bom não logo faz bastante tempo,
é não lembro qual o e-mail que me cadastrei, sei todas as informações da conta exceto e-mail e a senha (loguin, o bagulho que digita quando tem que sair da guild não lembro o nome) queria saber se eu mandasse essas informações para o administrador ele poderia me da pelo menos uma dica do início do e-mail porque eu tipo se eu souber provavelmente eu vou lembrar já que a senha que eu coloco são todas iguais em meus e-mails

Edited September 15, 20178 yr by Fael_GM
Tamanho 02.

Não será fornecido nenhuma informação sobre sua conta caso você não obtenha os dados necessários para recuperação, mas não deixe de solicitar suporte via ticket ou então tentar recuperar e lembrar o e-mail qual a conta está cadastrada. Lembrando que se você obtiver os dados cadastrais de sua conta possivelmente terá sucesso na recuperação ou até mesmo alteração do e-mail.

Entre em contato com a nossa administração através via ticket, que o setor administrativo irá lhe enviar um formulário para você preencher todas as perguntas corretas no relatório, caso estejam 100% corretas as perguntas citadas pela nossa administração, seu e-mail irá ser alterado e sua conta recuperada, portanto entre em contato e aguarde por um respaldo administrativo com o prazo de 72 horas úteis.

Olá amigo, conforme você relatou que sabe todos os dados da sua conta menos 'e-mail e a senha' você pode recupera-la via SMS e caso não saiba realizar este procedimento:



Obs:Caso não possua acesso ao número telefônico cadastrado em sua conta você terá que criar uma conta secundaria e encaminhar um ticket ao setor administrativo solicitando a recuperação da conta e caso você não saiba enviar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Entre em contato com nossa administração via ticket, a mesma ira enviar um formulário de recuperação o mesmo preencha, caso as informações tiverem corretas o Sr. ira recuperar sua conta.

Edited September 15, 20178 yr by Plin_xP

Olá, boa noite.
A única maneira de adquirir seus dados pessoais é através do formulado de confirmação, para isso é necessário entrar em contato com a administração via ticket e responder os dados solicitado através do mesmo. Em relação ao número para sair da guild é o PID, cujo é solicitado para realizar algumas funções no game.

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Neste caso, será necessário que sua autoria entre em contato com a administração através de um ticket informando todo o problema ocorrido, após o feito, a administração estará lhe enviando um formulário, onde você terá que preencher todos os campos obrigatórios contendo o máximo de informações possíveis sobre sua conta, caso acerta um número excessivo você poderá estar recuperando sua conta.

Olá amigo,
Aconselho o senhor estar enviando um ticket relatando o assunto até mesmo para o senhor se informar se é Viável ou não, pergunte com clareza para que o senhor possa ter uma resposta satisfatória.

Apenas através de ticket respondendo o formulário.

Terá que entrar em contato com a administração por ticket, lá vão lhe enviar um formulário onde você terá que responder todos os campos obrigatórios. Caso venha ter acerto em todas as perguntas feitas, você conseguirá sua conta novamente.

Edited September 15, 20178 yr by F3LP

Você vai ter que repassar o máximo de informações possíveis para a administração lhe ajudar neste caso, vou dar uma exemplo, repasse três senhas já utilizadas, três nick's entre outras informações do gênero, para que a administração saiba que realmente você é o proprietário da conta, feito isso, só aguardar a análise administrativa para saber se será possível ou não fazer a recuperação de sua conta. Caso não saiba abrir um ticket, acesse o link abaixo e aprenda:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.