Boa tarde admim espero q possa me ajudar pois esqueci minha senha . e não consigo recuperar pois essa minha conta e muito antiga .foi feita bem no começo desse mu.. PF me ajuda

Envie um ticket.

Esse caso é um pouco complexo, você terá que acessar uma conta secundária e enviar um ticket relatando o ocorrido, logo após será repassado um formulário para que você preencha, se realmente for provado que você é o detentor da conta, todos os passos para a recuperação serão enviados à você, lembrando que esta é a única forma de ter a sua conta de volta.

Se você tiver o e-mail, basta ir no site clicar em recuperar dados que irá tudo para seu e-mail, em casos da perca do e-mail, é necessário você abrir um ticket e solicitar sua senha da tal conta, precisará saber apenas o login, lá você digita o ocorrido e será respondido com um questionário com algumas perguntas que após respondidas, será analisadas e se comprovar que a conta é realmente sua, você terá ela novamente, veja como enviar um ticket abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/-eagle

Crie uma nova conta e envie um ticket para a nossa administração, será enviado a você um formulário para preencher com os dados de sua conta que tem em mente. Após o envio, aguarde 72 horas para receber uma resposta.

Assuntos desse gênero são tratados via ticket, esteja enviando um ticket relatando o ocorrido, nossa administração irá repassar um formulário para sua autoria está preenchendo. Caso não saiba enviar ticket veja no tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

O único método então é você criar outra conta e enviar um ticket para o setor administrativo solicitando recuperação da mesma, assim que envia-lo irá obter um retorno com um formulário para preenchimento, preencha-o com todas informações que você obter e aguarde resposta administrativa.

A única maneira será você encaminhar um ticket para nossa administração relatando o seu problema, veja o tutorial abaixo de como enviar um ticket:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/-eagle

Casos relacionados a informações pessoais são resolvidas via ticket.
Para mais informações siga o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Se faz tempo que o senhor não joga o MuAwaY fique ciente de que a sua conta está desativada por estar mais de 180 dias sem logar e sem créditos em geral (moedas). Se caso o senhor conseguir lembrar de algumas coisas de sua conta, entre em contato com o administrador via ticket, pois lá o mesmo irá lhe dar um formulário para o senhor responder e por fim, verificar se todos os dados estão corretos para poder recuperar a sua conta.
Não sabe enviar um ticket? Saiba : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Você deverá entrar em outra conta e enviar um ticket solicitando ajuda para recuperar sua senha, abaixo estarei disponibilizando um tutorial ensinando a como enviar um ticket.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao

Caso o senhor possua o e-mail em mãos, realize o procedimento de recuperação de dados.
Caso contrário, através de uma conta secundaria, encaminhe um ticket, assim será lhe fornecido um formulário, recomendo que responda apenas o que sabe sobre a conta, assim a administração irá analisar as informações corretas, e decidir se lhe fornecerá os dados da conta.

Envie um ticket para administração relatando o ocorrido.
Caso você não sabia enviar ticket, veja o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao

Edited December 6, 20178 yr by Nexy_

Olá, boa noite!
É importante ter em mente que devido ao tempo sem ter acesso ao servidor existe a possibilidade das sua conta ter sigo apagado do banco de dados, visto que segundo os "termos de uso" caso um jogador fique até 180 dias sem ter acesso a conta pode ser excluída. O único meio de tentar reaver sua conta é entrado em contato com o setor administrativo por meio de um ticket informando o ocorrido e solicitando ajuda, para maiores informações acesse:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Entre em contato com a Administração através do ticket e relate o caso, durante um período de 72 horas úteis haverá uma interação sobre o assunto.

Contas a partir de 180 dias inativas são apagadas do banco de dados, e para isso, é necessário entrar em contato com o setor administrativo e solicitar o reativamento da mesma. Sendo assim, entre em contato com o setor administrativo via ticket, caso não saiba como enviar um ticket, deixarei um tutorial informativo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao

Crie uma nova conta, caso saiba o login da antiga ou até mesmo o email envie um ticket para a administração, e a mesma te enviara um formulário, preencha-o com o máximo de informações que você lembra e aguarde um retorno.
Para mais informações siga o tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

Neste caso, a sua autoria deverá encaminhar um ticket para nossa administração relatando o ocorrido do transtorno, que a nossa equipe do MuAwaY irá lhe enviar um formulário para você preencher todos os dados pessoais da criação da sua conta para saber se você é o real dono da conta. Caso as perguntas solicitadas estejam no máximo corretas, sua conta será recuperada e sua senha alterado. Vale ressaltar, que contas com o prazo de 90/120 dias inativas não irá recuperar Golds/GoldsWay's e JcPoint's e sua conta excluída do banco de dados.

Saiba como enviar um ticket abaixo.

[Tutorial] Enviando ticket a administração

Recomendo que o senhor envie um ticket à administração e aguarde uma resposta sobre como proceder para conseguir recuperar sua conta.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
* Lembrando que; o prazo para um ticket ser respondido é de 3 dias úteis.

Entre em contato com o setor administrativo por meio de uma conta secundária e solicite a recuperação/reativamento da conta perdida. Será necessário você preencher um formulário de segurança, caso corretos, você terá sua conta recuperada. Boa sorte!

O processo de recuperação de dados quando não se tem o e-mail ou número de celular em mãos é por ticket. Encaminhe um ticket para nossa administração através de uma conta secundária, um formulário será enviado para você preencher, preencha apenas com os dados que você se recorda no momento.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.