estranho, não to mais conseguindo acessar minha conta muaway, eu coloco o login e senha e não entra de jeito nenhum, já tentei recuperar mas não to conseguindo o que eu faço?

Edited August 20, 20178 yr by Lucas_GM
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Recomendo que você encaminhe um ticket para nossa administração relatando o problema ocorrido, veja o tutorial abaixo e saiba como enviar um:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Envie um ticket para a administração relatando o ocorrido, veja o tutorial e aprenda
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Entre em contato com a nossa administração através via ticket, solicitando alteração em sua senha, que a nossa administração irá lhe enviar um formulário para você preencher, caso as perguntas citadas pelo nosso setor administrativo estejam corretas, sua conta irá ser recuperado.

sim mas como vou enviar um ticket, se eu não consigo acessar no site?

Envie m ticket, assuntos de interesse pessoal são tratados por lá.
Obs: Envie por uma outra conta, já que não está conseguindo logar a sua.

ah ok

Edited August 20, 20178 yr by Sr-Putao

Olá amigo, caso não esteja conseguindo recuperar sua conta pelo website, provavelmente, alguém alterou os seus dados e, portanto, lhe recomendo que entre em contato com o setor administrativo via ticket e solicite a recuperação da sua conta, enfim, caso não saiba enviar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Entre em contato com a administração via ticket informando o ocorrido, caso não consiga logar pelo site com sua conta, crie outra para estar entrando em contato com a administração.

Tutorial abaixo de como enviar tickets corretamente.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Sugiro ao senhor que esteja enviando um ticket para nossa administração através de uma outra conta relatando o ocorrido. Veja mais: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited August 20, 20178 yr by -Baidu_XP-

Envie um ticket para administração e informe o ocorrido, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Obs: Existe um prazo de 3 dias úteis para receber um respaldo administrativo.

Olá, boa noite.
Você pode recurar sua conta através de dois métodos cujo são pelo e-mail ou via SMS, você pode tentar umas destas ferramentas através do web site.


Tente realizar um dos procedimentos acima para recuperar sua conta, caso não obtenha resultados positivos a única maneira será através do formulado de confirmação via ticket.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

obrigado galera, vou fazer os procedimentos, vcs são muito rápidos tão de parabens

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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