Jump to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Fórum - MuAwaY

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

(Respondido)Referente a troca do número da conta.

PESSOAL BOA TARDE, GOSTARIA DE SABER SE TEM COMO ALTERAR MEU NUMERO DA CONTA, POIIS O MESMO PERDI E FAZ MUITO TEMPO QUE NAO RECARREGO E NAO CONSEGUI RECUPERALO JUNTO A OPERADORA, MAS POSSUO TODOS OS OUTROS DADOS OK DA MINHA ACC, COMO EMAIL PID ETC.É POSSIVEL ESSA ALTERAÇÃO?
Mu away - Projetando e Construindo sua Diversão. :3dflagsdotcom_brazi_2faws:

Featured Replies

Para conseguir alterar o seu número você deveria obter o número antigo, já que não tem a única maneira é entrar em contato com o setor administrativo através do ticket relatando o seu problema ocorrido, veja o tutorial abaixo e saiba omo enviar um ticket para nossa administração:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Edited by Nokia_

Olá,
Sim é possível, basta você enviar um ticket para nossa administração e eles irão te mandar um relatório para você responder, respondendo o relatório corretamente você poderá trocar o número de celular.
Atenciosamente, Ninja!
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.


Imagem
Imagem
Como voce não possui mais acesso ao numero antigo, solicito que entre em contato com o servidor via ticket e explique o fato, e caso solicitado, responda as perguntas feitas.
Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!


Imagem
Imagem
Imagem
Sim, basta entrar em sua conta no site e clicar em "Minha conta" logo em seguida clique em "Dados pessoais", terá que digitar o número antigo, caso não consiga envie um tikcet para a administração.

Edited by Upgrade_

Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

Imagem
Imagem
Já que você possuí todos os outros dados, sugiro que você envie um ticket para nossa administração informando que você perdeu o número da conta. Assim, eles irão lhe passar um formulário cujo você terá que preencher a maioria, ou seja, terá que acertar 95% das perguntas que serão feitas neste formulário. Caso não saiba enviar um ticket, prossiga:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Imagem
Imagem
Sim, porém tem que ser com o mesmo DDD, mas como você perdeu o número não será possível alterar manualmente, no entanto envie um ticket para a administração e relate o ocorrido.

Edited by Ryuk_

-
Neste caso você deve entrar em contato com a administração via ticket, relate o ocorrido e procura se expressar o máximo a administração para que a mesma possa estar lhe encaminhando uma solução rápida para o seu erro, como você possui todos os dados da conta provavelmente eles irá lhe encaminhar um formulário de questões onde caso suas resposta sejam verdadeira você conseguirá alterar o número, caso contrário não irá conseguir de nenhuma forma.

[Tutorial] Enviando ticket para administração
Cordialmente → Suporte do MuAwaY Regra.
MuAwaY, Projetando e construindo a sua diversão!


Imagem
Imagem
Imagem

Sim é possível, porém o senhor deverá estar tendo em mãos o número antigo, pois será enviado um código para que a alteração seja aceita. Basta ir no site do servidor, logar no painel de usuário, ir até Minha Conta -> Dados Pessoais -> clicar na opção alterar que está logo em seguida ao número. Caso o senhor não consiga, esteja tentando realizar o procedimento entrando em contato com ad administração através de um ticket.
Atenciosamente, Towky
Suporte Muaway - Projetando e Construindo a sua Diversão!


Imagem
Imagem
Como você perdeu seu número antigo, terá que entrar em contato com a administração através de ticket solicitando a alteração.
Atenciosamente, Bird!
MuAwaY - Projetando é construindo sua diversão!
Envie um ticket para nossa administração explicando o seu problema:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


Imagem
Imagem

Sugiro que entre em contato com o setor administrativo, relate o ocorrido e solicite a alteração de dados, após enviar um ticket, será solicitado um formulário à qual sua autoria deverá responder com o máximo de respostas corretas, após houver uma análise, terá à resposta final em relação ao seu formulário respondido.
Atenciosamente → Buddy!
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!
-
Positivo, basta você estar entrando em contato com a administração através de ticket, solicitando a alteração do número. Após o feito você terá que preencher um formulário com os dados de sua conta. Após aguarde o prazo de 72 horas.
Encaminhe um ticket para nossa administração:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Imagem
Imagem
O certo era que alterasse pelo site, mas como perdeu seu número, o certo é que envie um ticket para administração e eles vão retribuir com um formulário, basta preencher e enviar novamente.
Atenciosamente, Tacky
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.


Casos de perca do numero antigo é necessário entrar em contato com a Administração via ticket, lá você relatará o seu problema e eles te darão uma resposta com uma posição com os procedimentos necessário para o senhor realizar para ter seu numero alterado, caso você não saiba enviar um ticket, veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/-eagle
Neste caso, a sua autoria deverá entrar em contato com a nossa administração através via ticket, relatando que você não tem mais acesso no número telefônico do seu (celular). E solicite uma alteração o mais rápido possível, porém a nossa administração irá solicitar todos os dados pessoais da criação da sua account no servidor. Exemplo: CPF, NOME COMPLETO, PID, SENHA ANTIGA e entre outros fatores para saber se você é o real dono da conta e aguarde um respaldo com 72 horas úteis.

Saiba como entrar em contato com o setor administrativo abaixo.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.
Já que você não possui o número antigo em mãos, não terá como altera-lo através do web-site. Voce terá que entrar em contato com a administração e solicitar a alteração. No corpo da mensagem insira seus dados e o novo número.
Caso não saiba enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.

Imagem
Imagem
Imagem
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente,
Plank - MuAawaY! Projetando e construindo sua diversão.

Imagem
Imagem
Imagem
Guest
This topic is now closed to further replies.

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.