Existe no caso que o Bear errar os pontos do eventos ? pq contei o evento mara de guild deu 34 pontos e no rank ta 32. e Quanto tempo demorar pra atualizar a foto do ranking ? ja botei e não apareçe.

Difícil um staffer errar os pontos de eventos quando vai cadastrar,
pois eles tem em mente que a premiação é determinado ponto, porém pode acontecer sim, se você estiver em dúvida entre em contato com o realizar do cadastro via mensagem pessoal. E sobre a foto pessoal do ranking, costuma ser imediato, sempre que troquei as minhas atualizavam na mesma hora, recomendo que espere uns 5minutos e reinicie seu navegador que sua foto pessoal será atualizada.

Sim, todos erram, sugiro que entre em contato com o mesmo via e-mail com todas provas possíveis que o mesmo errou ao confirmar os eventos, e logo após, aguarde até que o mesmo corrija.
Sobre o ranking, a mesma é atualizada na mesma hora.

Edited October 27, 20178 yr by Raxy_

Olá, boa noite.

Bom, a questão sobre o Bear, entre em contato com o mesmo através de uma Mensagem Pessoal, e pergunte se o mesmo errou, pois errar é humano.
A Questão da foto do ranking, veja se está com os tamanhos exigidos pelo o site, se estiver, feche seu navegador e reabra, ou tente em um outro navegador , e veja se conseguirá solucionar o problema da foto.

Não, o Bear apenas faz a confirmação dos eventos, então, não existe maneira de ele erra na confirmação para ser cadastrados os pontos para os personagens no qual ganharam os eventos. Lembrando que pode acontecer erro do realizador onde ele pode esquecer de cadastrar o evento ou cadastra até mesmo errado, recomendo você está aguardando mais um pouco que em breve pode ser que seu pontos sejam adicionado em seu personagem, enfim. Sobre a foto pessoal a mesma irá atualizar dentro de 15 minutos quando o ranking for atualizado automaticamente pelo sistema.

Olá, boa noite!
Pode sim haver erros, envie um e-mail para o Bear explicando sua situação e aguarde um respaldo do mesmo, se de fato você estiver com a pontuação errada, ela será corrigida.

Se você já alterou sua foto de perfil no site recentemente e não passou de 30 dias, você vai precisar debitar uma taxa de 200 JCPoint´s da sua conta para pode fazer essa nova alteração. Caso você não tenha alterado sua foto recentemente, tente fazer o procedimento novamente e visualize se a imagem é compatível com os formatos que o nosso web-site suporta.

E-mail: bear@muaway.net

Olá, boa noite.

É meio difícil algum integrantes da equipe realizar os cadastramento errado, pois é tudo verificado no momento os nicks dos vencedores para efetuar as premiações. Mas, se realmente você está relatando que ocorreu esse problema, peço que você encaminhe um e-mail para o Moderador Global Bear que é : Bear@muaway.net com as provas de print ou envie uma (Mensagem Pessoal) para o realizador do evento e aguarde por um respaldo.

Referente a "Foto Pessoal) poderá ocorrer sim algumas instabilidade no momento, peço que aguarde um prazo de 30 minutos, que em breve a sua FP será alterada conforme a imagem desejada!

Olá Boa Noite

Pode acontecer sim, mas é bem difícil, pois os eventos são finalizados com cautela, Sobre o RANK ele tem um pequeno DELAY(Tempo de atraso de um comando), a foto de perfil é atualizada imediatamente quando acionada.

Edited October 27, 20178 yr by Truty

Negativo, essa possibilidade de errar na hora de confirmar evento não existe, pois o sistema é 100% e até o momento em anos nunca houve erro de soma na pontuação do ranking, sua conta deve está totalmente errada. Sobre as fotos do ranking demoram 10 minutos, podendo variar chegando á 30 minutos, isso depende de como irá se comportar o site no momento.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.