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Fórum - MuAwaY

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Boa tarde queridos , estou precisando efetuar a mudança do numero celular cadastrado , pois nao possuo mais esse numero ,tenho todos os dados da minha conta , recentemente alterados , sendo que preciso mudar o numero para ativar o mecanismo de segurança de voces pelo game , e nao consigo porque pedem esse numero que na oexiste mais , peço que me mandem um link para o email cadastrado , para poder efetuar atroca do mesmo , obrigado pela atenção !!

Featured Replies

Neste caso você terá que entra em contato com administração através de um ticket e solicitar alteração de número de celular da conta, pois somente através de um ticket que você irá conseguir que seja alterado o número de celular. Caso não saiba como está enviando um ticket para administração, esteja visualizando o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Neste caso, será necessário você entrar em contato com a nossa administração através via ticket, relatando o problema do ocorrido que a sua autoria não obtém mais o acesso do chip cadastrado na central de segurança, solicitando uma alteração no número ou e-mail cadastrado, que a nossa equipe irá lhe enviar um formulário para você preencher todas as perguntas citadas com o seus dados pessoais, para saber se você é o real da conta por segurança aos jogadores. Exemplo: Senha antiga/Pid/E-mail/Login/Cpf e entre outros, caso estejam tudo corretas as perguntas, irá ser alterado com sucesso para recuperação da central de segurança no seu game.

Saiba como entrar em contato com o setor administrativo abaixo.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Nesse caso você terá que fazer uma solicitação através de um ticket para a administração informando esse problema que você relatou para que eles possam fazer a alteração do seu número antigo para o número atual. Na opção de abrir um novo ticket você deve escolher a opção "Ainda não encontrei o que procurava", pois não há uma opção fixa para troca do número cadastrado na conta. Proceda com o tutorial de como enviar um ticket para administração através do nosso site:
[Enviando ticket para a administração]
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-%3Cspan20class=
Atenciosamente, Vegetto_
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.
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Neste caso, você terá que entrar em contato com a administração via ticket, após o feito terá que informar todo o problema ocorrido e esteja solicitando a alteração do número telefônico, caso não saiba como enviar um ticket, veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Esse tipo de assunto, se trata sobre segurança. Consequentemente, é um assunto totalmente restrito. Portanto, você deverá tratar somente via ticket. Abra seu painel do site, e faça os procedimentos do tutorial abaixo.:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Atenciosamente,
King - MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.


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Olá amigo, recomendo sua autoria solicitar alteração de numero através de um ticket onde o senhor receberá formulário preencha todos os campos e aguarde uma interação da nossa administração.

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Atenciosamente - mildeigor

MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!

Posso ajudar? - MP
Infelizmente a única maneira cabível é enviar um ticket para administração e relatar todo esse fato. Portanto, peço que você envie o ticket e esteja aguardando um prazo de um respaldo.
Para enviar um ticket, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/659047-respondidocomo-fao-para-saber-o-motivo-de-banimento-de-conta/
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Este problema é específico que seja tratado via ticket, pois somente por lá o administrador poderá resolver o seu problema. Lembrando que não existe outra possibilidade pois é algo que o administrador tem um sistema próprio e manual de se realizar.
Link para saber como enviar um ticket : [Tutorial] Enviando ticket a administração.
Atenciosamente, Lucas_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

De fato você terá que enviar um ticket para nossa administração solicitando que eles alterem o número de celular da conta, pois somente através do ticket você obterá um auxilio perante á isto. Caso você não saiba enviar um ticket para o setor administrativo, esteja visualizando o tutorial ao lado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Após enviar um ticket, você terá que aguardar um prazo de 72 horas úteis para ser respondido.
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Nessa situação, você deverá estar enviando um ticket para administração, envie um ticket para a administração solicitando a alteração do seu número antigo para o atual, após enviar o ticket, aguarde uma resposta administrativa e siga os procedimentos que serão passado pela administração, caso não saiba como enviar um ticket, acesse o tutorial abaixo e aprenda como.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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Neste caso a única maneira possível será enviando um ticket ao setor administrativo relatando o ocorrido, logo após receberá um formulário referente a sua conta para prova que é mesmo o proprietário.
Caso não saiba efetuar envio de ticket prossiga até o seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Atenciosamente: Breno_GM
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

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Boa tarde, caso você não possua mais o número telefônico, cadastrado na conta, e queira modifica-lo, será necessário entrar em contato com administração via ticket e solicitar a alteração do número da conta, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Obs: Os ticket's são respondidos em até 72 horas úteis.
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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