Olá boa tarde,
Eu sempre faço deposito no Muaway via PicPay, para fazer compra de itens e baús. Mas ontem fui fazer deposito na conta(muaway), e no ticket que abri pra saber o motivo do banimento, foi comercio de goldsway's, eu só tenho até 30 dias para recorrer e tentar recuperar minha conta no muaway. Quero saber se algum ADM ou Gm pode entrar em contato comigo, tenho provas que a acc é de minha namorada, e que não fiz nenhum comercio com dinheiro real.

Edited November 3, 20178 yr by Hey_CL
Cap's Lock / Size 02

O prazo para obter novas respostas em um ticket é de 72 horas úteis, lembrando que quando o ticket entra em Análise não há um novo prazo para ser respondido.

Olá,
Esse tipo de assunto é só via ticket. Peço que esteja aguardando a resposta do ticket e aguardando um respaldo administrativo.

Assuntos relacionado a banimento são tratado somente via ticket, infelizmente aqui no fórum você não irá conseguir auxilio neste caso.

Você terá que provar tudo para o nosso administrador, através do seu ticket já encaminhado, para que assim, sua pessoa possa estar recuperando sua devida conta.

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Mantenha a calma, Já que você enviou um Ticket com algumas informações de analise caso confirma sua conta sera desbanida, Aguarde entorno de 72 horas (3 dias úteis) para ser Feita uma analise.
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Enquanto está sendo feita a analise os Ticket não são respondidos então aguarde o necessário para que seja atendido novamente com noticias da sua conta.

Olá, boa tarde.
Assuntos desse gênero são tratados via ticket em nosso suporte não a nada a ser feito.

Olá, boa tarde!
Entre em contato com o setor administrativo através de um ticket dessa forma qualquer informação solicitada sobre o assunto sera repassada.

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Assuntos relacionado a banimento são tratado somente via ticket, nesse caso você terá que enviar um ticket para nosso administrador e espera para ser respondido.

Assuntos do gênero são tratados através de ticket, portanto entre em contato com a administração informe e ocorrido. Lembrando que o prazo para obter uma interação é de 72 (3 dias úteis).

Edited November 3, 20178 yr by _Kriger

Amigo, o tempo de resposta de um ticket é de 72 horas úteis (segunda a sexta, menos feriados).
Caso não seja respondido, envie novamente.
Veja se enviou corretamente:
Tutorial enviando ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

A única forma em que você terá um suporte maior será entrando em contato com o administrador via ticket novamente, infelizmente somente a administração ira lhe ajudar referente a isso.
Lembrando, se você foi banido permanente, não há nada que possa fazer, sua conta não será desbanida.

Você terá que provar que o você está dizendo para nós para mandar suas provas mande por E-mail do Bear bear@muaway.net ou para o suporte suporte@muaway.net ou mesmo por ticket
Obs:Tente mandar provas com fotos ou vídeos.

Edited November 3, 20178 yr by GuhhBK

Assuntos sobre banimento são tratados somente através via ticket, aqui em nosso fórum não há tipo de suporte para este problema, peço que você tenha paciência e aguarde por um respaldo administrativo em seu ticket, pois você deverá ter 100% no máximo de provas para sua conta ser desbanida novamente.

Boa tarde, assuntos referente a banimentos só são tratados via ticket e, portanto, aconselho que mande outro ticket e veja se há possibilidades da sua conta ser desbanida, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.