Ticket foi criado quando este tópico aqui foi criado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/647084-respondidoexite-um-para-para-que-um-ticket-seja-respondido-quando-est-em-analise/page__p__5628639&#entry5628639
Até hoje não tive uma resposta da administração, poderiam me responder o que houve?

Não há prazo para respostas, pois seu pedido de suporte está sendo verificado, continue no aguardo, alguns tickets estão sendo colocados em dia!

Conforme você recebeu diversas respostas no outro tópico, existe assuntos que são mais delicados que o outro, então é tratado diretamente pelo nosso administrador, e não é apenas você que possui problemas do porte, portanto continue no aguardo que o conteúdo exposto em seu ticket será analisado e o administrador irá procurar soluções perante o ocorrido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.