Salve galera,


Por muito tempo esse tópico não havia sido criado, e tomei por decisão traze-lo de volta e saber a opinião de vocês jogadores sobre a nossa atual Equipe do MuAwaY. Esse tópico visa melhorias em questão de atendimento da STAFF ao jogador no ato que se refere á suporte, eventos, conversação e cordialidade.

O intuito do tópico não é saber quem é melhor que quem, mas sim, para que eu possa ajustar a Equipe de acordo com o desejo expostos por vocês nesse tópico, por tanto, sejam sinceros, talvez diretos como preferirem e até mesmo justos com cada um da Equipe, seja um Jogador de MuOnline e não um "hater" em um tópico que visa a melhoria da Equipe.

O importante para nós é melhorar para vocês, e esperamos opiniões sinceras e respostas que nos ajudem a realmente melhorar a atual Equipe do MuAwaY.


Então nós ajude respondendo essa pergunta:"Em que ponto a STAFF pode ser melhorada ou em que ponto um membro da Equipe pode melhorar".

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Esse tópico está programado automaticamente para ser fechado no dia 16 de Novembro ás 23h47m Horário Oficial de Brasilia.


Atenciosamente,
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

Para de tratar os jogadores e principalmente os membros da STAFF como NADA, porque ultimamente é isso que ta acontecendo. Os jogadores estão a cada dia, mais desinteressados em jogar o jogo e por isso o servidor está cada dia mais vazio.
Já na parte da STAFF, que tal incentivar os caras que tão todo dia logando pra fazer a diversão do servidor?! valoriza a equipe pelo amor de deus. Não to falando de dar apena "dar" itens não, mas sempre um PARABÉNS, ÓTIMO TRABALHO, etc...
Não sou só eu que está vendo os membros da STAFF como "escravos" (sei que a palavra é muito radical). Sei que o trabalho é voluntário, e eles concordam em não ganhar nada com isso, mas oque custa valorizar os caras que estão ai DANDO A VIDA pelo servidor? custa nada em.
Lembrando que esse é o MEU ponto de vista, boa noite.

Acho que a STAFF atual é uma das melhores que já existiu no MuAway, Fael e Nycton sempre fazendo eventos, Eclipse e Kaue ajudando sempre em trocas, Hey e Odin tirando dúvidas e moderando os tópicos perfeitamente, só não estou satisfeito com o Lucas_GM que ao pedir uma ajuda em troca ele simplesmente ignora, acho que isso deveria mudar, e o Jimmy_GM dá DC por flood no whisper, existe a opção de ignorar mensagens whisper! Não tem a necessidade de dar DC por flood, o Rawr não tenho nada a dizer pra mim ele está neutro, agora o Bear, ele de um tempo pra cá melhorou muito entrando mais no jogo e dando atenção a eventos.
O que eu quero que melhore? quando um player precisar de ajuda em troca e um GM se estiver ONLINE no FÓRUM e estiver em casa o game master deve ser obrigado a ir auxiliar a troca, para evitar roubos, apenas isso

Edited November 14, 20178 yr by Ryuzaki-TS

Nada a reclamar da staff, porém não estamos tendo a quantidade de eventos como antigamente, maioria do pedido de todos os players é eventos.

Jimmy_GM deveria comprar outra internet, ele vive tomando dc's e pegando de longe no evento "pega-pega"
o restante está de parabéns.

Edited November 14, 20178 yr by Bombado

Mais atenção no cadastro de Eventos e se for possível responder as mensagens no Fórum.
Tem um tempinho já que ganhei um MATA MATA e até hoje não cadastraram. Mandei ticket e fiz todos os procedimentos pedidos e não obtive resposta, e nem meu Evento cadastrado. Fora alguns outros eventos que ganhamos e somem, pois fazem de conta q nem ganhamos, simplesmente "engolem".

Retirar Rawr da equipe, ta massa, nao da atencao nenhuma aos jogadores, e nem presta atencao no que esta fazendo.

E outra coisa que acho que deveria acabar é os Eventos na parte da madrugada, pois tem muitas pessoas quem tem quer dormir cedo para trabalhar ou ir para o colégio

SE FOR PRA COMPARAR COM AS ANTIGAS GERAÇÕES, TA UM COCO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Fael e Nycton tão 10.

e mts staff tentam se acha superior só pelo cargo, se faz uma critica ou fala algo que não gostem já dão dc. podia ser menos autoritário e ouvi um pouco os play.
e como falaram ai em cima podia ter uns evento pra sm's elfas e mgs tbm

Acompanho diariamente tanto o game quanto o fórum, e ao meu ver o trabalho por parte dos membros da Staff vem sendo bem desempenhado, tanto da parte dos Game Master realizando eventos, os Moderadores efetuando trocas e afins, quanto da parte dos colaboradores que vem mantendo o fórum em ordem e efetuando um bom suporte diariamente.

