Boa tarde, tenho sido desconectado com bastante frequencia do game e a pouco aconteceu algo que me desanimou bastante, estava em trade com outro usuario quando fui desconectado, apenas uma boots do set Majestic estava na area de troca, quando retornei tive a infelicidade de não estar mais lá, quando fui desconectado nao houve momento onde apertei "ok" ainda assim perdi meu item. Minha duvida é se eu consigo recuperar, se existe algo que possa ser feito, ou ficara por isso mesmo ? Perdi, azar é meu ? acredito que seria necessario uma manutenção mais aguçada para que esse tipo de problema nao volte acontecer, minha indignação é que utilidade terá o set incompleto...

Nunca vi relatos de problema parecido com o seu, mas fique tranquilo que a nossa administração resolverá, basta enviar um ticket explicando a situação.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Quando acontece disconnect's com o trade aberto os itens não somem, a não ser que você tenha dado ok antes de tomar dc. Mas é recomendável você mandar um ticket para a administração com todas as provas possíveis para averiguar o seu problema.

Caso queira uma bota do majestic eu te ajudo a comprar, é só mandar Mensagem Pessoal aqui no fórum.

Olá amigo, fique tranquilo, pois se caso realmente tenha ocorrido um bug e o seu item desapareceu o setor administrativo irá lhe devolver e, portanto, te recomendo que envie um ticket, relate o ocorrido, e aguarde respostas.

@Edit:Erro ortografia.

Edited September 3, 20178 yr by Heydrich

Realmente há instabilidades na conexão de alguns jogadores, você pode estar sendo afetado, mas deixamos sempre claro os procedimentos a serem tomados para uma possível solução, contudo, ressalto para solicitar suporte via ticket sobre a situação, e ative sua rota alternativa localizada no launcher, compreenda que as medidas estão sendo tomadas para a melhor jogabilidade de todos.

Edited September 3, 20178 yr by zKaueTM

Recomendo que você entre em contato com a nossa administração através do ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Olá, boa tarde.
Se você durante o trade não apertou no botão "Ok" acidentalmente, e sim apenas estava aguardando a negociação ser concluída mas foi desconectado do servidor acredito que você possa ter seu item de volta. Contudo, você deve encaminhar um ticket para a administração para obter mais detalhes e ter suporte para sua conta.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá, sinceramente não há como você perder um item no trade após o disconect, pois o item ele no mesmo instante retorna para o seu inventário, se perdeu seu item você com certeza apertou ok antes de tomar DC. Peço que envie um ticket relatando o seu problema para sim a administração averiguar e tomar suas providências.

Tutorial - Como enviar ticket para Administração.

Infelizmente você realment edeve ter apertado o OK antes da sua conexão cair, sendo assim não poderá ser ressarcido, entretanto sugiro que você envie um ticket para a nossa administração relatando o ocorrido, caso não saiba efetuar tal ato, veja abaixo o link do tutorial.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Obrigado a todos pela cooperação, mas de fato eu não apertei ok, na hora que fui desconectado o jogo estava em "lag", eu passei a boots para o trade, quando fui colocar o restante do set no trade fui desconectado, não daria só a boots, pois o mesmo ainda nao havia mostrado sua oferta na negociação, volto a dizer, não é nem pelo item, mas pela situção, grande parte de usuarios dizendo que nunca viu algo parecido, pois então vemos que temos um novo problema :x

Edited September 3, 20178 yr by Astimo

Os membros acima responderam sua dúvida corretamente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.