galera pf me ajudem a reolver meu problema eu n to conseguindo entrar no mu, n aparece nenhum erro so que quando eu clico em jogar e pra paarecer o servidor tomo dc, pf me ajudem um amigo meu no ts da OUTCAST tbm ta com esse problema pf me ajudem galera

Altere o IP de sua internet e utilize a rota alternativa para sanar o seu problema, se não resolver envie um ticket.

Olá, verifique se todos os drivers de sua máquina estão atualizados, incluindo o DirectX, também remova a compatibilidade e exclua os arquivos Update & Settings da pasta do MuAwaY, sem sucesso, entre em contato com a equipe de suporte (suporte@Muaway.net).

Pode ser problema de rota, utilize a rota alternativa para sanar seu problema, caso não funcione, reinicie seu modem/roteador e verifique.

A solução para este problema é utilizar rota alternativa, mas caso persista, envie um e-mail pra suporte@muaway.net.

De antemão sugiro que você remova o MuAwaY por completo do seu computador e em seguida baixe o cliente atualizado que se encontra em nosso site. Após baixá-lo, execute-o como administrador com o seu anti-vírus desligado e veja se obterá resultados positivos no problema em questão.
Caso o problema persista em sua máquina, abra o launcher como administrador e consequentemente clique em "Opções", após isso, irá abrir uma janela cheio de opções, nela irá conter a opção "Rota Alternativa", se a mesma estiver marcada, você desmarque-a conforme a print abaixo:

Spoiler

Caso a rota esteja desmarcada, você marque-a e veja se o problema será resolvido. Não esqueça de postar resultados!

Veja se você não está executando o servidor em modo compatibilidade, certamente é isso, caso não saiba como remover, veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/

Se persistir, veja se não tem nenhum ant-vírus bloqueando a conexão do MuAwaY, sendo assim, desative-o e veja se terá êxito. Se persistir, reinicie sua conexão, logo após, localiza-se o arquivo update.ini que se encontra na pasta do servidor C:\MuAwaY e apague-o, após isso ative a Rota Alternativa, e tente entrar no servidor. Caso ainda continuar, a única maneira de você ter um suporte adequado, será entrando em contato com o setor administrativo via ticket.

Edited November 28, 20178 yr by Raxy_

Peço que sua autoria esteja checando seu driver de vídeo e o Direct-X. Caso não saiba atualizar o driver, baixe o programa Slim Drivers e deixe-o checar sua máquina, o próprio programa irá verificar e notificar os drivers desatualizados.
Ative a Rota Alternativa também, a mesma tem bastante eficácia em disconnect's por conexão.
Cheque também sua conexão, logo de imediato, reinicie seu roteador e tente novamente adentrar ao servidor.
Caso não obtenha êxito, esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net

Esteja removendo o modo da compatibilidade do seu game para obter um êxito no seu transtorno, acesse abaixo o tutorial e saiba como.

[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.

E também existe outro método para sanar, basta a sua autoria ir na pasta aonde é localizados todos os arquivos do seu launcher no MuAwaY, e exclua a opção "Update" ou "Update.ini" e tente conectar ao servidor. E esteja desativando o seu anti-vírus e juntamente com o seu firewall, pois pode ser que esteja bloqueando o seu acesso no servidor, visualize abaixo a imagem.


Caso não obtenha um êxito nos procedimentos acima pela minha autoria, deverá entrar em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net solicitando um auxílio com argumentos e aguarde.

Utilize a rota alternativa que está disponível no launcher. Caso persistir, entre em contato com a administração através do email: suporte@muaway.net.

Você não especificou perfeitamente o problema, apareceu algum código de erro? Se sim, nos informe. Muitas das vezes esses erros acontecem pois sua conexão com a internet está lenta, portanto recomendo que o senhor faça testes na mesma e verifique se a velocidade está apta a se conectar ao servidor, de uma verificada também se o seu antivírus está afetando em algo ao tentar abrir o MuAwaY, se possível desative-o para realizar um teste. Caso o problema persista, contate a administração via e-mail suporte@muaway.net e explique detalhadamente o que vem ocorrendo em sua residência perante o servidor, é válido ressaltar que o setor administrativo possui um prazo de até 72 horas úteis para respondê-lo, portanto aguarde pacientemente.

Verifique se seus drivers estão atualizados, caso não esteja utilize o slimdrivers para atualizar.
Se estiver tudo atualizado, tente utilizar uma rota alternativa de acordo com o tutorial a seguir:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/642430-update-novo-recurso-no-launcher-para-minimizar-os-disconnects/

Olá, boa noite!
- Sugiro que remova completamente o MuAwaY da sua maquina:
[Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
- Verifique os driver's se estão devidamente atualizados:
[Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.
- Reinstale o game com seu antivírus desativado, caso não tenha resultado entre em contatoo com suporte@muaway.net relatando a anomalia

Creio que seja problema de rota, portanto recomendo que você altere a sua rota alternativa.

Neste caso, você deve configurar a sua rota alternativa.
Se estiver ativa, desative-a. Se estiver desativada, ative-a.

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Olá, Esteja excluindo o programa MuAwaY e seus componentes completo de seu computador, desative o firewall do windows e seu anti-vírus e instale novamente agora com o anti-vírus desativado, atualize seu launcher clique em Opções → Rota Alternativa e → Jogo Dinâmico [selecione ambas opções].

Vou sugerir duas possíveis soluções para o problema enfrentado por sua autoria:
1º Tente utilizar a rota alternativa localizada nas opções do Launcher, basta executá-lo como administrador e em seguida clicar em "Opções"


Caso não obtenha sucesso com o passo anterior, desative a rota alternativa e tente o 2º procedimento ;

2º Clique sobre o Launcher do servidor com botão direito do mouse e em seguida "Abrir local do Arquivo"


Após abrir a pasta de Origem, procure e delete ambos os arquivos "Update" e "Settings"



Caso os procedimentos acima não gerem resultados esteja encaminhando um email para suporte@muaway.net e obtenha suporte técnico por parte administrativa

Desligue seu modem por 15 segundos, após fazer isso, ligue o mesmo. Abra o laucher e selecione a opção "Rota alternativa", e veja seu seu problema foi sanado ou não.


POSTE RESULTADOS!


Atenciosamente,
Lustro_MD - Equipe MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.

Ative a rota alternativa, para fazer isto, vá nas opções do launcher e marque a opção ''Utilizar rota alternativa''.

Após isto, recomendo que reinicie o seu modem, desligue-o e aguarde 10 segundos e ligue-o novamente. Feito esses procedimentos tente entrar novamente no servidor, caso o problema persista, envie um e-mail para suporte@muaway.net e diga o problema que você está passando, informe também os procedimentos feitos por você que não oberam êxito, após o envio do e-mail aguarde uma resposta administrativa sobre como proceder para sanar o problema, lembrando que pode demorar até 3 dias úteis para o seu e-mail ser respondido.

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.