A única coisa que poderia ser um pouco mais equilibrada são os horários os quais os eventos são realizados, assim atendendo a todo o público. O que atualmente tem sido o alvo da grande maioria das reclamações.

Os novos MODERADORES estão de parabéns , de todos os ultimos MODERADORES que tivemos quase nenhum queria dar auxilío em trocas , sendo que esse é um dos principais serviços que os nossos MODERADORES tem que ter , muitos queriam ficar só auxiliando os GAME MASTER em eventos , Isso é inadmissível a admnistração deixar que nossos MODERADORES decidam oque eles querem fazer no cargo , sendo que o principal cargo dele é para auxiliar em trocas , deveriam pegar mais no pé deles para que façam o trabalho deles , e alguns GAME MASTER deveriam dar mais atenção a problemas que jogadores estão enfrentando ou até mesmo nessa parte de troca pois vemos que alguns deles deixam os jogadores pedindo ajuda por horas ali e não prestam um auxilio ao jogador , as vezes o jogador é novato e não sabe nem que o jogo possui um fórum ai pede ajuda dentro do game e ninguem os ajuda as vezes até mesmo para contribuições que pedem auxilio , sem contar que mais da metade do Servidor não tem habilidade de pegar vagas para maratonas , e ficam a espera dos Mata Mata só que quase não ocorrem eventos mata mata em sequencia pelo fato da demora , acho uma injustiça ja que + da metade do jogo quer frequentar mata - mata e não tem mal 3/4 só acho que deveriam ser posto mais cargos de GAME MASTER ou trazer o servidor 5 sem PvP e colocar o 3 Com PvP como era a algum tempo atrás que com o servidor 3 a demanda de eventos mata mata assim como as maratonas eram muito maiores do que os de hoje que ocorrem no servidor 1 e 2 , deveria ser visada uma dessas 2 ideias para que poça ocorrer mais eventos que a galera quer dentro do servidor .

Vim Acrescentar + algumas coisas , como Jogadores sendo meio que humilhados pelo GAME MASTER pelo global , eu vejo isso dentro do servidor e acho que não é algo que deva ser feita ali pois voluntario ou não fazem parte da STAFF e devem ter respeito com o jogador , se o tal jogador xingou você tome a providência e aplique uma suspensão não tente humilha-lo no global pra que todos vejam , e ao meu ver essa parada de Suspenso globalmente é uma bobagem , pois se um GAME MASTER é xingado e o player que o xingou tem respeito com os demais membros da equipe , não acho que ele deveria ser suspenso de todos os eventos de todos os STAFF ja que ele insultou apenas um membro da equipe não todos .

Edited November 14, 20178 yr by Linnk

da pro gasto

xIdeOlogia, em 13 November 2017 - 11:08 PM, disse:

E outra coisa que acho que deveria acabar é os Eventos na parte da madrugada, pois tem muitas pessoas quem tem quer dormir cedo para trabalhar ou ir para o colégio

e quem so tem a madrugada para participar? inutil sua reclamação

Olá, boa noite!
Não possuo nenhuma observação negativa quanto a nenhum dos membros da equipe, entretanto é importante que os membros da equipe tenha em mente o verdadeiro objetivo do seu respectivo cargo. Para explanar melhor vou usar exemplos atuais.
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Colaborador:
Esse cargo tem a responsabilidade de organizar a página do fórum impedindo flood, ofensas e qualquer coisa que entre em desacordo com as regras. Mas é importante ter em mente que existem jogadores que não fazem uso pleno da página e por isso são fadados a cometer erros, a esses é importante dar uma satisfação quando um tópico seu é apagado ou quando alguma das regras esta sendo descumprida, a dúvida deve ser sanada entre outras coisas. Alguns podem questionar que isso é o correto mais nem todos fazem isso na maioria dos casos tópicos são deletados os membros não são informados, reclamações baseadas nisso são feitas e acaba gerando um tumulto.(Isso não ocorre atualmente pois a equipe possuí excelentes Colaboradores).
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Para ser direto usando do exemplo a cima alem das suas respectivas funções e hierarquia existe o cuidado com os jogadores, não se trata apenas de realizar eventos e pronto "minha função já foi feita", no trabalho e administrador ou proprietário sempre informa que quem mantém a empresa de pé são os clientes e os jogadores do servidor são mais que isso eles são "contribuintes" e merecem por isso ainda mais respeito, consideração e preocupação. Sobre isso me refiro a todos os cargos "de Colaborador a Sub-Administrador". Portanto eu acredito que a equipe inteira tenha que trabalhar mais nesse aspecto, pois quando existir essa preocupação, inteiração, cuidado com os jogadores sem dúvidas a qualidade e nivel de aprovação irá aumentar consideravelmente.

