boa tarde, faz um tempo que não tomava disconect's logo apos essa ultimas manutenções tenho começado a levar alguns disconects e agora apos essa ultima que teve toda hora to levando dc , o que posso fazer ? ( meus drivers estão atualizados,internet funcionando normalmente )

Verifique se o senhor está usando a rota alternativa e se não estiver, ative a mesma. É claro que devo ressaltar que o senhor poderá estar entrando em contato com o seu provedor para reiniciar o sinal e tentar entrar no servidor novamente.

Utilize a rota alternativa, se não resolver envie um ticket.

Provavelmente após as manutenções a rota entre o servidor e sua residência pode estar entrando em conflitos,
tente ativar a rota alternativa no launcher pra ver se soluciona, caso o erro persista, entre em contato via ticket ou envie um e-mail para Suporte@muaway.net

Vá até a pasta do Muaway e apague os arquivos Update.ini e Settings. Utilize a rota alternativa, mas, caso já esteja utilizando, retire a função. Caso não tenha êxito, contate a administração via suporte@muaway.net.

Editado Dezembro 8, 2017 8 anos por Towky

Sendo assim, se tudo aparenta estar normal, o recomendável é entrar em contato com o setor administrativo via ticket, ou via e-mail. E-mail suporte@muaway.net.

Faça os procedimentos dos tutorias.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/

Ativando rota alternativa.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/642430-update-novo-recurso-no-launcher-para-minimizar-os-disconnects/

Primeiro de tudo recomendo que você verifique se a sua conexão de internet estar instável, caso não, reinicie a sua conexão de internet e veja se o problema será solucionado. Caso ao contrário, realize os procedimentos abaixo de como evitar DC em nosso servidor:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/

Utilize a rota alternativa para evitar disconects, caso o problema persista envie um ticket ou um e-mail para suporte@muaway.net.

O único método para solucionar o seu problema em questão é utilizando a rota alternativa, pois como é notável o senhor já fez os procedimentos necessários como atualizar seus drivers e a internet estável.

Utilize as ferramentas "Modo dinâmico e Rota alternativa", ambos poderão resolver o problema. Para encontrar as mesmas basta ir em opções no launcher e marcar as mesmas.

Sugiro que ative/desative a ''Rota Alternativa'' a mesma fica localizada nas opções do launcher, assim obtendo uma melhor jogabilidade dentro do jogo, caso o erro venha à persistir , entre em contato com o setor administrativo encaminhando seu problema para: suporte@muaway.net, aguarde um respaldo com a solução de seu problema para que obtenha êxito no seu caso.

Esteja ativando/desativando sua rota alternativa para ver se obtém êxito no problema. Caso persista peço que verificando sua conexão com a Internet, pois pode ser algo relacionado. Caso não seja. Entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net, para receber um auxílio no problema.

Esteja verificando se você possui a rota alternativa ativada, se não, ative, e se estiver ativada, desative que irá melhorar, tente também reiniciar seu modem, pode ser um problema de instabilidade na sua internet. Poste resultados!

Sua autoria relata que os disconnect's são relacionados com atualização, logo, peço que delete o arquivo Update, cujo está na pasta onde o servidor está instalado, vale lembrar que o nome da pasta é Mu AwaY. Cheque também se não há nenhuma anomalia em sua conexão, muita das vezes há perda de packet (pacote de dados) e acaba que nem se quer notamos isso.
Caso não saiba verificar os pacote de dados, abra o cmd e digite www.muaway.net -t e verifique se não aparece "Esgotado tempo limite pedido", caso apareça, sua conexão tem perda de dados e lhe aconselho ligar para sua operadora e questionar tal rota de conexão.
Logo, recomendo que ative a Rota de Conexão, uma opção que fica disponível nas configurações do launcher, creio que também irá ajudar sua autoria.

Contudo, se ainda persistir, envie um e-mail para o suporte@muaway.net e relate esses disconnect's com frequência.

Olá, boa tarde!

Verifique na opção de menu do laucher se sua rota alternativa encontra-se desativada, caso esteja, recomendamos que ative a mesma. Caso o problema venha a persistir, reinicie seu roteador/conexão por cerca de 10 segundos, ou solicite a central de seu provedor que reinicie sua conexão.

Ative a rota alternativa e veja se o problema será solucionado, caso ao contrário entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

A sua rota com o servidor está passando por instabilidades, sendo assim os pacotes não chegam 100% ao destino final, no mais, recomendo que você utilize a rota alternativa do servidor.

É normal que em um certo tempo depois da manutenção alguns jogadores se depara com esses disconect's, esteja utilizando a 'ROTA ALTERNATIVA' e tente novamente,
caso o problema persistir entre em contato solicitando ajuda para o e-mail suporte@muaway.net.

Utilize a rota alternativa configurando no launcher antes de abrir o jogo, basta clicar em configurações e marcar a caixinha. Caso não funcione, envie um email para suporte@muaway.net informando seu problema.

Tente também os tutoriais abaixo;

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/

Veja se a "Rota alternativa" está ligada, caso esteja desligue-a. Caso não funcione, entre em contato com seu provedor e peça que reiniciem o sinal do seu modem, se feito isso e nada adiantar entra em contato com a administração via ticket.

Ative a rota alternativa que está em seu launcher, caso o problema persistir entre em contato com suporte@muaway.net solicitando suporte técnico.

Único meio de suporte que você terá, será entrando em contato com o suporte administrativo via ticket.

Olá Boa Tarde!
Ative a "Rota Alternativa" e reinicie seu Modem da sua internet se não resolver entre em contato com a administração por via Ticket

Boa tarde, Ligue a rota alternativa caso não fique bom envei um ticket para a administração.

O senhor está com a opção rota alternativa ativa? Caso você não esteja, ative, caso esteja com ela ativa, desativa. Para fazer isto é bem simples, vá nas opções do launcher e selecione a opção ''Utilizar rota alternativa'' para ativa-la, e desmarque para desativa-la.


Caso o problema persista, recomendo que o senhor exclua os arquivos settings e update que estão na pasta onde o MuAwaY está instalado, após exclui-los, abra o launcher e aguarde a atualização acabar e tente entrar no servidor.


Se após realizar os procedimentos acima o problema persiste, envie um e-mail para suporte@muaway.net e relate o problema que você está passando, também diga os procedimentos já realizado por você que não tiveram sucesso em resolver o problema.