EU ESTAVA ONLINE E TOMEI UM "DC" AI QUANDO ABRI O LAUNCHER O MU ATUALIZOU AGORA ELE NÃO ENTRA ALGUEM PODE DAR UM SUPORTE ?

Edited October 28, 20178 yr by Eclipse_CL

Olá, boa noite!
Alguns jogadores relataram estar passando pelo mesmo problema, a recomendação é que esteja removendo a compatibilidade do game e reinstalando o MuAwaY em seu computador com o seu antivírus desativado.
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.
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Caso o erro não seja solucionado, entre em contato com suporte@muaway.net relatando o problema para que seja devidamente auxiliado.

Olá, boa noite.

Esteja ativando a "Rota Alternativa" do seu launcher e vá até na pasta do MuAwaY que é "Abrir De Arquivo" e exclua a opção chamado de "Upadate" ou "Update.ini" para obter um resultado no seu game e conecta!

Caso o erro persista, esteja removendo a compatibilidade do seu jogo, saiba como abaixo.

[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo

Caso os procedimentos citado pela minha autoria não resolva, entre em contato com a nossa administração através do e-mail: Suporte@muaway.net e aguarde por um respaldo para um auxilio em seu problema!

Edited October 28, 20178 yr by Jin_

Sim, basta se locomover até a pasta do servidor, que por padrão é C:\MuAwaY logo após apagar o "update.ini", logo após executar o launcher e aguardar o MuAwaY realizar a atualização, após isso tente conectar-se ao servidor, e se mesmo assim o problema persistir, você deverá entrar em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

Olá, boa noite

Diversos jogadores estão passando por esse problema, atualmente o servidor passou por instabilidades pra grande maioria dos jogadores que estão com esse problema, a nossa administração fez um mini tutorial pra que posso ser resolvido rapidamente. Temos um outro método que é basta você ir na pasta C:\MuAwaY logo após apagar o "update.ini", feito isso o Muaway ira atualizar resolvendo o seu problema.

- Se o problema persistir faça os procedimentos do tutorial abaixo.

Tutorial Completo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/

Edited October 28, 20178 yr by Truty

Olá, Boa noite!
Primeiramente, tente entrar no servidor pela ''Rota Alternativa'' localizada nas opções do launcher, caso o erro persista, desinstale o jogo por completo, realize baixe novamente, contudo, deixe seu anti-vírus desativado para que não venha impedir de alguma etapa da instalação, tente novamente entrar no servidor!
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.

Olá, boa noite!
Remova a compatibilidade do MuAwaY, não sabe como? Siga os procedimentos do tutorial abaixo e aprenda.

Persistindo o problema experimente desabilitar seu antivírus, feito isso, execute o game e tente logar novamente, se nada disso resolver, reinicie sua maquina e remova o MuAwaY completamente, após remover, instale o game e veja se o problema foi resolvido.

[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.

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Esteja realizando o procedimento de ir até o launcher de seu game e excluir os arquivos Update e update "ini." tente também estar realizando o procedimento de remover a compatibilidade de seu game, caso não saiba como veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
Caso persista, entre em contato com a administração através do e-mail: Suporte@muaway.net para que esteja obtendo uma interação com a administração.

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Remova a compatibilidade do jogo, veja o tutorial abaixo e saiba como.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/

Verifique também sua conexão com a internet, pois pode ser um dos motivos, retire o modem por 15 segundos e conecte novamente. Caso não resolva, terá que reportar para o e-mail suporte@muaway.net.

Boa noite, aconselho que vá até a pasta do jogo, por padrão C:\MuAwaY, e exclua o arquivo "Update" ou "Update.ini", feito isto, basta reabrir o seu jogo e caso o problema persista desinstale completamente o MuAwaY e quando for instala-lo novamente desative o ant-vírus juntamente com o firewall.

Obs:Caso utilize o anti-vírus Avast recomendo que coloque a pasta do game nas exceções.

Olá, boa noite!
Siga até a pasta onde se localiza o game e exclua o arquivo "Update.ini" e execute o game como administrador, durante este procedimento crie uma pasta com exceções para o game em seu ant-vírus, ou desative o mesmo. Ao se conectar no game realize testes com ou sem as rotas alternativas desta forma deixe na melhor opção com sua conexão.

Compatibilidade não deu certo

Olá, desabilite o seu ant-vírus e efetue o download do cliente atualizado em nosso site, remova a compatibilidade ( http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ ), e utilize a rota alternativas, sem sucesso, peça auxílio a equipe de suporte via e-mail: suporte@muaway.net

Pessoal apaguei a Updat e deu certo , só tive que voltar a compatibilidade como antes estava e voltou normal, muito obrigado pelo suporte

- Olá, Boa Noite!
Infelizmente não é só você que está com o erro, Indico o mesmo a seguir alguns passos.

Vá na pasta raiz do MuAway -> C:\MuAwaY logo após apague o "update.ini".
Abra o launcher ative a opção "Rota alternativa" salva e feche o Launcher tente entrar no jogo.

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Se não conseguir logar no game siga esses passos Abaixo:

1°: Desinstale o MuAwaY totalmente da sua maquina.
[Tutorial] Removendo o MuAway Completamente do computador

2°: Desative o Anti-virus e os FireWall, Se você usa o Avast desative-o Totalmente.

"Mais porque desativar o Anti-virus?"

O Avast está detectando algum tipo de problema no Launcher e excluindo arquivos.

3°: Instale o Jogo novamente, Vá em opções e marque a opção "Rota Alternativa"

Pronto, logue sua conta se o erro persistir envie um ticket a nossa Administração: Suporte@muaway.net

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.