Bom, no meu ponto de vista a STAFF está de parabéns, pois tem sempre uns que não se agrada com aquilo que esta rolando de eventos, tipo ta aconcetecendo mata-mata tem " Player " no post pedindo eventinhos, ta tendo eventinhos tem " Player " pedindo mata-mata ou pega-pega rs, assim fica dificil pros STAFF. um exemplo do que aconteceu esses dias, Kaue_MD novo cargo, novas metas, novas dificuldade e muito obstáculos, é parece que alguns jogadores nao intende isso que o STAFF chego agora e que está errando, poxa se coloca no lugar do cara, são coisas novas, ele vai aprender com o tempo e so ter questão de tempo, mas os cara julgando ele por ele está errando como que se todos se estivessem la estaria acertando tudo de primeira né...
intao eu acho que os STAFF não tem culpa de nada, cada hora eles fazem algo de acordo com a disponiblidade deles e muitos Jogadores não intende isso, é isso creio que deixa até o STAFF chateado por não esta agradando os PLAYERS... em fim STAFF 2017 NOTA 10 <3 TODOS DE PARABÉNS LUCAS, NYCTON, RAWR, FAEL, JIMMY, ECLIPSE, KAUE, que continuem assim )

Edited November 14, 20178 yr by DuJaCa

Bom acho que os gms deveriam aceitar tanto as críticas como os elogios, ser menos autoritários, n excluir posts reclamando sobre algo q eles podem melhorar em vez de simplismente n dar bola, tbm acho q poderiam variar os horários dos eventos pq mts vezes fazem eventos na madrugada/manhã sendo q a maioria dos players trabalham ou estudam e n estão pensando nisso, a noite o mu esta deserto (sei q alguns gms n podem logar a noite mais n são todos) e tbm mts vezes vc vai ver chega a ter 3 gms no msm servidor fazendo eventos de pequeno porte mais fora isso a STAF está de parabéns, espero q dps deste tópico essas coisas simples de organização sejam resolvidas mt obrigado!!!

Edited November 14, 20178 yr by Sr_forte_

Os membros da STAFF estão muitos bons como a equipe toda,pois na parte de eventos,problemas,duvidas,ajudas em trocas entre outras coisas estão sempre se esforçando para fazer o melhor aos players mas tem algumas horas que alguns STAFFERS usam seu cargo para tentar ofender o player quando ocorre alguma treta ou algo parecido,mas em geral está tudo bem os Game Masters e os Moderadores estão fazendo seu melhor para deixar os players satisfeitos.Estão todos de Parabéns.

STAFF, uma palavra que contém bastante peso quando nos referimos ao MuAwaY. De fato todos os integrantes da equipe estão aptos a realizar as funções que cabem a cada cargo, até porque não existe nenhum "inexperiente" ai dentro. Não sou nenhum jogador frequente, por isso não opinarei em questões de agilidade, respeito, comunicação e outros diversos fatores que uma pessoa deve obter para seguir em seu cargo, porém quero apenas pedir a todos integrantes da STAFF apenas uma coisa, humildade, vai por mim, esse é o único requisito para ganhar o coração de todos os jogadores (claro, sempre terá alguns que tentam te deixar para baixo, talvez porque não conseguem ganhar nada o dia todo? Não sei, mas isso é normal), portanto é isso, humildade (coisa que hoje, humildemente digo que na minha chance de participar da equipe não tive) e a chave do sucesso. Parabéns a todos os STAFFER's e boa sorte aos que sonham em um dia entrar/retornar!

O trabalho de alguns staff ta bom, como o do nycton do fael do rawr e dos md's, de umas semanas pra cá são os que vejo fazer mais eventos eu n ganho muito mas sempre participo de matamatas eventinhos e pgpg q eles fazem peço skin a eles dão eles dão atenção quando podem já o Lucas e Jimmy precisam se esforça porque a quantia de eventos feita pelos outros gm's são superior a de vcs mas vcs podem melhorar talvez seja o tempo que vcs já estão na equipe que causa esse desanimo mas é isso, a STAFF ta boa em questão do servidor.

