financeiro@muaway.net relatando o ocorrido, o caso será analisado e solucionado.

Entre em contato com o financeiro@muaway.net e relate este pequeno problema à ele.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.