quanto tempo demora pra alguém da equipe responder um ticket que se encontra em analise? por que demora tanto? se fosse um caso de urgência?

Após entrar em analise, um ticket não tem prazo definido para ser respondido, pois a administração irá procurar uma solução para seu problema, no mais aguarde.

Edited December 1, 20178 yr by Towky

Não existe prazos para ter um novo respaldo em tickets que estão em análise. O motivo da demora é que a administração está analisando o seu caso para estar dando uma resposta cabível ao seu problema. Nesses casos a última maneira é esperar.

Quando um Ticket entra em análise, ele não tem prazo para ser respondido.

Edited December 1, 20178 yr by xGabryel

Não há um prazo específico para que a equipe possa responder um ticket colocado em análise, continue aguardando.

Quando um respectivo ticket entra em análise, o mesmo não tem um prazo exato para ser respondido pela nossa administração. Portanto, peço que você continue aguardando que brevemente você receberá um feedback satisfatório.

Após um ticket entrar em análise não terá prazo para ser respondido, ou seja, poderá demorar ou até mesmo ser respondido em pouco tempo, aguarde com paciência.

Depois de entrar em análise, não há prazo para ser respondido novamente.

Nosso setor administrativo da um prazo de 72 horas (3 dias úteis), caso o ticket entra em análise não existe um prazo estipulado para o mesmo ser respondido, como sua autoria diz que e com urgência esteja enviando um novo ticket.

Quando um ticket entra em análise, não há um prazo pra ser respondido porque existe diversos outros.

Quando um ticket entra em analisa não possui um prazo para ser respondido, pois, o mesmo está sendo analisado com cautela. Portanto, caso você tem algum ticket em aberto, aguarde que o mesmo será respondido.

O prazo para que um ticket seja respondido é de 3 dias úteis, e caso o mesmo entre em análise, não há um prazo, sendo assim poderá demorar dias/semanas/meses, pois o tempo de resposta é relativo, pois depende muito do conteúdo imposto no ticket, cada assunto tem um tempo determinado para ser resolvido e respondido, por isso que nossa administração não da um tempo certo para receber tal resposta, pois pode oscilar para mais ou para menos, porém irá receber auxílio e será resolvido, porém deverá aguardar.

Ao entrar em analise, um ticket não tem prazo definido para ser respondido.

Olá, boa noite!
Os ticket's que se encontram em analise só podem ser respondidos pelo administrador e como o servidor requere muito tempo é necessário ter um tempo considerável para ler, avaliar e resolver os problemas descritos nos ticket's.

Olá, porque requer tempo, até mesmo pro levantamento de dados, dependendo do assunto, também existe inúmeros ticket's,
não é o único nessa situação, apenas continue aguardando.

Tickets em análise não tem um prazo para serem respondidos, aguarde.

Os ticket's que estão com o status "Em analise" não possuem um prazo previsto para responderem resposta, portanto você deverá continuar aguardando. Se o caso for de urgência, notoriamente ele será identificado pela administração e será respondido o mais rápido que for possível.

Sua autoria deverá aguardar um respaldo, após um ticket entrar em análise, não há um prazo determinado para resposta.

Quando um ticket entra em modo análise pela nossa administração, ná há um prazo para a sua autoria obter novamente outra interação. Todavia, será necessário você ter paciência e continuar aguardando, que em breve o seu transtorno será resolvido.

Tickets em análise não existe um prazo estipulado para ser respondido.

Após está em análise, não há um prazo/data definida para resposta. Portanto, peço que aguarde.

Aguarde que em breve será respondido, pois tickets em análises não há tempo exato para serem respondidos.

Edited December 1, 20178 yr by Very_

Tickets em análise não existe prazo para serem respondidos, pois existem diversos casos que demoram tempo para se resolver que podem estar na frente do seu ticket. O sistema funciona de acordo como uma fila, se mandaram na sua frente você deve aguardar até chegar sua vez para você ser respondido.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.