Mandei o ticket neste dia 17/11/2017 16:35:42


Responderam neste dia : 20/11/2017 14:51:47


Até ai tudo certo

So que pediram pra aguarda e Hoje ja é dia 29 , E nada Resolveram..

é normal Demora isso Tudo ?

So uma duvida não estou criticando absolutamente nada..

Provavelmente o seu ticket entrou em análise, com isso, o mesmo não terá um prazo exato para ser respondido pela nossa administração. No entanto, sugiro que você continue aguardando que brevemente você terá um feedback em seu ticket.

Desde que seu ticket entrou no período de análise, não há o que fazer, nem um prazo fixo. Único fator que resta, é aguardar um respaldo administrativo.

Sim, provavelmente seu ticket está em análise e por isso não foi solucionado até agora, continue aguardando.

Sim, dependendo do assunto a ser tratado é normal que demore vários dias, no mais continue aguardando.

Tickets em análise não tem um prazo para serem respondidos, continue aguardando.

@Motivo do edit: Colocar size2

Edited November 30, 20178 yr by Avira-

Se o seu ticket tiver entrado em análise, não há um prazo para ser respondido, continue no aguardo.

Sim, é normal, existem pessoas que ficam na lista de espera por meses. Apenas aguarde que sua vez chegará.

Sim, a sua autoria deverá aguardar até obter outra interação novamente, pois a nossa administração está verificando o problema do ocorrido, que será em breve resolvido. Todavia, apenas tenha paciência e fique atento em seu ticket.

Sim, é normal. Depois que um ticket entra em análise, não tem mais data prevista para ser respondido. Vale lembrar que o número de tickets são enormes, dificultando a administração a responder tão rapidamente.

É assim mesmo, após colocarem seu ticket em análise.
De fato não é dado nenhum prazo já nesse "status", ou seja, estando em análise administrativa, você terá que aguardar um prazo que de fato não é informado para nós.

Olá, boa noite!
É provável que seu ticket se encontre em estado de analise, nesse caso não existe prazo determinado para ser respondido.

Tickets muitas vezes entram em análise para que o problema seja sanado de uma vez, sem deixar brechas, por isso o motivo da demora em determinados assuntos.

Quando acontece este tipo de demora é por que seu ticket entrou em análise aguarde mais informações via ticket de nossa administração.

Creio que o seu ticket se encontra-se em análise, e não obtém um prazo estipulado para receber uma resposta, portanto tenha paciência e aguarde.

Bem provável que seu ticket entrou em analise, se esse for o caso o mesmo não terá prazo exato,
somente aguardar mesmo.

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Provável que seu ticket tenha entrado em análise. Portanto, você deverá aguardar uma interação. Pois um ticket quando entra em análise não há um prazo previsto para ser respondido.

A partir do momento em que seu ticket entra em análise não existe um prazo para que o mesmo seja respondido, a única coisa a se fazer é ter paciência e aguardar uma interação da administração.

Bem provável que seu ticket esteja em análise, contudo, não tem um prazo determinado para ser respondido, é necessário que sua autoria aguarde.

Provavelmente seu ticket se encontra em análise, portanto não possui prazo para ser respondido, apenas aguarde.

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É Provável que seu ticket está em Analise, Está em verificação, Enfim, Apenas aguarde a resposta dos autores.

Boa noite , provavelmente o seu ticket entro em análise .
Então esteja aguardando ser respondido , caso ele demore a responder até após do dia 29 em 72 horas , sugiro que voce pega o numero do ticket e crie pra o nosso administrador venha olhar novamente .

Olá, boa noite!
Provavelmente seu ticket está em analise pela nossa administração, apenas aguarde que quando sua situação for verificada e concluída, você obterá uma resposta.
OBS: Ticket´s em analise não tem prazo para ser respondido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.