Quando um membro resolve começar no suporte, o que ele mais quer é alcançar o seu cargo pretendido, e para alcançar tal cargo, chega virar noites prestando suporte, trocando o dia pela noite, mas na maioria das vezes isso não acontece, pois o mesmo vira uma noite prestando suporte, vai dormir pelo começo da manhã e acorda entre 12:00 ou antes.

Passando por este longo "caminho", tal membro consegue entrar na equipe (NÃO ESTOU DIZENDO QUE TODOS FAÇAM ISSO). Quando passa ser um colaborador, parece que tudo será mais fácil, mas o mesmo se dedica também muito para alcançar o cargo tão pretendido. Durante o tempo passando, algumas coisas começam mudar, que é uma ausência dessa pessoa que percorreu todo esse caminho.

Quando o mesmo sobe de cargo, que no caso é o Moderador, começa uma maior ausência no Fórum e jogo, e isso acaba gerando uma discussão entre jogadores e membros da equipe. Um dos maiores motivos para que membros da equipe fiquem ausentes é por motivos pessoais e todos entendem isso.

Eu já conversei com muitos membros da equipe, membros que estão na equipe agora e ex membros. Recentemente eu conversei com 2 membros que entraram na equipe por agora e o que mudou neles foi essa ausência de agora, até porque essa hora os mesmos estariam online no Fórum, mas não vejo e isso já tem uns dias.

Meu ponto de vista parece que foi muito bem claro, dando ao entender que começa uma ausência dos membros da equipe, não todos, eu conheço alguns que sempre vai cumprir com suas obrigações e fazem com todos o amor, mas outros o que mais querem é que termine logo o que estão fazendo e isso eu posso dizer que é eventos etc. Isso deveria ser visto, saber o motivo de membros da equipe se ausentarem depois que entram na equipe, pois parece que os mesmos estão mais relaxados e convictos que o cargo não será perdido.

PS: (NÃO SÃO TODOS ASSIM)

Existem diversas coisas no qual pode ser melhorado dentro da equipe, entre elas, pode-se dizer que o principal fator que desencadeia os demais "erros" é a valorização pessoal do cargo de cada um, contudo isto deve ser feito desde o principio durante a "seletiva" inicial, onde podem já visar o comprimetimento e seriedade de cada jogador selecionado. Infelizmente hoje em dia existe um certo intuito de facilidade para obter êxito em adentrar na STAFF, por tanto, isto infelizmente causa uma certa sensação de certeza de que você é superior aos demais, acadeando-se á diversos erros que literalmente poderiam ser vetados caso este ponto inicial fosse elaborado com mais precisão dos selecionadores...

A gestão em si é excelente, tanto o Bruno (Admin), quanto o próprio Mateus (Bear), o erro não parte da forma em que vocês recrutam os usuários, mas sim da forma que todos olham a equipe hoje e, isto pode ser contornado facilmente, talvez com uma maior valorização na promoção de cargos? Isto é um ponto antigo que agregaria muito caso fosse aderido nesta atualidade, entretanto é isto, um grande abraço à todos!

@OBS: Estou através de um dispositivo móvel, por isto me perdoem pelos erros de português, isto caso exista, enfim.

Na minha opinião todos os membros da equipe estão realizando um trabalho incrível, minha única sugestão é que quando entrar mais de 03 game master's no servidor e os moderadores estivessem online, seria legal se eles se dividissem entrando em servidores diferentes e deixando um moderador com cada, e o game master mais experiente fizesse eventos sozinho ou deixasse para fazer eventos em outro horário, assim teríamos eventos diversificados e acabaria deixando todos jogadores satisfeitos.

A equipe está de parabéns pelos eventos, pelo ótimo suporte prestado no fórum e por ajudar os players na hora das negociações via trade, porém ainda pode melhorar muito com mais membros na equipe fazendo a função do Colaborador para auxiliar ainda mais no fórum, "alguns"
staffers estão cometendo alguns erros que estão prejudicando os jogadores em eventos e poderiam fazer algo para evitar brigas ou reclamações no fórum mas acabam deixando pra lá e irritando os jogadores.

De resto a equipe tá 9/10.

Podia dividir os membros da Equipe, Por exemplo, Temos 4 Game master's e 4 Moderadores, Coloquem 1 par de cada, 1 Moderador com 1 Game Master em trades diferentes realizando possíveis eventos, Mata-mata bolão,Maratona de players,Maratona de guilds, um dando auxílio a o outro, Em Relação a Equipe está ótima, Nada a Reclamar.

Sobre os quizes.
Acho que deveriam mudar um pouco, só tem quiz manjado, os gms forçam muito traduza, soletre, etc. O que mais tem nos quizes são CTRL C e macro, deviam criar novos quizes não ficar forçando traduza, soletre..