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Fórum - MuAwaY

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(Respondido)Quem são os responsáveis pela área de tickets?

Afinal, quem responde os Tickets? Alguns me fala que é o Bear, outros falam que é o Lucas_GM, enfim, eu queria saber quem é o responsável, se é o Lucas e o Bear, ou apenas o Bear.
lembrando, estou falando do número "2" e não dos outros integrante da Administração.

Como não jogo mais o servidor, apenas passo as vezes pelo Fórum para ver algumas coisas, por fim, eu estava visualizando um tópico, do Membro, Peiixe. E visualizei a seguinte resposta do Lucas_GM
"O assunto aqui já está encerrado e caso você queira tratar deste assunto com a administração eu estarei aguardando o seu ticket."
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/654757-suporteiros-sao-humanos/
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Featured Replies

Se é um ou outro ninguém poderá responder concretamente uma vez que a gestão administrativa pode ter perfis variados. Porém se for o Lucas está declarado a decadencia do servidor.
Att: Peiixe.
MuAway. Projetando & Construindo sua diversão.


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Boa noite.
Esse tipo de informação é interna e não é repassada aos jogadores.
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Não há como prestar uma resposta concreta com relação a esse assunto, pois de acordo com as medidas que são tomadas pela administração um membro a nível para a função neste caso seria Lucas e Bear, no entanto, sabemos que as respostas dos tickets devem partir de um integrante que tenha responsabilidade e que não haja apenas sistematicamente como um robô, pois estará atrapalhando ao invés de ajudar nos pedidos de suporte, enfim, ultimamente temos tido inúmeras reclamações sobre as respostas dos ticket, mas não há como saber quem de fato está respondendo por se tratar de uma informação totalmente interna.
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Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
O responsável por responder o ticket dos jogadores atualmente é o Bear e o próprio administração, como você mesmo citou na resposta do Lucas_GM, você deve ter interpretado de maneira incorreta, quando ele disse que iria esperar seu ticket, o mesmo pode ter dito no modo de assim que chegasse e a administração ou Bear constatasse algo relacionado a pessoa dele, ele automaticamente estaria dando sua versão da história enfim, mas em relação há sua dúvida, os membros responsáveis por responder ticket é o Bear e o Admin.
Informações são totalmente internas, e não são divulgadas para nós jogadores, só cabe a nossa administração, mas creio quem responde os ticket são o Bear e o nosso administrador bruno.
Não se sabe ao certo se é um ou outro porem se o mesmo alegou que irá tratar do assunto pessoal mente, é porque ele irá basta aguardar.

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Atenciosamente - mildeigor

MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!

Posso ajudar? - MP
Olá, boa noite!
Sobre isso é impossível repassar uma informações confiável, pois é um assunto do aval administrativo e não é repassado para os jogadores.
Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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Não sabemos, creio que GM nenhum tem acesso a respostas de ticket.
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Os únicos responsáveis pela gerencia dos tickets é a administração do server.
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Esse tipo de informações não são repassadas para nós jogadores.

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Atenciosamente, Plin_xP
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão !
Se o Gamer Master responde os ticket's são sabemos as informações concretas pois são internas, mas os membros responsáveis de responder os ticket's é o Bear e Admin Bruno.

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Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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Guest
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